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京东“承诺时效”（Promise）功能即将升级
2023-04-07 08:33:14
4月7日消息，京东今日发布公告称，为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家朋友的操作流程，细化商家的发货考核标准，即将对承诺时效功能进行升级。承诺时效，是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。时效展示可有效提升商品订单转化及消费者体验，时效越快越能有机会在前台获得更多流量扶持。
韵达协办哈尔滨市第四届快递员、货车司机劳动和技能竞赛
2023-06-03 14:12:29
6月3日消息，由哈尔滨市邮政管理局牵头协调，市建设交通物流工会主办，韵达黑龙江省公司协办的“新时代新征程建功立业促振兴”2023年哈尔滨市第四届快递员、货车司机劳动和技能竞赛5月31日在韵达哈尔滨分拨中心举行。本次比赛包括理论知识考试和实操考核。经过激烈角逐，韵达黑龙江省公司张忠辉夺得货车司机技能竞赛一等奖，其余各奖项也花落各家。
Lazada发布2024春节假期安排
2024-01-29 16:34:58
1月29日下消息，Lazada东南亚电商发布2024商家履约时效、物流、客服履约春节假期安排：春节期间，平台将跳过法定假期考核商家的履约时效。如2024年2月8号生成的订单，需要在2月9日在系统上点击打包发货。2月18日将包裹交付给平台成功扫描入库。
申通超级商家2.0+AOI智能分组正式发布
2024-09-24 14:43:03
9月24日消息，申通“超级商家平台2.0”在原有功能的基础上，增加了平台考核监控功能，能够帮助商家针对不同电商平台的规则，监测快递物流模块全流程时效，实现降本增效，有效提高店铺评分。而AOI智能分组解决方案的发布，让快递员在末端服务有了好帮手，分拣和派送更智能。AOI数字地图可以根据每日的派件变化实时规划效率最高的派送路线，并实时提醒快递员避免漏签、派送不及时等风险，提高派送效率。
苏宁易购第二期家装业务安维集训班收官
2021-09-28 17:28:26
9月28日消息，昨日，苏宁易购全国第二期家装业务安维集训班在重庆收官。今年以来，已有来自36个城市的近百名物流学员通过理论学习、实操训练和考核认证升级为安维导师，助力各区域送装团队能力升级。数据显示，中秋节期间，苏宁易购家装类产品送装一体订单量同比提升53.5%。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-21 15:01:25
6月21日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.21更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限。对此，平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-28 15:25:59
6月28日消息，抖音电商今日发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。抖音电商平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，以降低疫情对经营的影响。公告显示，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
eBay新增两家认证对接仓
2022-07-27 12:41:44
7月27日消息，为助力卖家拓展海外仓业务，eBay现新增无忧达物流科技有限公司美国仓，宁波发现国际物流有限公司美国仓为eBay认证对接仓。如卖家通过eBay认证对接仓发货，需要确保交易数据及时准确地上传至eBay认证对接仓以符合海外仓服务标准帐号免考核。截止至2022年7月27日，eBay已对30家海外仓储服务供应商授予eBay认证对接仓称号。同时，eBay平台已于2021年11月出台了针对使用eBay认证对接仓交易的海外仓服务标准免考核的政策。
速卖通调整2023年春节期间平台服务及备货期等安排
2023-01-10 09:54:18
1月10日消息，速卖通发布公告称，春节期间平台对备货期时长、上网考核、纠纷仲裁响应、仓库假期、物流限时达及承诺赔付时效调整、服务时效做出了相应的安排，具体来看，备货期调整，春节期间北京时间2023年1月14日0:00:00到1月30日23:59:59，该时间段将不计入备货期。北京时间2023年1月31日0:00:00起恢复计算备货期。美西时间2023年1月31日0:00:00恢复计算为上网考核统计。
天猫新灯塔指标调整部分行业新增特色服务加分项
2023-03-07 16:21:46
3月7日消息，天猫今日公告称，平台拟对天猫新灯塔部分指标进行调整。一是删减指标项。删减“服务DSR差评率”和“物流DSR差评率”两项考核指标，解决三项DSR指标相关性过强、商家运营难度大的问题。二是指标结构及统计口径优化。三是部分行业新增特色服务加分项。鼓励商家为消费者提供具有行业特色的服务，包括：坏单包退、红屁屁包退、破损包退、过敏包退、送货入户等。
TikTok Shop发布英国市场平台国内备货仓权益
2023-04-07 15:22:17
