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苏宁易购App升级“长辈模式”功能
2023-10-23 23:30:54
除了放大图片文字、精简操作和语音输入外，60岁以上用户拨打售后电话，已经实现人工直达，免除按键选择和排队等待的繁琐。
苏宁易购：三家子公司为公司及子公司融资提供不超过6亿元担保
2023-02-16 14:26:48
公告显示，本次担保事项主体均为公司合并报表范围内的法人主体，已经履行公司内部决议程序。根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号—主板上市公司规范运作》的相关规定，本次担保无需提交公司董事会和股东大会审议。
苏宁易购升级以旧换新双线打通品类壁垒
2021-03-31 09:38:18
3月31日消息，昨日，苏宁易购发布了升级版的以旧换新产品。此外，苏宁易购方面表示，苏宁以旧换新已经双线打通，即在回收旧机的同时，新机免费送货上门，节省消费者的时间。据介绍，苏宁易购在2005年率先在行业内发起家电以旧换新活动，至今已经有16年的时间。目前，苏宁以旧换新业务已经有700多家本地化合作伙伴，7270名平台认证工程师，覆盖2942个区县。在2020年度，苏宁累计完成234万单电器的换新。
苏宁易购回应苏宁系出售日本免税店Laox股权传闻
2021-12-06 21:21:47
12月6日消息，近日，据日经中文网报道，日本免税店乐购仕 12月2日宣布，外资投资基金取得Laox的34％股权，成为公司最大股东，而曾经的大股东苏宁系持股比例从最高时的65%降至30%。据了解，目前Laox已经将公司官网中主要股东一栏的信息进行删除。
苏宁易购：正在构建零售垂域大模型
2023-06-16 21:17:05
6月16日消息，有投资者在互动平台向苏宁易购提问：网络有新闻报道，法国家乐福推出基于ChatGPT的聊天机器人用于在线购物，请问公司或公司旗下家乐福日常经营中是否有采用人工智能相关技术？苏宁易购回应称：目前，在公司的日常运营中已经在大量应用人工智能相关技术，除了提升管理效率，降低运营成本，还能为用户提供更加专业的服务，提高用户体验；同时也在构建零售的垂域大模型，赋能上下游生态合作伙伴。
苏宁易购门店推出24小时服务模式
2025-01-15 09:25:54
1月15日消息，正值以旧换新消费热潮，为进一步提升消费者服务体验，苏宁易购门店推出24小时服务模式，试点夜间“逛逛逛”“买买买”模式，为消费者提供24小时家电使用在线答疑、家电选购咨询、预约到店体验服务，创新“夜消费”新场景，便捷消费者家电换新流程。
苏宁易购孙为民：做好服务商服务供给侧与消费端
2021-03-31 09:58:28
3月31日消息，在昨日的2021苏宁易购焕新产品升级发布会上，苏宁易购集团副董事长孙为民表示，苏宁将通过以旧换新的形式服务供给侧创新、服务消费端助力消费升级、服务拆旧厂商助力环保朝阳发展。截至目前，苏宁已经与700多家本地化合作伙伴，实现2942个区县全覆盖，单日最大收旧达5万件。此外，苏宁还将制定策略，为旧家电拆解商提供服务，助力环保产业朝阳发展。
苏宁易购新版以旧换新正式上线
2021-04-14 13:17:31
4月14日消息，苏宁易购最新版以旧换新正式上线。在线上操作以外，苏宁易购线下一万家门店均可进行以旧换新服务预约。数据统计，在苏宁易购平台参与家电3C以旧换新的品牌超100家，几乎囊括所有一线品牌。另外，苏宁5亿家电3C焕新基金正式落地；苏宁易购家电服务月也已经开启，苏宁将陆续在多地提供家电免费检测进社区的服务。据悉，今年3月，苏宁易购发布了升级版的以旧换新产品。在2020年度，苏宁累计完成234万单电器的换新。
苏宁易购：将通过以旧换新形式服务供给侧、消费端，助力环保
2021-03-30 16:05:26
3月30日消息，2021苏宁易购焕新产品升级发布会今日在北京召开。苏宁易购集团副董事长孙为民在会上表示，苏宁将通过以旧换新的形式，服务制造厂商，助力供给侧创新；服务消费者，助力消费升级；另外，苏宁将制定策略，为旧家电拆解商提供服务，助力环保产业朝阳发展。据悉，苏宁的家电以旧换新活动从2005年发起至今已有16年的时间。截至目前，苏宁已经与700多家本地化合作伙伴，实现2942个区县全覆盖，单日最大收旧达5万件。
苏宁易购即日起开启五一大促
2021-04-23 16:19:36
4月23日消息，苏宁易购宣布提前开启五一大促，活动时间为4月23日至5月5日，本次大促内容包含早鸟活动、跨品类以旧换新、Super会员专属购物津贴，服务升级等。目前，早鸟活动已经开启，该活动由早鸟券、早鸟品、早鸟场和早鸟价组成。据悉，“早鸟”是苏宁易购五一期间推出的全新营销IP，即早买早便宜。值得一提的是，五一大促期间，贾乃亮将回归超级买手直播间，带来大牌美妆免费送等活动。
苏宁易购双11互动游戏《墨鱼游戏》上线
2021-11-01 14:35:35
