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淘宝马来西亚升级本地化服务将于6月前推出马来语页面
2025-04-22 15:59:46
4月22日消息，淘宝马来西亚将于2025年6月前推出马来语界面，以更好地契合本地用户的语言偏好，并回应马来西亚用户日益增长的跨境网购需求。随着全球范围内对淘宝App的关注度持续上升，该平台近日已成为美国、加拿大和英国下载量第二高的应用程序，并在法国登上榜首。在马来西亚，截至2025年4月16日，淘宝也成为iOS购物类应用下载量排名第二的应用，显示出本地用户对平台的高度兴趣与信任。
618前淘宝APP升级百亿补贴入口全网底价商品直接免佣
2023-05-15 17:33:18
淘宝APP在618前夕升级百亿补贴，将“百亿补贴”入口从首页中间频道位提到首排独立的icon位，同时大幅下调商家佣金费率。
淘宝新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》 7月27日生效
2021-07-21 09:17:06
淘宝将新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》，并对《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》和《淘宝平台争议处理规则》食品相关规则进行调整。
淘宝天猫服饰垂直化策略全面升级帮助100个过亿品牌向10亿跃迁
2022-09-05 17:29:38
9月5日消息，淘宝天猫服饰在商家大会上宣布升级垂直化运营策略，面向所有服饰商家以“用户+供给”双轮驱动战略和能力，将万千用户需求洞察匹配万千风格商品供给，促进商家生意增长。据悉，过去3年超过1000家服饰品牌在淘宝天猫年销售额过亿，为进一步帮助品牌商家突破业务增长瓶颈、实现产业升级，淘宝天猫服饰将重点扶持100个年成交破亿品牌向10亿跃迁、帮助10家品牌冲击百亿目标。
阿里CCO升级淘宝天猫服务推出“百分百计划”
2021-06-25 11:38:35
阿里巴巴客户体验事业群（阿里CCO）今日宣布推出“百分百计划”，全面升级淘宝天猫的服务体验。
商家服务升级，淘宝天猫上线账号诚信体系
2025-01-09 15:34:25
1月9日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布，将建立电商行业内首个账号诚信体系，与商家共建健康电商生态。据悉，针对异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图/P图等行为，商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等；对于职业羊毛党，淘宝天猫还将配合相关部门，移送司法机关。
菜鸟联合淘宝香港站升级“本地退” ，新增8个自提点提供退货服务
2023-11-16 18:55:19
用户在淘宝App预约就近的菜鸟自提点后，每件退货商品将生成专属的退货码，将退货包裹“贴码”并交还给自提点工作人员后即完成退货。
天猫将变更《淘宝平台争议处理规则》
2023-12-25 17:59:40
核心变更点包括：新增淘宝基于平台自身大数据能力，识别多维度结合，对于买家发起符合相关情形的售后，做出快速退款或退货退款的规则依据；针对卖家存在延迟发货、强制发货的且未经买家同意的情形，补充钱款处理方向规则依据；新增针对支持7天无理由退货或经平台判定可支持买家拒收的商品，针对买家已拒签成功的，支持退款处理的条款。
阿里CCO宣布推出“百分百计划” 全面升级淘宝天猫服务体验
2021-06-25 15:00:43
6月25日消息，今日，阿里巴巴客户体验事业群宣布推出“百分百计划”，全面升级淘宝天猫的服务体验。阿里CCO资深总监李多全介绍，未来，阿里巴巴将从“百分百专属”、“百分百响应”、“百分百放心”三个方面入手，持续迭代、升级各类权益、规则。据了解，首批推出的“百分百计划”升级权益有五项，分别针对“百亿补贴”和“天天特卖”两个频道。“天天特卖”频道则推出“发货从48小时缩短至24小时”、“买贵必赔”两大权益。
淘宝调整《“淘宝汇吃”市场管理规范》 8月9日生效
2021-08-03 10:01:40
