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    1. 山姆会员店暂停香港跨境直邮服务
      2025-04-30 16:21:02
      4月30日消息,山姆会员店于今日暂停香港跨境直邮服务。山姆会员店表示,香港跨境直邮服务在经过一段时间的试运营后,尚未能达到山姆的服务标准,我们仍在积极探索优化方案。为了保障服务质量与会员体验,经慎重考虑,该服务将于2025年4月30日暂停。
    2. 第六届京东智能马桶节开幕 72小时极速换新、送装拆旧服务一步升级智能卫浴生活
      2022-01-06 14:35:04
      1月5日,京东第六届智能马桶节盛大开幕,通过升级品质、服务标准,以及携手国内外知名品牌推出超级新品,为消费者带来更有保障、体验更优的“商品+服务”一站式解决方案。
    3. 山西顺丰速运率先推行快递小哥上门服务“3+1”标准
      2021-07-09 16:52:21
      7月9日消息,日前,山西顺丰速运率先推行快递小哥上门服务“3+1”标准,并将其纳入快递员的日常考核,以此提升快递行业的整体形象。据山西顺丰相关负责人介绍,此次推行“3+1”服务标准,具体包括面对面交接快递时,要保持微笑服务;在沟通寄递细节时要采用礼貌用语;处理完离开时要对用户致谢说再见。在服务标准方面,山西顺丰要求快递员要双手递取快递,提前主动电话联系,未经允许不可随意进入用户的居住场所等。
    4. 上海:加强对直播电商等新型消费业态规范和标准的研究制订
      2021-09-18 11:06:32
      9月18日消息,上海市政府办公厅近期印发《上海市建设国际消费中心城市实施方案》。其中提出,完善消费领域标准体系:加强对直播电商等新型消费业态规范和标准的研究制订。鼓励平台企业、行业组织、研究机构等研究制定支撑新型消费的服务标准,健全市场监测、用户权益保护、重要产品追溯等机制。意见规定了直播营销平台应该具备的资质、经营条件及合规性基本要求等内容。
    5. 蚂蚁集团两项应用入选2021金融领域企业标准“领跑者”榜单
      2022-04-01 16:10:13
      4月1日消息,近日,2021年度金融领域企业标准“领跑者”榜单公布,蚂蚁集团两项应用连续两年上榜,分别是支付宝的移动金融客户端应用、蚂蚁链的金融分布式账本技术应用。据了解,该榜单的发布由中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会组织,包括中国支付清算协会、中国互联网金融协会、中国证券业协会等13家组织共同评估。据悉,入选“领跑者”的企业,意味着产品或服务标准的核心指标处于领先水平。
    6. 苏宁易购物流携手7大家居品牌构建家居智慧服务共同体
      2021-11-09 14:25:27
      目前,苏宁易购物流在全国已建成44个家装实验室。据了解,双11前夕,林氏木业在苏宁易购线上渠道同比日销增长超10倍,成为当日住宅家具品类销售额和销售量双冠军。双11期间,苏宁易购对外发布“219”家装物流服务标准,即“2次电联1次上门9大服务”。
    7. 体验继续升级!淘宝联合千余商家推“优+”服务计划,向用户提供更高标准服务
      2024-10-11 14:06:38
      双11在即,天猫联动千余品牌商家,面向消费者共同推出“优+”服务计划,为消费者提供远超平台服务标准的优质服务,如更快的接待响应,更高的服务标准,更极速的售后处理等。目前,天猫已经开放“优+”服务计划,携手更多商家共同应对即将到来的双11销售旺季。据介绍,商家签约“优+”服务,给用户带来更好的服务体验,平台也会拿出流量、客服等资源更及时地响应店铺的各类问题。
    8. 天猫健康助听行动品牌联盟成立
      2025-01-07 09:26:42
      该联盟服务标准包含:30天无理由退换、30天听力师守护、1年只换不修、每年听力复测、3年折旧补贴五大服务标准,覆盖了用户在购买、试戴、佩戴、换新全周期的服务流程。联盟品牌将共同遵循高标准的服务准则,规范并提升消费者在助听器使用全周期的服务保障,为消费者带来“放心选、无忧试、省心换”的服务体验。
    9. 1688找工厂加工定制品定制方式升级
      2023-03-23 14:11:24
      为了规范轻定制服务的服务标准,更好服务平台定制类买家轻定制的诉求,1688现将轻定制的服务标准进行升级为小单定制。