11月1日消息，今日，苏宁易购双11互动游戏《墨鱼游戏》上线，该游戏通过竞技真人秀的形式，联动线上用户投票参与。10月31日起，线上用户在苏宁易购官方微博回复支持的选手号码并转发评论，即可参与到游戏中。目前，《墨鱼游戏》已经上线第一期。用户在苏宁易购APP搜索“爆款清单”可观看《墨鱼游戏》正片，领取双11大额券。
苏宁易购推出“一年一天一口价”活动
2021-11-08 16:31:10
11月8日消息，针对双11价格套路引发的吐槽，苏宁易购近日率先在重庆观音桥苏宁易购广场实行“一年一天一口价”活动策略。11月11日当天，全场商品“一口价”，不用“预存”，不用参加“预售”，更不用凑单“满减”，全场商品低至五折。据苏宁易购集团西区管理总部执行总裁卞杨雨介绍，电商复杂的活动玩法已经引起了很多消费者的反感，苏宁易购希望通过“一年一天一口价”的形式，摒弃复杂的活动规则，回归促销让价的初心。
苏宁易购发布2021年12月手机消费收官数据
2022-01-10 18:16:42
1月10日消息，近日，苏宁易购发布统计自线上平台、天猫苏宁易购官方旗舰店的2021年12月手机消费收官数据。在单品销量TOP 5方面，小米、Apple依旧强势，囊括5款产品中的4款，分别是iPhone 13、iPhone 11、Redmi K40、Redmi note10Pro。另外，国产手机各价位段销售方面，4000元以上国产手机依旧是华为居多。高端机型以旧换新方面，iPhone持续强势，已经连续2个月占据TOP 5单品前两席，并有三款机器进入前五，其余被荣耀瓜分。
苏宁易购帮客将发布15条服务保障计划
2022-02-26 14:04:00
2月26日消息，据报道，为应对不断提升的服务要求，苏宁易购帮客近期将推出315消费者权益保护专项“安心315”计划，从及时、专业、透明3个方面发布15条保障计划，实现售后与售前并重，满足消费者对家电家居产品装、换、修、洗的服务需求。据悉，2015年起正式对外开放至今的苏宁易购帮客服务平台，已经和近百家家电品牌，上千家电商线上商户达成合作，品类涉及家电、智能家居、智能集成、新能源汽车等。
苏宁易购上海本地仓再运入超50种民生物资
2022-04-14 11:50:41
4月14日消息，日前，米面粮油、水果蔬菜、消毒个护等50余种民生抗疫产品运入上海苏宁易购奉贤物流中心，将由苏宁易购自营物流拣配，确保上海地区及时发货。据了解，苏宁易购“同心抗疫保障民生”专场整合旗下苏宁宜品、苏宁易购超市供应链资源，持续上线开放上海专供产品已超百款。目前，苏宁易购上海奉贤物流基地已经开放仓库自提服务，上海居民可持48小时核酸阴性报告以及通行证证明，到仓库指定区域进行自提。
联合利华与苏宁易购签订2021年联合生意计划
2021-04-25 11:11:17
4月25日消息，日前，联合利华全域重点客户及数字化营销副总裁方炜到访苏宁易购，与苏宁易购快消集团副总裁卞农签订2021年联合生意计划。据悉，双方已经确定将于5月份携手启动超级品牌日。据了解，此前，联合利华就与苏宁易购有着密切合作。2020年，双方完成了20个定制高端新品引进，17档大牌风暴、超级品牌日等营销共创活动，3个数据营销工具升级，3档全场景共赢营销活动，实现联合利华在苏宁平台全年销售高增长。
江西南昌大区苏宁易购零售云在赣开店数量已破200家
2022-08-12 17:23:56
目前南昌大区苏宁易购零售云在赣开店数量已突破200家，零售云业态中已形成“供应链+门店+社交玩法”的业务模式，凭借一件发货的“云仓”工具，将门店打造为轻资产、轻库存的经营模式。苏宁易购南昌大区总经理王青海表示，苏宁易购目前的发展已经进入新征程，苏宁易购依旧是加盟商值得信赖的品牌。江西苏宁易购零售云全体将持续为加盟商做好赋能，提供给加盟商最好的服务。
这个618，张近东差点把苏宁易购给卖了！
2021-06-19 19:14:23
在这笔转让中，张近东以本人持有的10亿股苏宁易购限售流通做担保，6月9日，这笔交易正式完成。两笔交易都出现问题，导致从6月4日冻结令发布以来，苏宁易购的股价就跌跌不休，6月15日公告当天更是直接跌停。其中，苏宁电器集团张近东持股50%，苏宁控股张近东持股51%，都是实际控制的企业。苏宁易购的财报显示，苏宁已经连续7年亏损。
京东、苏宁易购下架技嘉产品技嘉因不当言论致歉
2021-05-11 14:59:35
今日午间12点30分，@AORUS技嘉电竞发布《致歉声明书》回应此事，表示官网发布的部分文字内容与事实严重不符，系公司内部管理不善所致，诚挚道歉，对于此次的不当言论会深刻检讨并进行整改。一个小时后，该微博再次回应称，技嘉一直坚持一个中国的立场，反对任何形式的分裂行为和言论，对于此次的不当言论会深刻检讨并进行全面整改以符合中国国家原则。目前，技嘉官方网站已经无法查询到此前的产品声明。
苏宁推出业界首个手机3C权益类会员提供365天包退包换服务
2025-01-23 10:21:13
苏宁易购围绕用户手机实际使用和售后服务中的痛点环节，正式推出业界首个手机3C权益类会员——Super会员蜜蜂卡。