淘宝网将升级“淘宝汇吃”的店铺类型，调整《“淘宝汇吃”市场管理规范》。
淘宝调整《“淘宝汇吃”市场管理规范》 3月31日生效
2022-03-24 15:15:23
淘宝将升级核心商家计划和“淘宝汇吃”氛围表达商家类型群组，调整准入指标要求，更新《“淘宝汇吃”市场管理规范》。
淘宝修改宝贝销量呈现，淘工厂里的“淘宝100W+”国民宝贝再也藏不住了
2023-08-28 15:02:48
最近，淘宝悄悄升级了商品销量显示。原先的月销，更改为商品在最近一年内的销量。
淘宝新增活跃商家数创5个财年最高值
2021-04-06 14:40:30
数据显示，2017年以来，淘宝活跃商家数总体保持稳中有升。据悉，目前淘宝2020年销售额超过100万元的商家，比2017年增长了50%，而这一增幅是在很高的基数上达成的。2020年，淘宝官方在直播间公布了全面升级淘宝核心商家计划：官方将对内容型特色商家、带货达人、产业带商家、品牌与渠道商以及实体店进行专项扶持。淘宝方面表示，今年还将进一步采取一系列措施，降低商家经营成本，简化平台经营规则，让现有商家的生意更便利。
淘宝免单bug？官方回应：是不是bug不重要所有红包都有效！
2024-05-06 19:07:36
5月6日上午，大量淘宝用户突然被大规模免单，由于淘宝官方此前未发布任何活动玩法或游戏规则，该事件迅速引发了网民们的热议。众多用户在此期间涌入淘宝，期待争取更多免单机会。直到下午17:30，淘宝在其官方微博上给出了正式回应，称此次免单并非bug，而是为了迎接淘宝21周年的答题免单活动，所有红包都是有效的！据悉，活动周期内预计将发放100万个免单名额。
淘宝网新增买家未收到货退款争议规则 8月9日逐步灰度上线
2022-07-13 17:42:30
7月13日消息，淘宝网今日发布关于《淘宝平台争议处理规则》新增买家未收到货退款的争议规则公示通知。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。此次规则变更于2022年7月13日公示通知，将于2022年8月9日逐步灰度上线。
淘宝推出光合平台：双11前孵化出100位年入100万种草官
2021-04-22 08:18:27
4月22日消息，昨日，淘宝逛逛正式推出内容综合服务平台“光合平台”，面向内容创作者和商家提供一站式服务，加大内容创作者扶持力度。据介绍，淘宝逛逛计划今年双11前孵化出100个年入超过100万的头部创作者，重点打造1000个新品种草孵化项目。作为淘宝的真实生活分享社区，截至目前，淘宝逛逛已吸引首批4万优质的专业内容创作者入驻。
彭博智库点评淘宝闪购：丰富的商品覆盖及饿了么成熟的配送网络，能更好控制成本
2025-05-07 15:39:08
5月6日，彭博智库 Bloomberg Intelligence发表对近期即时零售市场竞争的解读。彭博智库认为：淘宝成功升级品牌，推出即时配送服务，在劳动节假期期间，淘宝闪购日订单量突破1000万单，这一表现加剧了美团和京东在该领域的竞争压力。淘宝天猫更丰富的商品覆盖，加上饿了么成熟的配送网络，令淘宝相对两个竞争对手能够更好地控制成本压力。
天猫双11上线公益活动“顺手买益件”
2023-10-25 14:41:45
天猫双11期间，淘宝首次升级“顺手买一件”为“顺手买益件”，导向更多公益宝贝、助农产品和残疾人店铺的商品。
天猫双11上线“顺手买益件” 17万件公益商品已加入
2023-10-25 14:28:39
10月25日消息，今年天猫双11期间，淘宝首次升级“顺手买一件”为“顺手买益件”，导向更多公益宝贝、助农产品和残疾人店铺的商品。当双11交易峰值出现的时候，爱心峰值也会出现。此外，淘宝携手中国老龄事业发展基金会、阿里巴巴公益发起“老宝贝上新”公益计划，收集了全国各地老人们的宝藏经验和技能，首批50支凝聚老人生活智慧，将人生技能倾囊相授的公益视频课程已上线。
字节跳动关联公司申请注册“抖音逛逛”商标
2021-08-19 15:09:28
8月19日消息，天眼查信息显示，近日，北京字跳网络技术有限公司申请注册多个“抖音逛逛”商标，国际分类涉及网站服务、广告销售、教育娱乐等，当前商标状态为申请中。值得注意的是，淘宝去年升级买家秀社区，推出“淘宝逛逛”。该产品类似一个种草平台，买家可在上面分享宝贝，发布使用这些宝贝时的感受与心得。