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敦煌网公告：现已恢复DHL-HK美国收货
2021-04-15 11:33:41
4月15日消息，敦煌网今日发布《关于恢复DHL-HK美国收货的通知》。公告称，接香港DHL通知，之前由于清明节与美国复活节影响暂停的“DHL-HK”美国方向的收货现已恢复，系统已于4月15日10：30重新开放此下单入口，可根据需要选择下单。据了解，敦煌网曾于4月2日发布公告，称接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。
敦煌网：部分快递渠道发美国路向已出现排仓
2021-05-11 09:19:57
5月11日消息，敦煌网5月10日发布关于快递渠道发美国路向排仓情况的通知。公告称，接到仓库通知，部分快递渠道发美国路向已出现一定的排仓情况，请卖家提前与收件人做好解释工作。如有加拿大方向的订单需求，可选择其他渠道发货。另，对于5月10日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理。
敦煌网将加强治理发布未成年儿童的成人用品违规现象
2021-05-11 16:47:27
5月11日消息，敦煌网5月11日发布严禁发布未成年儿童的成人用品通知。敦煌网禁止发布一切含有露骨情色、淫秽或暴力内容的产品及未成年色情产品等，不允许发布与性取悦、色诱有关的内容或图片的产品，上传该类产品属于严重违规行为，平台将加大力度管控并治理该类违规现象。敦煌网提醒卖家及时进行自查，确保店铺所有产品均不存在侵犯知识产权的问题。
敦煌网集团王树彤出席G20 EMPOWER会议号召帮助女性降低数字创业门槛
2022-08-02 14:09:15
7月26日，2022年二十国集团峰会赋能工作组(G20 EMPOWER)在印度尼西亚雅加达举行本年度第三次会议，以“后疫情时代为女性营造更安全的工作环境”为主题，分享各国企业与政府在疫情之后助力女性职业发展的最佳实践。
敦煌网调整类目属性上线提醒功能
2024-04-13 16:49:57
为了提升商品信息数据准确度和用户体验度，敦煌网平台持续对各品类产品线的属性和属性值进行优化与整改。
敦煌网：受疫情影响，各UPS渠道将会出现排仓
2021-01-06 09:27:01
1月6日消息，敦煌网日前发布公告称，受疫情影响，近期各UPS渠道将会出现一定的排仓情况，具体受影响渠道及排仓时效如下，敬请卖家提前与收件人做好解释工作。公告显示，受影响渠道包括UPS红单（上海）-环洋仓、UPS红单-（义乌仓）、UPS红单-（广州仓）和UPS红单- 。
敦煌网新增Tupper特百惠品牌知识产权保护
2022-11-03 08:42:19
11月3日消息，敦煌网日前发布公告称，近期，平台接到相关品牌方的相关反馈，有部分卖家在所销售产品的名称或者描述中不当使用了TUP、Tupper等关键词，容易引起消费者产生对于热塑性聚氨酯弹性体相关产品与Tupper特百惠品牌产品的混淆。如在监控或审核的过程中，发现卖家账户存在侵权问题，平台将根据《敦煌网卖家违规管理规则》的相关规则进行处罚，违规情节严重者，平台将直接给予关闭账户的处罚。
敦煌网举行旺季新增长运营峰会
2022-11-04 18:17:59
11月4日消息，为了助力平台商户在年末爆单盛典中成功冲刺，敦煌网集团于11月3日在深圳举行2022旺季新增长运营峰会，拆解年底旺季营销玩法，剖析传统节日与体育盛会焦点，更现场发布“旺季爆品推荐榜单”，帮助卖家发掘商机，吸引了超1500名商家关注。具体来看，家居花园品类商品销售额持续走高，稳居平台B类销售额第一;3C产品销量被世界杯、iphone14系列上新、智能绿色消费新概念的流行连续拉高。
敦煌网推出夏日嘉年华之“GMV挽回”激励活动
2023-05-18 10:10:04
5月18日消息，敦煌网日前发布公告称，推出夏日嘉年华之“GMV挽回”激励活动，赋能商家店铺运营，助力商家大卖。活动期内商家店铺GMV≥$5000且较基期GMV涨幅超6%及以上，如商家活动期GMV涨幅与商家原因退款率降幅均达到分档要求，将获得对应的权益。具体来看，第一档：增量部分返利5% ；第二档：增量部分返利3% ；第三档可获得：会场曝光资源等。
敦煌网禁止引导买家拉线下违规行为
2023-06-20 16:00:11
6月20日消息，敦煌网发布公告称，近期，平台发现引导买家线下交易的违规行为频繁发生，最终导致卖家钱货两失，为了维护买卖家的合法权益，平台严厉打击拉线下违规行为。基于此类事件造成的后果，提醒商家脱离平台交易，货物与资金均无法得到保障，切勿贪图便宜，因小失大。
