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天猫新增《天猫新鲜日期服务规范》
2023-08-28 12:00:38
8月28日消息，天猫为进一步提升消费者购买天猫食品及生鲜商品的服务体验，拟针对天猫食品及生鲜特定商品新增《天猫新鲜日期服务规范》。该规则于2023年8月25日公示，于2023年9月1日开始生效。
顺丰升级集运服务香港地区最快当日达
2023-10-10 14:32:47
10月10日消息，为响应香港市民在内地电商平台购物的跨境寄递需求，顺丰近日全面升级了集运服务，为香港地区客户打造”全港可上门，最快当日达“的服务体验。中国内地网购平台下单的包裹，到达顺丰集运仓后，上午10点前合单，当日可送达香港客户手中；10点后合单的包裹，次日可送达。“顺丰集运”是顺丰为全球海淘用户打造的一站式集货转运平台，专门为个人海淘用户提供安全、高效、便捷的跨境包裹转运服务。
天猫将变更“品鉴保障”服务规范
2023-12-27 17:57:12
12月27日消息，天猫公告称，为了给消费者提供确定性的服务体验，平台拟变更《天猫 “品鉴保障”服务规范》，本规则于2023年12月27日公示，将于2023年1月3日正式生效。即在一级类目“运动鞋new”的二级类目下新添足球鞋、帆布鞋、网球鞋、老爹鞋、德训鞋、其他运动鞋。
1688安心购·定制版服务全面升级
2024-04-29 16:53:19
4月29日消息，为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验，1688现针对安心购·定制版服务做全面升级，主要升级内容包括：服务费费率下调，全店开通模式的服务费费率，由交易金额的0.7%，下调为交易金额的0.6%。
淘宝企业购新增“支持开票”服务
2025-04-09 11:01:32
4月9日消息，为了进一步促进“淘宝企业购”市场的健康持续发展，提升买家的开票服务体验，淘宝网将新增《淘宝企业购“支持开票”服务规范》的相关内容。此次规则变更于2025年4月8日进行公示通知，预计将于2025年4月15日正式生效。明确加入服务的卖家应在交易成功后/买家申请开票后10日内完成开票，若卖家延迟开票或拒绝开票的，应向买家赔付红包。
滴滴加油服务已覆盖全国400余座城市
2025-04-21 16:24:16
4月21日消息，滴滴加油运营负责人贺昕近日出席2025年第十八届开年油品大会，他在会上提出，智能化发展是行业未来的必由之路，负责任的技术创新，既能够助力行业的健康可持续发展，也能为用户带来高质量的服务体验。截至目前，滴滴加油的服务，覆盖了全国400余座城市，合作油站突破15000家，累计服务了数千万车主。
618快递服务升级战：京东物流冷链配送获近八成消费者认可大家电“送装一体”订单同比增长超300%
2025-06-20 17:59:12
京东快递在综合满意度、配送时效、县域农村地区的覆盖率及服务体验等几个方面均获得了消费者的高度认可。
阿里国际站启动56物流服务月海运整柜港到门、价格全程可查
2023-05-06 14:07:35
5月6日，阿里国际站启动第二届56物流服务月，面向中小外贸商家推出更丰富的全球运力和更数字化的服务体验，让跨境物流更具确定性。
阿里国际站启动第二届56物流服务月
2023-05-06 14:31:39
阿里国际站启动第二届56物流服务月，面向中小外贸商家推出更丰富的全球运力和更数字化的服务体验。
平安健康发布“臻医健”医疗健康服务系列产品
2023-07-10 17:26:59
平安健康推出面向高净值群体的医疗健康服务产品——臻医健，并通过首席服务体验官计划，携手体验官持续完善打磨服务内容。
天猫新增“次日上门”服务规范
2023-10-17 14:37:12
为进一步提升消费者购买天猫数码家电服务类商品（如家电清洗、上门换电池、换屏幕服务等）的服务体验，天猫平台拟新增《天猫“次日上门”服务规范》。
易宝支付携数字航空交易服务出席首届CATA航空大会
