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报告：2020年土耳其网购人数为3720万，电商规模达113亿美元
2021-03-05 10:54:51
土耳其中老年群体已迅速融入当地的电商生态，成为土耳其网购的主要群体。此外，土耳其人均网购支出达到304美元，而全球平均网购支出为703美元。数据显示，的土耳其人都访问过电商网站，而最终购买的比例为75%。同时，报告表示，移动购物和社交营销将是土耳其电商未来发展的主要趋势。数据显示，97%的土耳其互联网用户拥有智能手机，70%的土耳其人使用社交媒体。土耳其网民平均每天上网8小时，其中3小时花在社交媒体上。
胡春华：支持农村电商持续健康发展，解决好网购快递配送问题
2021-07-06 21:51:24
中共中央政治局委员、国务院副总理胡春华表示，要支持农村电商持续健康发展，解决好网购快递配送问题，加快提升电商产品质量和标准。
国家统计局刘爱华：继续扩大内需，培育网购等新型消费
2021-03-15 11:45:24
3月15日消息，国家统计局国民经济综合统计司司长、新闻发言人刘爱华今日表示，针对目前构建新发展格局的需要，在消费上我们需要继续在扩大内需上加力。其中要全面促进消费，提升传统消费，比如汽车、家电的大宗传统消费。适应网络时代的发展，培育包括网购在内的新型消费。发展健康、文化、旅游等服务类消费。
Tokopedia发布 2022年Z世代网购趋势：方便面和精华液成热销品
2023-02-09 15:55:05
2月9日消息，印尼电商Tokopedia发布2022年Z世代网购趋势，Tokopedia外部传播主管 Ekhel Chandra Wijaya表示，在线购物仍然是人们的选择，包括Z世代例如，在整个2022年，健康、美容、时尚、移动和小工具类别以及食品和饮料将成为Tokopedia平台上最受Z世代追捧的类别。“Z世代倾向于关注保持面部健康，这从面部精华液、面霜和洗面奶产品中可以明显看出，这些产品是Tokopedia上美容类别中Z世代购买最多的产品，”Ekhel补充道。
去年双11网购家具仍未发货
2023-03-20 08:11:39
3月20日消息，刘女士去年双11期间从网上订购了一款家具，但商家接连以疫情、过年、元宵节为由5个月迟迟不发货，直到最近，商家联系刘女士称因送货地址太远要求刘女士自提，不然只能为其退款。刘女士表示，现在网购很多商家都会因偏远地区去私信买家退款，表示理解，但希望不要找借口浪费彼此时间。
东方甄选回应女子网购牛奶变质：正协商处理
2024-04-23 21:45:06
4月23日消息，有消费者近日反映，4月4日她收到在东方甄选网购一款自营新疆牛奶，11日孩子饮用后出现呕吐等症状，发现牛奶已变质，生产日期有损坏痕迹。东方甄选回应在协商处理，商家都有严格质检。东方甄选表示，我们对这位用户的反馈非常重视，已成立专班调查。经初步核实，该用户购买的牛奶在保质期内，同批次牛奶监测报告各项指标合格。
俄罗斯邮政称俄全国网购市场今年可能增长40%
2021-09-09 11:43:17
9月9日消息，据俄罗斯卫星通讯社报道，近日，俄罗斯邮政股份公司主管电子商务的副总裁阿列克谢·斯卡廷在2021年度东方经济论坛框架内接受采访时表示，俄全国网购市场2021年非食品类交易年增长可达20-30%，包括食品类在内的整个网购市场可能增长约40%。
商务部：通过第三届“双品网购节”进一步让电商促消费
2021-04-01 17:59:29
4月1日消息，商务部于昨日召开了第三届“双品网购节”动员部署视频会议。商务部党组成员、部长助理任鸿斌表示，第三届“双品网购节”的开展将进一步发挥电子商务平台数字赋能和创新驱动的作用，让电商促消费迈上新台阶，为促进强大国内市场、服务构建新发展格局的形成作出积极贡献。据悉，第二届“双品网购节”共有115家电商企业、超10万个品牌以及超百万家网络店铺参与，总销售额达到了1825.1亿元。
韩国统计厅：7月网购交易额同比增长24.9%
2021-09-13 17:47:41
按商品群来看，送餐服务交易额2.3778万亿韩元，同比猛增72.5%，为开始分品类统计以来的最大值。统计厅方面表示，受东京奥运会和疫情扩散影响，送餐和即食品交易增加。另受天气炎热影响，空调等应季家电交易增加，家电、电子通信器材交易额为2.0623万亿韩元，同比增长48.3%。
2021年前11月泰国网购投诉量同比增长50%
2021-12-10 18:06:00
12月10日消息，据泰国国家新闻局消息，在过去的11个月里，泰国消费者向该国数字经济与社会部提交的网络投诉超48500起。泰国数字经济与社会部副部长Newin Chorchaithip表示，这些投诉中约有33000起涉及消费者的网上购物问题，比2020年同期增长了50%。而仅11月份泰国消费者就提出了4700多起投诉，涉及网上购物诈骗和与网上描述不符的低质量产品。其中大部分是时尚、家居和食品，以及电子产品和汽车配件等产品。
Pattern：2020年93%英国网购消费者在亚马逊购买过商品
2021-03-02 14:52:36
