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抖音电商修订《精选联盟团长违规管理规则》增加违规管控范围
2023-03-07 14:36:41
3月7日消息，抖音电商发布通知，为了保护消费者和商家权益，规范团长推广经营秩序，平台修订《精选联盟团长违规管理规则》。公示期满平台将另行发布正式生效规则。规则的核心变化是通过精选联盟骚扰他人或发布违规信息的纳入违规管控。进行中的招商活动及申请中的商品等将于取消团长权限当天全部下线或做驳回处理。
抖音电商拟新增《坏损包退服务规范》
2021-10-29 12:01:42
据了解，坏损包退服务是指消费者在购买带有“坏损包退”服务标识的商品时，商家承诺若消费者在收货时出现商品破损、漏液、腐烂变质等情形，并以此为原因在规定时间内发起售后申请并提供有效凭证的，商家会在24小时内响应消费者的维权申请，并为其提供相应的售后保障服务。商家应当履行“坏损包退”服务但未履行的，经平台介入且判定为商家责任的，商家除履行保障义务，还需根据赔付标准向消费者赔付商品实际成交金额30%的赔付金额。
抖音电商修订精选联盟样品服务管理规则
2022-10-26 10:08:50
10月26日消息，抖音电商日前发布精选联盟样品服务管理规则公告，为规范创作者申请商品样品行为，保障平台创作者与商家的沟通体验和权益，精选联盟平台推出“样品服务”功能。现根据《“精选联盟”服务协议》、《精选联盟平台管理规则》、《电商创作者管理总则》等制定本规则。经平台排查认定不存在危及交易或平台安全风险的情形。
抖音电商新增“价格保护”服务规范
2021-10-08 14:16:07
10月8日消息，昨日，抖音电商发布《“价格保护”服务规范》公示通知称，当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品，在价保承诺时间内，因商家调整同一商品价格，导致消费者购买的商品出现降价情况，消费者可申请退差价。消费者在“我的订单”中找到对应订单商品，选择“申请售后”，再选择“价保服务”即可发起，系统将根据下单时基准价减去申请价保时核准价计算并退还差价。
抖音来客新增“数电发票”发票类型
2024-04-18 16:31:01
4月18日消息，根据国家税局要求，抖音来客平台已统一升级发票类型为“数电发票”，全面升级商家发票体验。商家可以在财务管理-自助开票模块选择开票账单申请开票。
抖音推出“抖音端内在线履约”功能
2022-10-11 15:29:54
10月11日消息，抖音电商日前发布了关于教育培训抖音端内在线履约功能及迁移公告。10月中下旬开始商家将陆续收到短信、站内信等迁移通知，收到通知的商家可开始发布课程，之后将安排全量上线，所有商家均可申请使用。目前暂不支持如直播课、作业、答疑等功能。
抖音电商修订七天无理由退货服务规范
2022-12-29 16:45:41
12月29日消息，抖音电商发布7天无理由退货服务规范，消费者在商品物流显示签收后的7天内，对支持“7天无理由退货”并符合完好标准的商品，可发起“7天无理由退货”申请；选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起7天内向平台商家发出退货申请。本规范于2019年7月3日首次生效执行，于2022年12月29日最新修订生效。
抖音生活服务携手平安银行信用卡打造“惠享生活季”
2023-01-04 17:50:48
1月4日消息，为助力线上线下消费复苏回暖，2022年11月17日至2023年1月31日，平安银行信用卡携手抖音生活服务打造“惠享生活季”，联动九城千店建立线下特惠商圈，帮商家触达用户，帮用户定制优惠，扩大全国促活势能，实现信用卡开卡、绑卡及活卡的全链路价值提升。此外，为了让更多用户参与，平安银行信用卡在抖音开通了线上开卡通道，新用户填写信息、查看并同意协议条款，即可提交申请“平安悦享白金信用卡”。
抖音电商新增30天质量无忧服务
2024-01-23 10:50:05
1月23日消息，抖音电商发布公示通知，新增“30天质量无忧”服务，主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品，如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并提供有效凭证。
抖音将于5月23日开启联盟商品免费申样功能
2024-05-22 11:33:38
5月22日消息，抖音电商自5月23日起，将自动开启联盟商品的“免费申样”功能。免费申样默认开启，达人申请门槛为“近30天销售额>=2w、带货口碑分不限、粉丝量≥5000、等级≥L1”，商家可以点击“编辑”修改门槛。平台鼓励商家为达人提供样品，但商家不想提供的话，也可以手动关闭，商品多的商家可以结合“即将自动打开免费申样”筛选项批量操作。
