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菜鸟联合淘宝在涿州提供分仓转仓等服务
2023-08-05 09:36:00
菜鸟联合淘宝对涿州受灾出版社、图书公司等提供物流支持，为需要转运图书的商家提供分仓转仓服务。
菜鸟物流：1月下旬商超类年货发货同比增长50%
2021-02-02 10:43:34
2月2日消息，来自菜鸟物流的数据显示，1月20日至31日期间，从菜鸟仓发出的商超类年货包裹量同比2020年年货节同时段增长50%。1月下旬，菜鸟保税仓发出的进口包裹较上月同期增长近70%。除了米面粮油等生活物资，生活电器、3C数码、食品也是今年的热门年货。据悉，为了保障年货配送，今年春节期间，菜鸟将联合中通、申通、圆通、韵达、百世等快递公司以及部分淘宝天猫商家实行春节快递不打烊，正月期间也能配送年
淘宝调整疫情影响区域交易打款时效
2022-04-20 11:15:16
4月20日消息，淘宝网日前发布关于受疫情影响区域的交易打款时效调整公告，就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出疫情区域的特殊调整，具体调整为：若商家发货城市或者买家收货城市在疫情区域内的，商家通过EMS、快递发货的普通实物交易订单，距离系统自动确认收货超时前，系统将自动校验此订单的物流信息，若尚未显示“已签收”、“已妥投”等代表签收状态的，淘宝网视情形将交易超时时间延长72小时；若延长72小时
淘宝天猫推出“侬好上海”20条助力商家复工复产
2022-04-30 10:59:36
4月30日消息，据报道，4月29日，淘宝发布“侬好上海”20条，向上海商家提供一系列精准纾困措施，帮助商家缓解现金流压力、降低经营成本。在商家服务上，一方面4月8日至5月6日，上海地区的淘宝、天猫商家，可凭借物流订单信息免费享受“提前收款”服务，从而快速回笼资金；暂时无法还款的商家，可拿到延期还款券，免息延长一次还款期。5月1日至6月30日，上海地区的1688诚信通会员商家将享受网商贷30天免息贷款服务。
菜鸟集团联合淘宝天猫集团官宣：自营优选仓配全面开放
2023-05-11 17:51:52
5月11日消息，淘宝天猫集团和菜鸟集团近日在618商家大会上发布多项重要信息，物流方面，官方用三个关键词概括为：历史级投入、毫无保留的开放、超大规模“撒币”补贴。据介绍，为了帮商家用物流体验留住用户，淘宝天猫集团联合菜鸟，让菜鸟把最精锐的自建自营的能力，毫无保留的向商家开放，仓配一体服务最快可以做到半日达，提供送货上门、不上必赔的服务承诺。此外，订购送货上门，天猫全额补贴。
菜鸟紧急联合淘宝全力支援涿州受灾图书商家提供分仓转仓等服务
2023-08-04 21:21:45
8月4日消息，菜鸟联合淘宝对涿州受灾出版社、图书公司等提供物流支持，为需要转运图书的商家提供分仓转仓服务，支持商家快速入库发货。目前菜鸟已在离涿州最近的仓库开设“图书应急专仓”，开放超5000平米的场地并协调运力，协助受灾商家将未泡水的图书转仓并快速发货。为降低商家损失，菜鸟联合淘宝对受灾地区的商家上线物流发货免责条款。
淘宝涿州图书专场成交额超3000万元
2023-08-08 16:30:57
8月8日消息，数据显示，截止8月7日，淘宝淘宝“涿州图书专场”上线3天以来，共有500多万网友进入淘宝“涿州图书专场”，购买38.5万单，“加油包”、“助力包”等图书盲盒约占订单总量一半。据了解，淘宝于8月4日发起“我为涿州买本书”行动，出台流量扶持、绿色通道和物流转仓分仓服务等一系列帮扶措施，帮助涿州受灾的图书商家。
2023淘宝澳门直播电商好物节启动
2023-12-19 14:33:38
12月19日消息，由澳门经济及科技发展局支持，澳门直播协会、淘宝教育和南光物流有限公司共同打造的2023淘宝澳门直播电商好物节启动仪式于12月18日在澳门青年创业孵化中心举办。12月18日至31日，淘宝好物节为用户准备派送超过25万元的现金券和澳门礼品，聚合在天猫美食澳门分会场率先亮相。12月18日至21日淘宝澳门好物节直播热卖期为直播粉丝带来澳门美食直播节、澳品荟和澳门品牌溯源直播等。
淘宝发起新疆包邮体验提升计划
2024-02-26 14:48:34
2月26日消息，淘宝公告称，3月4日起，平台将根据店铺近期订单和商品等综合因素，逐步为部分商家开通新疆消费者包邮额度，同时为新疆地区开通包邮的商品提供专属包邮频道、搜推流量扶持、物流指标豁免等权益。平台还将提供“新疆中转集运”服务，并给予运费补贴，商家仅需支付3元/包裹即可使用。
淘宝升级运费险服务，货在途退款场景下快递拦截费全免
2024-03-20 11:23:21
淘宝近日拟更新运费险规则，在货在途消费者退款场景下，运费险可直接赔付快递拦截费。淘宝方面还承诺：一、运费险服务升级后，商家的运费险订购成本依然维持不变，服务加量价格承诺不涨；二、平台履行监督物流完成拦截履约责任，若出现拦截失败等导致商家资损情况，支持商家对物流公司进行索赔。淘宝此次升级，有望进一步降低商家压力，帮助商家聚焦服务获得更多生意机会。