3月2日消息，《电商报》获悉，近日，全球电商市场研究机构Pattern对英国网购消费者进行了一项调查，以了解2020年疫情期间英国消费者的网购行为变化，并对2021的网购消费趋势进行预测。调查显示，2020年93%的英国网购消费者在亚马逊平台购买过商品，其中86%的消费者是从亚马逊英国站购买的。目前，亚马逊英国Prime会员比例已超过40%，并且有34%的亚马逊买家表示Prime会员服务是他们选择亚马逊购物的主要原因。
约旦宣布扩大个人跨境网购免税额度
2021-03-08 11:54:42
约旦提高了个人跨境购物免税上限。此前，价值小于50约旦第纳尔的包裹，会被收取5约旦第纳尔的费用。而价值小于100约旦第纳尔的包裹则是10约旦第纳尔的费用。根据以往规定，若包裹价格超过100约旦第纳尔，将接受海关关税评估。艾西斯表示，目前约旦正在对海关系统进行全面审查，以实现促进贸易和为国民经济的预期目标。海关已经引入了一种风险评估方法，可以减少需要海关检查的包裹数量。
朱剑桥：2020年消费投诉热点为疫情相关、网购等方面
2021-03-15 12:04:03
3月15日消息，据央视新闻报道，中国消费者协会秘书长朱剑桥表示，去年消费投诉的一个热点是卫生防疫用品方面等疫情相关的投诉，其投诉增加较快；另外，较为突出的还有一些退票退订费的问题以及预付式消费等一些传统老问题。朱剑桥还称，去年，消费从线下往线上转移的趋势明显，这也带来了线上消费纠纷的增加。“大数据杀熟”等问题投诉不断增多，互联网平台对算法技术的不当应用成为这些问题的核心。
意大利45%消费者最喜欢在电商平台网购
2022-01-16 17:59:29
1月16日消息，Mirakl对1000名意大利消费者的最新调查显示，在意大利，电商平台是45%的人最喜欢的网购目的地。调查中出现了两个特别的数据点，虽然81%的意大利人喜欢在电商平台购物，比其他欧洲国家甚至美国都要多，但73%的受访者表示电商平台是最方便的购物方式。47%的受访者表示，在过去12个月里，电商平台的使用有所增加。在未来，几乎所有的意大利消费者（97%）都希望可以更多地使用电商平台。
Adobe：2020年3月至2022年2月美国人网购支出达1.7万亿美元
2022-03-16 14:59:09
3月16日消息，据AM123消息，3月15日，Adobe在其峰会开幕式上披露，从2020年3月到2022年2月，美国消费者在网上花费了1.7万亿美元。据悉，2022年1至2月的网购支出达1380亿美元，同比增长13.8%；2021年，美国消费者网购支出达8850亿美元，同比增长8.9%。Adobe表示，由于持续的通货膨胀，2022年美国消费者网购相同数量的商品时可能需要多支付270亿美元。预计2022年美国的网购支出将首次突破1万亿元。
万事达卡 CEO：新冠疫情推动线上支付同比增长 20%
2021-01-14 15:49:24
Mastercard首席执行官Michael Miebach表示，2020年网购和线上支付迎来了将近20%的大幅增长。
Wildberries为迎接销售旺季扩大仓库面积
2023-08-22 10:19:51
8月22日消息，俄罗斯电商巨头Wildberries的发言人最近表示，因注意到消费者的网购需求有所增加，卖家们也在为11月份的销售旺季做准备，因此，Wildberries需要提升物流建设，开设新仓库并增加仓库人手。据统计，在今年1月至8月期间，Wildberries的仓库面积增加了32.03万平方英尺，除了扩大基本仓库面积外，Wildberries还增加了额外分拣中心的面积。
市场监管总局：2020年“直播带货”投诉占近8成，同比增357.74%
2021-03-15 14:15:37
市场监管总局同时表示，疫情倒逼传统零售不断向线上转型。生鲜电商的备货能力、骑手配送、价格控制以及售后服务等均受到了严峻考验。此外，疫情推动了外卖行业不断创新，加速了餐饮零售化的发展。全国12315平台共受理网购投诉举报万件，占平台投诉举报受理总量的，立案万件，全国市场监管部门为消费者挽回经济损失亿元。
良品铺子回应问题鸡肉肠：已排查，产品包装破损导致
2021-03-23 10:09:05
3月23日消息，针对网友在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫，良品铺子旗舰店客服人员回应称，已进行排查，变质是由产品包装破损导致。良品铺子客服表示，可赔偿1000元，但要求删除差评及相关言论。该消费者表示拒绝赔偿，自始至终的诉求都是想要良品铺子道歉。对此，良品铺子为员工的不当行为向消费者诚挚道歉，并表示会加强对客服人员的培训，提高消费者的购物体验。
瑞士邮政未来几年将增加My Post 24智能快递柜数量
2021-05-10 15:39:16
5月10日消息，瑞士邮政最近表示将在未来几年增加My Post 24智能快递柜数量，缓解包裹量增加带来的派送压力。据悉，随着2020年新冠疫情的爆发，瑞士人居家网购增多，同时退货也增加，其中很大一部分通过My Post 24快递柜完成退货。据了解，早在2013年，瑞士邮政布设了第一组My Post 24快递柜，到2018年增加到94组，2021年目前共有183组。2019年，瑞士97％的人口使用互联网。