抖音电商开展滥用直播间评论管理功能专项治理
2022-06-06 11:36:08
6月6日消息，抖音电商近日发布公告称，近期，平台发现有部分创作者存在滥用直播间管理功能的行为，对消费者合理言论进行禁言、拉黑操作，涉嫌侵犯消费者合法权益，扰乱了平台正常的经营秩序。经发现违规的，将按照《电商创作者违规与信用分管理规则》《电商创作者帐号管理规则》采取警告、扣除信用分等处罚措施。如商家回复与达人直播间宣传不一致，可通过私信等方式联系达人或申请平台介入处理。
抖音生活服务官方合作平台正式上线
2023-04-25 20:27:25
4月25日消息，2023抖音生活服务生态伙伴大会在成都举行，本次大会以“一起助力好生意”为主题，邀请服务商、机构等生态伙伴，共同探讨新阶段抖音生活服务的业务方向、生态策略。会上正式发布了“抖音生活服务官方合作平台”，为服务商、机构与商家提供产品支持。合作平台还将对处于退出中、清退中的服务商和机构进行信息展示，提供必要的风险提示，并集成不同角色快捷入驻入口，服务商、机构、商家均可通过该平台进行自助入驻申请。
抖音电商供销平台全新升级
2024-06-05 14:38:14
6月5日消息，为了给更多合作伙伴带来降本增效、高效便捷的体验，抖音电商供销平台近日全新升级，除珠宝、酒水等个别类目，将面向全行业开放，招募优质供应商，并且进一步优化入驻链路和采买链路，使供销两端省心、省力、省资金。5月30日之后入驻的供应商在足额缴纳保证金的前提下，将默认开启免合作申请，允许抖音商家直接在精选货源选品铺货。
消息称多个茶饮品牌已被邀请内测入驻抖音外卖
2023-02-13 10:28:28
2月13日消息，据报道，多个茶饮品牌已被邀请“入驻”“抖音外卖”，现已提交申请，正在等待内测。针对将上线全国外卖服务一事，抖音生活服务相关负责人回应，“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市，目前无具体时间表。咖门联系字节跳动相关负责人后，对方表示“业务还没正式推广”。上述茶饮品牌负责人透露。
传美团医药正在招商跨境进口商家拟5月上线跨境进口项目
2021-04-07 15:45:24
4月7日消息，据“跨境进口老歪”消息，美团医药正在招商跨境进口商家，大概5月份上线跨境进口项目。美团医药招商信息显示，美团招商方式与抖音跨境此前类似，需要商家填写入驻申请表格，调研实力后进行评估，再定向邀请入驻。值得一提的是，北京市药品监督管理局此前发布的2020年第四季度工作报告显示，阿里健康、京东商城已成为北京市首批跨境电商试点企业，另有美团、叮当快药等企业表达试点意愿。
微盟宣布打通小红书首批内测报名商户超百家
2021-11-03 10:06:03
11月3日消息，近日，微盟宣布与小红书达成小程序商城解决方案方面的深度合作，微盟商家将接入小红书平台。据了解，10月20日，微盟已启动小红书小程序解决方案的首批商户内测报名，并在10余日内收到百余家商户的报名申请，目前首批内测报名仍在开放中。今年年初，微盟还正式接入抖音小店，并完成商品、订单等数据的全面对接。
抖音生活服务官方优选首播季收官累计观看量达169.5万
2023-09-28 21:47:56
9月28日消息，抖音生活服务官方优选首播季日前收官。数据显示，此次活动助推54个品牌商家145个优质好品完成了全新的内容交易玩法探索，首播季累计场次观看量达169.5万。除此之外，官方直播间深耕人、货、场，全方位升级用户购物体验，完成资深主播、品质好货、文化场景三位一体的样板直播间探索。
抖音电商与福建省商务部门达成合作
2023-07-05 11:55:47
7月5日消息，抖音电商与福建省商务部门近日达成专项合作，双方将在农产品销售、非遗技艺传承、产业带升级、中小商家培育等方面加强协作，通过全域兴趣电商模式推动福品闽货销售，共同助力福建优势特色产业数字化转型，促进消费提质扩容。双方将从品销一体化、商家运营能力培育、产业深耕、物流提效等方面着手，为丰富多样的福品闽货拓宽市场，给当地带来更多发展新机。
抖音申请对去水印公司强制执行执行标的40万元
2022-07-08 15:00:49
7月7日，福建省厦门市中级人民法院发布抖音关联公司北京微播视界科技有限公司与厦门易启点科技有限公司不正当竞争纠纷案件申请强制执行公告。
苏宁易购新增《抖音小店销售管理细则》 7月2日生效
2021-06-28 11:44:21
6月28日消息，苏宁易购近日发布公告称，为适应抖音小店业务的发展，营销良好的经营秩序，现将新增《抖音小店销售管理细则》。该规则新增于2021年6月25日公示，将于2020年7月2日生效。据悉，新增规则涉及抖音申请准入要求、商品管理要求、物流配送服务、商品退换货服务、投诉升级约定、考核执行等方面。