    10. 得物与华东理工大学联合成立化妆品鉴别研究基地
      2024-02-28 10:40:05
      双方将在化妆品鉴别服务标准、鉴别实验室技术、鉴别课题研讨等方面深度合作。
    11. 享道出行以升级专车产品等多重举措助力亚运会举办
      2023-09-22 13:27:14
      享道出行通过专车产品升级、服务标准进阶、司机专项培训等举措,做好充分准备,以更高品质的出行服务助力亚运会成功举办。
    12. 货拉拉调整行为分规则 将于2022年上线“惊喜分”
      2021-12-25 12:02:14
      2022年起,货拉拉平台将正式上线“惊喜分”,每月会对司机是否按照“货拉拉司机服务标准”服务进行抽查,抽查合格即可加相应的行为分。
    13. 京东启动第六届智能马桶节
      2022-01-06 10:49:50
      近日,京东第六届智能马桶节盛大开幕,通过升级品质、服务标准,以及携手国内外知名品牌推出超级新品。
    14. 敦煌网发布关于DHLink线路调整通知
      2023-08-12 11:31:36
      8月12日消息,敦煌网日前发布公告称,为进一步规范和完善敦煌网物流服务标准,不断提升敦煌网客户物流服务体验,部分线路将在2023年8月14日12:00做出调整,建议各位卖家发货前选择合适渠道发货。
    15. 如祺出行宣布正式进驻深圳
      2021-05-21 10:56:18
      5月21日消息,如祺出行日前在广东省深圳市举行开城发布会,宣布正式进驻深圳,开通深圳服务。如祺出行方面称,将携在广州等地收获用户良好口碑的高品质服务标准进驻深圳,为广大用户提供高品质的出行服务体验。2019年6月份,如祺出行于广州正式推出市场,之后又陆续进驻佛山、珠海、深圳。当月如祺出行双合规完成订单率增长排名第一。
    16. 交通部:指导网约车平台公司优化约车软件,增设“一键叫车”功能
      2021-11-18 14:35:45
      11月18日消息,近日,交通运输部制定印发了《综合运输服务“十四五”发展规划》。《规划》提出,保持巡游出租汽车电召服务,在180个地级及以上城市组织实现95128电召服务号码。逐步实现老年人凭身份证、社保卡等证件乘坐城市公共交通。进一步优化道路客运站、轨道交通站点等窗口服务,方便老年人现场购票、打印票证等。加快低地板公交车、无障碍出租汽车应用,完善适老化出行服务标准体系。
    17. 苏宁易购零售云:未来三年门店突破20000家
      2023-05-19 15:39:57
      5月19日消息,苏宁易购零售云副总裁张辉表示,目前零售云累计开店超13000家,双线服务超2.5亿用户。未来,苏宁易购零售云将推出标准店、旗舰店、Super店三大店面模型,依托“专精特新”的零售服务标准,未来三年零售云门店将突破20000家。
    18. 得物App再度成为中消协“慧眼计划”支持单位
      2023-06-30 15:28:06
      6月30日消息,中国消费者协会“慧眼计划”近日启动社会公开服务版,得物App再度作为支持单位,配合中消协为保障消费者买到正品提供公益鉴别服务。据悉,得物App也是中消协首家鉴别技术支持单位。今年3月,得物App积极响应中消协活动倡议,以多维度至严的质量把控体系、服务标准,推动“优化消费体验 共促消费公平”,以年轻人的品质消费增强内需发展动力。
    19. 享道出行宣布专车产品完成全线升级
      2023-08-16 11:40:25
      8月16日消息,享道出行近日宣布专车产品完成全线升级。在服务标准与流程方面,本次升级新增驾驶员服务流程的规范化、标准化要求,全链路贯穿驾驶员接单、接驾、到达上车点、乘客上车后、驾驶途中以及乘客抵达目的地的全流程。同时,平台也将通过创新技术手段和加强制度优化,保障驾乘的出行安全。
    20. 淘宝天猫推出官方物流品牌“极速上门”
      2025-06-05 11:21:37
      6月5日消息,淘宝天猫官方物流迎重大升级,于天猫618期间上线高品质物流服务品牌“极速上门”,首期联合顺丰作为快递合作伙伴,并同步邀请部分商家开启服务公测。使用顺丰速运并达次日达服务标准的商品,物流服务将展示“极速上门”专属品牌标识。此外所有商家在后台配置承诺发顺丰的商品,将展示“顺丰包邮、送货上门”等强时效表达。
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