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抖音电商升级商家体验分考核规则将于3月15日正式生效
2025-03-06 11:13:06
3月6日消息，抖音电商升级商家体验分考核规则，精简指标、主动剔除非商家责任的订单考核，优化了商家反馈通道等，新规将于3月15日正式生效，具体如下：在“商品体验”考核上，新增了商品综合评分，保留了商品品质退货率，删除了商品差评率；在“物流体验”考核上，新增了揽收时效达成率，保留了运单配送时效达成率，删除了24/48小时支付-揽收率、发货问题负向反馈率和订单配送时长考核；在“服务体验”考核上，新增了售后处理时长达成率，保留了飞鸽人工平均响应时长，删除了售后拒绝率、平台求助率、仅退款自主完结市场、退货退款自主完结时长、飞鸽不满意率。
达达快送与推行科技达成合作推出直达家门无人即时配送服务
2022-10-09 16:34:42
10月9日消息，近日，达达快送与自动驾驶公司推行科技共同宣布达成正式合作，双方将发挥更小巧灵活的人行道物流机器人优势，打造由商超门店直达小区住户家门口的无人配送服务体验。根据双方合作规划，推行科技“独角兽”人行道物流机器人将接入达达无人配送开放平台，双方将携手在江苏苏州率先提供全物流链条机器人即时配送服务。
1688平台将升级伙拼、天天特卖、码商场景服务
2022-09-08 14:21:47
9月8日消息，1688平台日前发布伙拼、天天特卖、码商场景服务升级公告。公告称，为了提供买家更优质的发货体验，1688平台将逐步提高伙拼、天天特卖、码商场景服务门槛，并为不达标的商家提供服务好、价格优的官方直送/官方物流服务作为履约兜底。同时对天天特卖、码商场景等营销活动，也即将提高物流服务门槛要求，具体以各活动的报名要求为准。
Shopee菲律宾5日达渠道新增适用区域
2024-10-23 12:02:31
10月23日消息，为了扩大平台物流服务覆盖范围及提升用户体验，Shopee菲律宾跨境店Express International （5日达）渠道新增菲律宾站点适用区域（Zone B），收货地址在Bataan, Batangas, Nueva Ecija, Pampanga, Quezon, Tarlac的买家可以选择5日达渠道下单和收货，剩余的覆盖区域（城市）会陆续上线。
10月16日起“发送至亚马逊”将取代以往创建货件操作流程
2022-10-08 09:58:05
10月8日消息，为了提升针对卖家的服务体验，“发送至亚马逊”的功能更新，这套操作流程的全面更新也将延至10月16日。如果卖家使用亚马逊物流，就需要将库存发送至亚马逊运营中心，卖家具体的操作有：创建货件、包装商品并委托给选择的承运人来运送。其中“创建货件”是向亚马逊运营中心发送货件的第一步，许多卖家在卖家平台创建货件时，都希望操作流程更够简单一些，这个需求由“发送至亚马逊”满足。
双11，申通夺得TOP1!
2024-12-05 10:43:45
近日，申通快递在淘天平台的物流体验正向保障7项指标均衡发展，综合排名第一（加盟组）。获得“正向服务卓越奖”。今年双11期间，公司秉承“先行服务客户，主动护航网点”的理念，全网超过40家转运中心进行了再升级，投入超7000辆大运力干线车辆，新增直发路由200多条，保障商家旺季服务期间，也能够体验赛常态的快递服务体验。
速卖通发布巴西无忧简易包邮激励计划延长通知
2021-11-29 10:35:58
为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验，且给商家提供更具性价比的物流服务能力，速卖通平台发文表示，将延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期。
速卖通延长巴西无忧简易包邮激励计划活动周期
2022-01-28 17:31:18
为激励商家持续为巴西消费者提供更好的平台购物体验，且给商家提供更具性价比的物流服务能力，速卖通将延长“巴西无忧简易包邮激励计划”活动周期。
Shopee菲律宾站SLS-Economy International海运经济渠道新增适用区域
2023-04-25 15:26:19
4月25日消息，Shopee发布通知称，为了扩大平台物流服务覆盖范围及提升用户体验，Shopee菲律宾站点SLS-Economy International海运经济渠道将于2023年4月28日00:00 开放菲律宾Zone C区域，收货地址在菲律宾C区的买家可以选择海运经济渠道下单和收货。需要注意的是，菲律宾Zone C（C区）包括Visayas地区；本次仅新增适用区域，不涉及卖家藏价变化。
