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滴滴出行：滴滴和花小猪将于一周内完成北京司机疫苗接种
2021-01-11 20:10:12
1月11日晚间消息，滴滴出行在官方微博发文称，滴滴和花小猪将于一周内完成北京司机疫苗接种。滴滴表示，为落实监督司机疫情防控措施，公司将做好组织北京司机免费接种疫苗、乘客乘车需使用健康宝扫码登记、严格落实司机防疫措施、设置电子围栏，暂停顺义司机出车、高优处理防疫类投诉等方面的工作。
滴滴回应长沙女生乘网约车后失联：正常下车，订单无异常
2021-01-24 12:05:31
1月24日消息，针对“长沙一22岁女生乘网约车后失联”一事，滴滴出行昨晚在其官方微博回应表示，通过车内录音、录像核实，乘客行程途中并未有异常情况发生，在到达目的地后正常下车。滴滴还称，警方第一时间联系滴滴，滴滴应急处理团队积极协助警方对订单数据进行研判，并将相关信息提供至警方分析。
滴滴回应闲鱼上有折扣券靠投诉获得：已注意到类似投诉
2021-02-26 10:52:43
2月26日消息，据红星新闻报道，近日，有深圳网友在微博平台分享称自己在闲鱼平台购买滴滴打车优惠券后，收到了来自滴滴客服的投诉反馈，怀疑所谓的“10元优惠券”是卖家登录乘客账号后通过投诉的方式获取的。对此，滴滴出行西南片区相关负责人表示，内部已经注意到类似投诉，将于近日作出统一回应。
滴滴联合深圳机场推出服务评分制规范网约车司机接单
2021-04-16 14:59:33
4月16日消息，为管控司机频繁“拒单”“挑单”行为，引导网约车司机规范接单，近日，深圳机场联合滴滴出行制定网约车管控新规则。对此，深圳机场联合滴滴出行推出了积分管控的解决方案。按照相关规则，乘客付费前可为网约车司机进行打分，“滴滴”大数据平台分析司机分数后，筛选出服务评分，大于100分的网约车司机，才准予进入机场范围内接单。
滴滴回应网约车抽成质疑：虚心接受批评
2021-05-08 08:58:46
5月8日消息，滴滴发布《滴滴网约车关于抽成的说明》。滴滴表示，2020年，滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1%。剩下20.9%中，10.9%为乘客补贴优惠，6.9%为企业经营成本及纳税和支付手续费等，3.1%为网约车业务净利润。滴滴表示，为了平衡供需，让乘客更快打到车、车费更便宜并享受更好的服务，让司机在提供更好服务的同时收入稳定提升，同时，平台也能进一步提升服务加强管理，保障司乘安全。
滴滴：2020年发放司机空驶补偿2.37亿，垫付车费2.79亿
2021-06-15 16:35:32
6月15日消息，滴滴网约车CEO孙枢今日发布公开信回应滴滴司机拼车抽成问题，公布拼车场景下的计价规则。公开信中提到，2020年，滴滴共计向司机师傅们发放收入损失补偿超5亿元，其中空驶补偿费用2.37亿元，因乘客不支付车费而进行的车费垫付2.79亿元。据滴滴方面介绍，为保障司机师傅及时拿到劳动所得，从2016年开始，滴滴会先垫付车费给司机。
滴滴：将严格按照有关部门的要求下架整改
2021-07-04 22:37:33
7月4日消息，滴滴出行今晚在微博发布声明称，坚决落实国家有关部门的相关要求，已于7月3日暂停新用户注册，滴滴出行App将严格按照有关部门的要求下架整改。已下载滴滴App的用户可正常使用，乘客的出行和司机师傅的接单不受影响。滴滴还表示，将认真整改，不断提升风险防范意识和技术能力，持续保护用户隐私和数据安全，防范网络安全风险，持续为用户提供安全便捷的服务。
滴滴紧急成立郑州防汛救灾指挥小组
2021-07-21 20:25:42
7月21日消息，滴滴表示，已紧急成立防汛救灾指挥小组，持续关注汛情进展，在主管部门和防汛部门的指导下，做好防汛救灾、安全保障工作。为保障司机和乘客安全，郑州滴滴网约车、顺风车、代驾、快的新出租、花小猪打车已在7月20日晚间紧急暂停本地服务，恢复时间将根据汛情情况另行通知。
滴滴出行称不会关闭在俄罗斯当地的业务
2022-02-26 15:35:55
2月26日消息，滴滴出行今日在微博称：“滴滴出行在俄罗斯当地的业务不会关闭，未来将在俄罗斯继续运营并持续服务好司机和乘客。此前，据俄罗斯塔斯社、卫星通讯社报道，滴滴将于今年3月4日起停止在俄罗斯和哈萨克斯坦的运营。
滴滴食品将于5月25日结束日本食品配送服务
2022-04-21 11:46:43
4月21日消息，滴滴食品日前发布通知称，将于5月25日结束在日本的食品配送服务。滴滴表示，未来公司将专注于出租车调度业务，继续致力于为日本市场的司机和乘客提供服务。据了解，滴滴食品于2020年起在日本提供外卖送餐服务。值得一提的是，本月初，滴滴月付团队发布公告称，为了优化服务质量，月付功能在2022年3月31日24点下线，4月8日将是最后一个双方约定的还款日。
