1. 主要变更点为:明确“数字生活>>生活娱乐线上会员”类目下的交易方式,对类目下持续经营未超过90天的卖家,其买家未主动“确认收货”的订单采用分阶段打款履约方式。
  2. 10月15日消息,淘宝网近日发布《关于开展化妆品儿童模特违规广告治理的公告》,将对违规使用儿童肖像的化妆品商品信息进行规范治理,公告于10月20日正式生效。据了解,淘宝平台将开展全面的信息排查和清理工作,如发现卖家有违规行为,将依照《淘宝网市场管理与违规处理规范》行政部门要求管理进行处理。淘宝提醒商家对照《广告法》、《未成年保护法》等相关法律法规自查,勿在化妆品类目中违规使用儿童模特图片。
  3. 4月18日消息,淘宝网近日发布通知,拟调整《淘宝网手机行业管理规范》,新增行为要求及违规处理条款,此规则将于2022年4月22日正式生效。具体来看,变更后,第四条“行为要求及违规处理”,卖家须按照发货流程中页面要求,真实、准确填写商品SN编号。
  4. 7月1日消息,日前,淘宝网新增《淘宝网“枯萎包赔”服务规范》。该规则将于2022年7月6日正式生效。若退出服务的,则卖家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。
  5. 7月12日消息,淘宝网今日发布 淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告。公告显示,卖家位于受疫情影响地区,买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉,受疫情影响期间针对未及时开票的“违背承诺”投诉处罚可暂时予以免除。卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票,逾期仍未开票的,淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。
  6. 8月5日消息,淘宝网今日发布《淘宝网食品行业管理规范》变更公示通知。公告称,为了更好的促进淘宝网食品行业发展,保障行业卖家买家合法权益,规范市场的交易秩序,营造良好的市场环境,淘宝网拟调整《淘宝网食品行业管理规范》。此次规则变更于2022年8月5日进行公示通知,将于2022年8月12日正式生效。本次规则调整主要变更点为新增“零食/坚果/特产>> 零食提货券>>月饼提货券”的准入指标要求。。
  7. 10月10日消息,淘宝网今日发布 淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告。公告称,部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。针对受疫情影响结束地区的订单,须在通知的截止时间前发货并交由物流公司揽件。
  8. 11月22日消息,淘宝网今日发布 淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告。公告称,部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。
  9. 12月14日消息,淘宝网今日发布 淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告。公告称,部分地区因新冠肺炎疫情问题,卖家的发货时间在不同程度上受到影响,为了帮助受影响卖家平稳度过,淘宝网针对发货时间做特殊规定。针对受疫情影响结束地区的订单,须在通知的截止时间前发货并交由物流公司揽件。
  10. 1月29日消息,淘宝网今日发布关于《淘宝网区域零售服务规范》下线的公示通知 。公告称,为进一步提升淘宝网的营商环境,更好地保障消费者的购物体验,《淘宝网区域零售服务规范》将在2023年3月1日下线 ,下线后卖家将无法继续加入和使用此服务,但下线前产生的订单仍须按照服务规范进行履约。本公告于2023年1月29日进行公示通知,2023年3月1日正式生效。
  11. 2月1日消息,淘宝网今日发布关于《淘宝网保证金管理规范》变更基础额度的公示通知 。公告称,为进一步提升淘宝网的营商环境,帮助卖家快速成长,降低卖家经营成本的同时更好地保障消费者购物体验,构建健康良好安心的经营秩序,淘宝网拟对《淘宝网保证金管理规范》进行调整。此次规则变更于2023年2月1日公示通知,将于2023年2月8日正式生效。
  12. 3月14日消息,淘宝网今日发布公告称,为保障消费者口罩购买诉求得到及时满足,淘宝网优先由经评估货源充足且服务能力强的卖家发布口罩类商品。随着疫情形势的变化及防控政策的调整,《关于加强淘宝网口罩类商品发布管理公告》将在2023年4月13日下线。本公告于2023年3月14日进行公示通知,于2023年4月13日正式生效。
  13. 公告于2023年4月24日进行公示通知并正式生效。据了解,代购,是指卖家根据买家的委托,在海外及港澳台代为购买指定商品的服务。非现货即境外代购,是指商品实际始发地为境外区域,且卖家购买时间及物流走件记录需在买家拍下付款后。
  14. 6月17日消息,淘宝网日前发布公告称,为了提升消费者的购物体验,增强买卖双方购物信任度,平台拟新增“一物一鉴”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“一物一鉴”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则新增于2023年6月16日进行公示通知,将于2023年6月23日正式生效。
  15. 8月27日消息,淘宝近日发布了关于新增《淘宝网食品提货券资金冻结及解冻规则》的公示通知。本规则于2023年8月25日公示,将于2023年9月1日生效。据了解,淘宝为确保卖家出售的食品提货券商品在消费者购买后能及时有效地完成兑换、提货,并保证兑换实物商品的品质,特制定本规则。
  16. 1月8日消息,淘宝公告称,为了提升消费者购物环节的体验,淘宝网针对水果、蔬菜指定类目现拟新增“产地直发”承诺服务;符合条件的卖家和商品将直接加入该服务,无需自行设置 ,可在商品详情页、搜索页面展示相应的服务标识,同时须按承诺从产地发货。未按本规范要求发货的,赔付比例为5%,赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。本次规则于2024年1月8日公示,于2024年1月15日开始生效。
  17. 4月23日消息,为了提升买家的购物体验,增强买卖双方购物信任度,淘宝网扩充“不爱吃包退”特色服务的适用类目。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“不爱吃包退”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则变更将于2024年4月22日进行公示通知,将于2024年4月29日生效。
  18. 5月10日消息,为了提升买家的购物体验,增强买卖双方购物信任度,淘宝网拟针对教育培训类目新增“7天未学可退”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“7天未学可退”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则新增将于2024年5月10日进行公示通知,将于2024年5月17日生效。
  19. 主要变更点包括增强规范表述清晰度:清晰表达基础法律合规要求、政治敏感信息禁用、知识产权侵权说明、虚假宣传信息标准,便于卖家更好理解本规范。此外,新增引流信息风险场景。
  20. 8月13日消息,为了提升买家的购物体验,增强买卖双方购物信任度,淘宝网拟针对鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、农用物资类目新增“15天包活”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“15天包活”服务标识,并对消费者履行该服务。此次规则新增于2024年8月12日进行公示通知,将于2024年8月19日生效。