4月7日消息，TikTok Shop跨境电商宣布，为了保障使用TikTok shop平台国内备货仓的跨境英国商家顺利完成入仓模式过渡，并实现长久稳健经营，平台同步提供物流全流程解决方案、高效售后托管解决方案、考核与处罚豁免权益和多重激励补贴，商家完成入仓后即可享用。售后托管解决方案：通过入仓和质检管理，平台将协助商家降低差评风险，质量审核通过的品入仓后，将由平台进行统一管理，入仓后物流导致差评及退货退款问题，商家免责。
京麦：2024年春节期间服务体验规则调整
2024-01-29 10:30:29
1月29日消息，京麦商家中心发布公告称：2024年春节假期即将到来，为了保障春节期间消费者的购物体验，便于商家进行店铺运营管理工作，现对物流履约与售后服务时效、考核规则进行调整，请您根据店铺情况在店铺首页、商品详情页、咚咚等相应渠道设置春节经营时效公告，并对春节期间店铺售后服务进行合理安排。
天猫公布2021年618招商规则正式开始招商
2021-04-30 14:01:17
4月30日消息，据天下网商报道，2021年天猫618招商今日正式开始，与往年相比，今年天猫618大有不同，具体为售卖时间提前，优惠规则简化、物流体验变化三个方面。在物流上，618活动期间将不进行天猫延迟发货自动赔付，同时基础服务考核分中的物流体验指标由24小时揽收及时率调整为48小时揽收及时率。
抖音电商推出5项扶持措施助力山西商家抗击灾情
2021-10-12 20:48:25
10月12日消息，抖音电商今日宣布面向山西商家推出减免技术服务费、开设24小时服务专线、延长商家发货和售后服务时间等五项扶持措施，助力山西商家抗击灾情，恢复正常生产经营。针对物流受限情况，抖音电商也已对商家相关体验分考核计算做出针对性调整。
快手电商升级延迟发货报备功能
2022-05-12 11:39:43
5月12日消息，快手电商日前发布延迟发货报备功能升级及操作指南。如果承诺发货时间、发货地址或收货地址在《关于疫情影响下的发货考核调整公告》内的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算且不做延迟发货扣款，不需要报备。如果商家因自然灾害等不可抗力因素，无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号且承诺发货时间、发货地址或收货地址不在《关于疫情影响下的发货考核调整公告》内则需要在报备后台报备。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-13 15:54:45
6月13日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.13更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。对此，平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，尽力为大家提供切实有效的帮扶，降低疫情对经营的影响。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-06-17 15:43:35
6月17日消息，今日，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告-6.17更新。公告称，近期，国内遭受疫情新一轮的挑战，部分地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。对此，平台对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道。具体来看，受疫情影响地区发货时效将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。
oTMS与东方嘉盛达成合作上线oTMS运输管理系统
2023-05-11 15:00:03
5月11日消息，oTMS近日与深圳市东方嘉盛供应链股份有限公司达成合作，上线oTMS运输管理系统，全面升级从提货到干线的运输管理。oTMS将助力东方嘉盛实现全流程订单的可视化和运输过程的透明化，保持数据一致性，优化供应商的考核标准，并提高对账效率。在第三方物流企业的数字化运输管理方面，oTMS此前已成功为多家第三方物流企业进行过物流运输的优化升级，并提炼了一套数字化提效方案，能够应对实际物流运输过程中遇到的各种问题。
2025淘宝天猫商家服务体验大会将于下月举办
2024-12-11 10:58:38
12月11日消息，淘天集团客户运营部将于2025年1月9日举办2025淘宝天猫商家服务体验大会。届时，淘天集团消费者服务体验负责人将面向商家，分享2025年平台服务策略，以及新灯塔体验考核、店小蜜接待、售后产品及物流解决方案、营商环境等业务新举措。活动现场还将揭晓2024年度双11金牌售后店铺、年度五星体验店铺、年度金牌客服团队、年度天猫生态卓越服务奖等奖项名单。
申通与抖音电商深化合作共建“次日达”时效体系
2025-06-17 11:18:20
6月17日消息，申通快递近日与抖音电商深化战略合作，成为抖音即时零售领域唯一加盟型物流服务商，共同构建"次日达"时效体系。申通快递帮助商家提升运营效率，降低物流成本，为消费者提供确定性交付体验。为帮助商家迎战618大促，申通快递与抖音电商联合推出专项激励方案，通过"流量+履约"双重扶持，入仓即可享受平台流量补贴。申通快递承担次日达考核，商家体验分豁免，降低商家运营压力。