滴滴计划上线超时等待服务
2023-03-15 14:39:40
3月15日消息，昆山、大连等地滴滴司机近日反映，滴滴计划上线超时等待服务，乘客迟到后司机可以自主选择是否继续等待，如果继续等待还可以收取费用。针对乘客迟到问题，滴滴去年通过线上投票评议和线下圆桌会，收集了司乘双方的意见。从线上投票结果来看，司乘两方支持率最高的选项为“司机等待一段时间后乘客未上车，可取消订单”，这也是目前滴滴平台采用的办法。
滴滴发布无人驾驶概念车：去掉驾驶位机械臂可实现车内外多种服务
2023-04-13 15:58:15
4月13日消息，在今日的滴滴自动驾驶开放日上，滴滴自动驾驶发布Robotaxi概念车：DiDi NEURON，在无人驾驶时代致力于为乘客提供更好的出行服务。据介绍，DiDi NEURON配备了车内机械臂，可以实现车内外的多种服务，如提行李、递水、叫醒等，最大程度优化乘坐体验与运营需求。空间上，DiDi NEURON去掉驾驶位，最大限度释放了乘坐空间。车内大屏交互系统有会议、游戏、街景介绍、氛围选择等功能，将出行过程与丰富的场景结合。
滴滴在哈尔滨等三城上线空驶补偿单次最高可获补偿5元
2023-04-27 14:11:05
4月27日消息，滴滴于本周在哈尔滨、西安、包头三城同步上线出租车司机空驶补偿功能，进一步改善出租车司机的假期出车体验。据了解，空驶补偿面向乘客有责取消且司机无责的订单场景发放，由空驶补偿和等待补偿两部分组成，单次最高可获补偿5元。对于符合补偿条件的司机，平台将自动发放补偿金额至司机账户。接下来，空驶补偿功能会在落地城市展开常态化服务。
滴滴推出“橙意保障计划” 落实网约车司机权益保障工作
2023-06-16 10:27:00
2022年，滴滴为平台上接单的司机支付4.4亿元补偿，包括空驶补偿和超时等待补偿3.1亿元，及乘客未支付的车费1.3亿元。滴滴还成立了为特殊困难司机提供公益帮扶的“滴滴关爱基金”，也通过“橙果计划”支持司机子女进入大学，累计惠及4万个司机家庭。
滴滴启动“清凉一夏”计划为司机发放5亿高温补贴
2023-06-28 10:16:08
6月28日消息，滴滴启动“清凉一夏”计划，在暑期3个月期间，为司机师傅们发放5亿元高温补贴，和司机共担夏日出车成本，鼓励司机配合乘客需求开空调，共同提升夏日出行体验。即日起至9月30日，在全国300多座城市，司机师傅在奖励时段和区域内出车完单，配合乘客需求开关空调，可获得“清凉一夏”专属高温补贴。
滴滴试点口碑值新规增加车型分作为考核要求
2023-07-07 11:39:06
9月1日后，新的口碑值规则将在此基础上增加车型分，最高分值为130分，也就是说，新口碑值最高能到610分。滴滴平台公告显示，此次升级口碑值针对的是快车品类。结合乘客需求与司机意见，2023年9月1日起，口碑值将在部分城市试点升级，新增“车型分”。“车型分”将分3个档次，最大分差有30分，以车龄和轴距为衡量标准。
滴滴出行就郑州一司机多收取高速费发布情况说明
2023-08-17 16:50:42
8月17日消息，滴滴出行今日就郑州一司机多收取高速费一事进行回应：滴滴会持续加强司机培训，进一步规范附加费收取；同时，平台倡导司机提前和乘客协商走人工通道或ETC通道，并询问乘客是否需要发票；司机师傅须按实际支付金额向乘客收取，未支付不收取；同时，也呼吁司机师傅理性面对，合理表达诉求，共同妥善解决问题。
滴滴推出晚高峰时段优先接拼车单0佣金计划
2023-10-16 15:04:52
10月16日消息，滴滴10月16日到29日在晚高峰时段推出了优先接拼车单0佣金计划，这个时段内周一至周五的17点到20点，司机师傅打开“优先接拼车单”功能，接单后成功拼成行程并完成订单，就能免抽佣，乘客支付金额全部给司机，平台不收取信息服务费和佣金。若乘客支付金额小于司机实时计费金额，平台将对差额部分进行补贴。
滴滴在多地上线“宽敞好车”新服务
2023-11-09 16:30:23
据悉，“宽敞好车”属于快车品类，收费也是按照正常快车订单标准计算，但是每单多了一笔“选车费”给到司机。乘客在呼叫快车时，可以选择加价呼叫宽敞好车订单，拥有接单资质的司机在完成订单后可以获得额外选车费收入，选车费金额与实际里程相关。
滴滴网约车超时等待服务将上线
2023-12-13 09:12:39
12月13日消息，淄博、郑州等多地车友近日爆料，滴滴网约车超时等待服务将于12月15日正式上线。根据超时等待服务的规则，乘客如果临时有事或者感觉要迟到了，可以向司机发起超时等待服务的邀请，让其在免费等待时长结束之后再多等5分钟。