Voghion七日达项目招商
2024-05-10 14:16:17
5月10日消息，为了给跨境用户提供更好的购物体验，Voghion唯今国际发起快速物流服务，最快7日完成订单送达。平台为快速物流注入流量扶持，针对7日达报名商品倾斜首页核心曝光位支持商品获得更多曝光。快速物流对商家的点击率，加购率，支付转化率，复购率等多个交易节点有强势助力，并带动商家交易增长。目前平台面向全量商家进行7日达商品招商。
京东京喜自营正式启动“厂货百补”计划
2025-05-04 11:39:40
京喜自营宣布每年再投入100亿，用于用户体验、物流服务升级及工厂效率提升。
速卖通：俄罗斯合单项目将进一步升级调整
2021-07-09 17:25:02
7月8日，速卖通发布公告，称为了更好地提升消费者体验，提供更确定性的物流服务，俄罗斯合单项目将做出升级调整。
苏宁易购帮客获家电行业磐石奖
2021-12-11 11:04:37
12月11日消息，据“苏宁物流+”公众号消息，12月9日，2021年度中国家电行业磐石奖颁奖盛典在杭州萧山开元大酒店召开，苏宁易购帮客作为服务行业代表斩获服务创新标杆奖。据悉，苏宁帮客近年来，以用户体验为核心，不断创新服务产品，提升服务体验，本次摘得磐石奖，正是对其在服务供应链领域坚持不断创新发展的高度认可。
速卖通：未来3个月多个国家将陆续接入合单线路或上线合单
2021-04-30 11:58:33
4月30日消息，日前，速卖通发布公告称，为进一步提升菜鸟向卖家提供的物流服务，同时提升速卖通平台买家的物流体验，改善当地买家收货不便的状况。同时，速卖通称，本次合单不会对卖家与菜鸟之间的合同权利义务关系、合同对应的物流产品以及各物流产品原有时效规则、赔付标准和价格产生变更。
菜鸟CEO万霖：物流业迎重大战略机遇期
2021-06-10 14:22:26
6月10日消息，在今日举行的2021全球智慧物流峰会上，菜鸟CEO万霖表示，物流的重大战略机遇期已经到来，菜鸟将把核心资源全力投入在物流新赛道的开拓上，专注增量创新，帮助实体经济降本增效，提供更好的服务体验。在全球物流方面，万霖透露，今年内，菜鸟的“5美元10日达”可以覆盖20国，“2美元20日达”覆盖50国，未来更多包裹可以用一杯咖啡的钱送全球。
CoGoLinks与跨境好运达成合作助力卖家品牌出海
2022-09-14 09:37:02
9月14日消息，金融科技平台CoGoLinks结行国际近日与跨境物流服务大平台跨境好运达成战略合作伙伴关系，为传统外贸企业、跨境电商企业提供物流和跨境支付底层能力，加速卖家出海的品牌布局进程。通过此次合作，双方将发挥各自的业务优势，为中国跨境卖家完善跨境电商体验，双方后续也将在市场活动、产品功能上做更多深度合作。结行科技集团旗下包含国内支付品牌”随行付”在内，涵盖智慧支付、智慧经营、跨境支付和产业金融四大板块。
德邦快递已建立通往欧美市场海运航线
2022-12-13 11:46:04
德邦快递作为国内知名物流企业，持续关注物流行业的新生业态，目前已经建立了通往欧美市场的优势海运航线，为跨境贸易保驾护航。据了解，德邦快递跨境业务主打的海运航线产品为跨境电商客户量身打造，是一种包含头程及尾程派送的一站式国际物流解决方案。该服务以德邦快递国内的自有网络揽收能力为基础，整合了全国优质的船司及清关派送资源，旨在为众多客户打造一种全新跨境寄递服务体验。
中国邮政速递与平安银行汽车消费金融中心达成合作
2023-04-27 10:29:00
4月27日消息，中国邮政速递物流股份有限公司与平安银行股份有限公司汽车消费金融中心，日前在广东举行智能档案服务中心启动仪式。据悉，双方将在汽车金融、仓配物流、产品创新、数字化赋能等方面，开展全方位、宽领域、多层次的创新合作。此次合作将实现档案管理“自动入库、集中仓储、一键盘库、自动出库、智能分栋、统一配送”的全线上可视化闭环管理，为汽车金融用户带来了“安全、便捷”的服务体验。
北京市发布2024年支持跨境电子商务发展项目申报指南
2024-07-25 10:39:16
具体支持方向包括：支持跨境电子商务平台建设；支持提升跨境电子商务仓储物流服务能力；支持企业在本市建设运营跨境电子商务体验店；支持企业开展跨境电子商务业务等。
淘宝天猫宣布春节快递照常发货
2022-01-10 11:23:25
继各大快递公司宣布“春节不打烊”后，淘宝天猫近日表示，今年春节照常发货，物流保障不停运、服务体验不掉线。