淘宝推出“送礼物”功能部分订单支持微信支付
2025-01-08 09:09:25
1月8日消息，续微信推出礼物功能后，淘宝也上线了“送礼物”功能。淘宝客服表示，该功能已上线，平台目前部分订单是支持微信支付。对此，淘宝官方暂无说法。据悉，部分产品“支持送礼”，点击”去送礼“，完成下单支付（不用填写收货地址），点击送给朋友，通过淘口令、二维码等方式分享给朋友，即可完成送礼物。对于收礼物的人来说，可以复制分享链接到淘宝APP，点开礼物 -填写收货地址和安全口令- 收下礼物，等待物流运输，即可完成收礼物。
淘宝香港推出“退货宝”服务首重1公斤退货免运费
2025-02-28 12:10:05
2月28日消息，淘宝香港站近日宣布在香港市场推出“退货宝”服务，用户购买带有“支持香港退货”及“退货宝”标签的商品后，通过菜鸟驿站退货，可享受首重1公斤退货运费即16元人民币的减免。此外，从3月起，淘宝香港站将恢复顺丰上门派件服务，为用户提供官方物流以外的另一选择，也将进一步优化淘宝在香港的物流配送效率。
淘宝将新增店铺真实体验分
2025-04-16 15:29:45
4月16日消息，淘宝天猫公告“关于新增《淘宝平台店铺真实体验分规范》的意见征集”，宣布即将上线新版店铺评价体系“真实体验分”。公告称，淘宝天猫将重新制定能够真实反馈消费者体验的店铺评价体系，以解决行业虚假评分顽疾、提升消费者购买决策信心、激励商家提升服务质量。“真实体验分”将根据商品质量、物流速度、服务保障三方面，建立一整套真实、客观、透明的消费者体验反馈机制，反映当前店铺真实消费者体验情况。
SHEIN在巴西试点淘宝模式
2022-11-09 20:34:51
中国最大跨境快时尚平台SHEIN正在巴西试点平台模式，商家直接在SHEIN上开店，自行负责运营、物流，就像淘宝一样。
浙江衢州联合淘宝天猫启动“衢州有礼”全球年货节
2022-01-04 17:37:29
1月4日消息，今日，浙江省衢州市商务局与淘宝天猫海外联合启动“衢州有礼”全球年货节，推动衢州当地特色年货美食销往海外市场。天猫淘宝海外将为衢州当地中小企业提供跨境选品指导、跨境物流支持、新品设计、本地化直播等服务，在春节前夕加速地方美食销往海外华人市场。
菜鸟推出“安心计划” 升级上海商家物流保障
2022-05-05 14:33:51
5月5日消息，据新华财经从菜鸟物流获悉，菜鸟将推出“安心计划”，联动天猫淘宝及快递合作方一起，对上海商家物流保障进行了优先级升级，把上海复工复产的核心商家保障纳入了第一优先级，并前置了相关服务。在出口货运方面，菜鸟优先开放现有海运和空运运力资源给上海商家，并整合了华东等地区去往上海港的近3600多条拖车线路，帮助商家货物正常出港。在特殊需求下，菜鸟也会考虑采取包机、包船等非常规手段。
SHEIN在巴西试点淘宝模式
2022-11-09 20:35:47
11月9日消息，《晚点LatePost》获悉，中国最大跨境快时尚平台SHEIN正在巴西试点平台模式，商家直接在SHEIN上开店，自行负责运营、物流，就像淘宝一样。此前SHEIN自行设计、采购商品。据透露，试点的决定在2021年做出，今年3月正式启动。今年SHEIN在巴西推行店铺模式后，商品图的角落会显示店铺名称，商品详情页面右下方可以查看店铺名，类似淘宝商家的商品图页面。
淘天物流科技公司成立注册资本5000万元
2023-09-18 10:37:35
9月18日消息，天眼查资料显示，近日，淘天物流科技有限公司成立，法定代表人为周荣博，注册资本5000万，经营范围含软件开发、计算机系统服务、数据处理和存储支持服务、商务代理代办服务、供应链管理服务等。股东信息显示，该公司由淘宝软件有限公司全资持股。据媒体此前报道，有消息称淘天集团已正式组建了自己的物流部门，并下设物流规划、资源管理、仓网规划等多个子部门。
菜鸟加码天猫双11物流供应链保障
2023-10-26 11:41:23
10月26日消息，天猫双11大促期间使用“优选仓配”的商家，菜鸟将联动淘宝、天猫为其实现全链路送货上门透标，对消费电子类商家还可以享有时效承诺透标。在内地，菜鸟仓和菜鸟速递组成的菜鸟仓配一体供应链服务，通过对预售包裹提前处理下沉到快递网点，实现更大规模的半日送达。菜鸟速递将继续把送货上门作为标配，同时菜鸟驿站继续在全国核心城市提供按需上门服务。
放心消费在淘宝：去年淘天集团在商品抽检上投入过亿
2024-03-18 09:27:16
淘天集团应邀参加。崔砺金认为，淘宝作为国民软件，淘天集团在平台经济领域地位举足轻重。去年以来，为提升消费者服务体验，淘宝优化了平台售后、发货、物流等规则，如快速退款、退货后极速到账等服务。编辑从淘天集团了解到，过去一年在品质把控上，淘天集团投入了超过 1 亿元的费用，对商品进行严格抽检，坚决剔除有害违规品。上线后累计为超过 1600 多个商家提供调解服务，也方便了消费者。