敦煌网发布商家物流线路认证公告
2023-08-25 15:24:43
8月25日消息，敦煌网今日公告称，本次的卖家认证线路平台充分尊重商家自由选择物流合作商，不干涉商家与物流/货代之间的结算价格，且本次线路认证不收取物流商任何费用，认证通过后的线路，也将展示给到敦煌网全部商家使用。9月1日起，平台将陆续在发货页面关闭非卖家物流认证线路，为避免订单无法回填，建议卖家使用卖家认证线路或DHlink线路进行发货并回填物流单号。
敦煌网将于9月15日优化发货物流政策
2023-09-01 15:23:22
9月1日消息，敦煌网发布公告，为提升敦煌网整体的物流时效履约确定性，减少买家因为物流时效不符合心理预期导致的退款与纠纷，从而减少商家的退款率，促成平台商家顺利完成交易。敦煌网将于2023年9月15日，进行平台物流线路调整，以及发货政策升级。
敦煌网：12月29日起不再提供拒付保障服务
2023-12-13 17:52:08
12月13日消息，敦煌网发布拒付保障服务暂停公告，自2023年12月29日起将终止所有与该服务有关的内容，不再提供该项拒付保障服务。后续该产品将做全新升级。针对目前还在拒付保障服务期内的用户可正常享受该服务至2023年12月29日，在此日期前成功参保的订单将正常参与赔付。
敦煌网集团王树彤出席世贸组织第13届部长级会议
2024-03-01 16:07:44
3月1日消息，世界贸易组织第13届部长级会议2月26日-29日在阿联酋首都阿布扎比举行，今年的会议聚焦WTO改革、争端解决机制、电子商务以及贸易与环境可持续等重要议题。作为世贸组织总干事商业咨询委员会唯一中国企业家，敦煌网集团创始人兼董事长王树彤受总干事恩戈齐·奥孔乔－伊维拉邀请出席会议。
敦煌网调整类目属性上线提醒功能
2024-04-13 17:39:57
4月13日消息，敦煌网发布公告称，为了提升商品信息数据准确度和用户体验度，平台持续对各品类产品线的属性和属性值进行优化与整改，本次从系统功能层面筛选出属性调整后属性信息未按最新规范更新的商品，提醒卖家可根据筛选出的属性填写不合规商品进行调整，要求商家对既往不规范的属性值做更新和更改，以保障属性值对的规范。
敦煌网入选《世界互联网大会跨境电商实践案例集（2024年）》
2024-04-18 21:04:47
4月18日消息，世界互联网大会数字丝路发展论坛近日在陕西西安举行，来自全球近50个国家和地区的嘉宾相聚一堂，共同探讨数字经济发展趋势与机遇。敦煌网集团凭借APEC CBET及“她力量”全球社交电商女性创业大赛形成的广泛社会影响，作为人才培养、数字赋能的创新代表被收入《世界互联网大会跨境电商实践案例集》。
敦煌网：属性填写不合规提醒商品范围更新
2024-05-11 11:35:53
5月11日消息，为了提升商品信息数据准确度和用户体验度，敦煌网持续对各品类产品线的属性和属性值进行优化与整改。本次敦煌网调整了不合规商品的提醒范围，重点围绕最具转化潜力的商品进一步缩减了提醒范围，这将帮助卖家更高效地管理商品信息，减少更新负担。敦煌网提醒，长期未更新信息且最近半年没有产生gmv的商品后续可能面临下架处理。
敦煌网卖家认证线路规则第三批类目将于5月27日起执行
2024-05-13 17:20:54
5月13日消息，敦煌网宣布，2024年5月27日起，第三批类目：乐器、健康与美容、其他产品、办公文教&工商业、发制品、可再生能源、婚纱礼服、安全与监控、家居与花园、家用电器、战术装备、手机和手机附件、数码相机&摄影器材、服装、汽车&摩托车、消费类电子、照明灯饰、玩具与礼物、珠宝、电玩游戏、计算机和网络、运动与户外产品等类目将开始正式执行线上发货规则，届时类目内的订单可自由使用DHLink线路或卖家认证线路发货。
敦煌网开展二级类目经营指标考核
2024-09-24 14:03:46
9月24日消息，为了助力商家持续提升顾客服务体验，敦煌网平台将重点聚焦于各二级类目下商家原因退款率与商家原因纠纷率两大关键指标。对于未能达到平台既定标准的商家，敦煌网将依据违规程度采取分级管理措施，包括但不限于警告、严重警告乃至店铺类目限制经营等措施。敦煌网提醒商家们务必关注考核指标的变化趋势，并在考核期内优化调整，提升整体服务能力。
敦煌网严厉打击商家辱骂买家不文明行为
2025-06-18 11:16:37
6月18日消息，敦煌网公告称，近期监测发现，部分商家在IM沟通中存在辱骂、诅咒、人身攻击等恶劣行为，严重损害买家体验与平台生态。平台对辱骂买家等行为采取零容忍政策，一经查实，将依据《辱骂买家违规处理细则》从严处理，请所有商家以专业、友善态度服务买家。