2023-11-06 13:27:58
由中国航空运输协会举办的首届CATA航空大会近日在北京开幕，易宝支付在国家会议中心设置了数字航空交易服务体验展台。
享道出行自动驾驶服务“享道Robotaxi”登陆苏州
2021-12-28 17:41:16
12月28日消息，享道出行官方宣布，其自动驾驶服务“享道Robotaxi”今日在苏州高铁新城正式启动运营，即日起面向苏州市民开放自动驾驶出行体验，这是继上海之后享道Robotaxi登陆的第二座城市。12月8日，享道Robotaxi于上海首发，仅20天，便再下苏州一城。苏州上线初期，享道Robotaxi首批运营车辆为20台，在相城区高铁新城区域投入运营，在周一至周五8点到22点运营时间段内，免费向市民提供自动驾驶出行服务体验。
1688平台升级现货商品发货服务标
2022-06-30 17:01:14
6月30日消息，1688平台今日发布1688平台现货商品发货服务标升级公告。公告称，为持续提升平台买家现货采购的服务体验，1688平台将于2022年7月6日起进一步规范“24/48小时发货服务”的表达有效性。公告显示，本次标准升级适用范围：全网大市场和营销场景的现货商品。
1688修订《1688工业品牌商家服务协议》 8月31日生效
2022-08-25 10:51:23
8月25日消息，1688平台日前发布1688工业品牌商家服务协议修订通知。公告称，为了更好地服务平台的工业品牌商家会员，进一步提高会员的服务体验和保障会员的权利，1688平台现对《1688工业品牌商家服务协议》做如下修订。
天猫新增《周期购服务保障规范》
2022-10-13 16:55:06
10月13日消息，天猫平台日前发布新增《周期购服务保障规范》的公示通知。公告称，为保障买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。本次规则变更于2022年10月12日进行公示通知，将于2022年10月19日正式生效。《周期购服务保障规范》显示，周期购商品，是指商家为满足买家周期配送需求而提供的可选择配送频率、配送计划的商品。
苏宁易购物流升级服务备战双11 主推大件送装一体
2022-10-20 18:30:13
10月20日消息，2022年苏宁易购物流双十一备战工作已全面启动，升级大件送装一体服务范围，进一步保障大促期间服务体验。为迎接双十一，苏宁易购物流提前升级预售前置保障方案，优化大数据应用算法以及预售前置模式，把预售订单前置生产，提前做好铺货下沉及热销商品预包装。在运输方面，苏宁易购物流针对家电、家居、3C等不同领域品牌商户提供行业定制化解决方案，保障全国匹配相应运力资源。
申通快递：上海地区寄递服务和网络正常运营
2022-10-21 18:24:29
10月21日消息，申通快递刚刚发布通知称，申通快递上海地区寄递服务和网络正常运营，除个别区域因配合疫情防控要求，揽派时效可能受到一定影响外，上海2家转运中心，200+网点运营正常，10000+快递小哥正奔走在揽派快件的路上，为保障消费者服务体验竭尽全力。截至10月21日16:00，申通快递上海地区快件处理量超过300万件。
天猫升级《护眼无忧服务规范》
2022-11-15 17:37:46
11月15日消息，天猫日前发布关于修改《护眼无忧服务规范》的公示通知。公告称，为进一步提升护眼无忧服务体验，天猫拟升级《护眼无忧服务规范》。本次规则于2022年11月14日公示，将于2022年11月21日生效。
京东开启居家省心服务周
2022-12-14 11:54:26
12月14日消息，京东居家省心服务周全面开启，服务周期间,消费者不仅可以享受先行理赔、免费送装、送装拆旧、30天价保、三年质保、大件运费险、粘锅包退、买贵必赔等“省心装”特色服务。此外，京东居家还同步联合百大建材品牌线下门店启动“同城建材服务周”活动，实现当日购买、小时送达的极速服务体验:消费者购买智能锁品类同城最快4小时完成送装一体，线上预约定制服务最快当天上门测量与施工。