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京东物流成快手电商618大促特邀合作伙伴
2024-06-04 11:38:29
6月4日消息，2024快手商城618购物节进入销售高峰期，京东物流持续加强服务能力，再度成为快手电商官方特邀物流合作伙伴，在618期间为快手电商商家提供坚实可靠的物流保障，并为快手电商用户提供送货上门等高质量配送服务。
TikTok Shop美国引入生鲜食品类目
2025-07-01 14:45:41
7月1日消息，TikTok正在加大力度推广其应用内购物服务，并将于近期推出两项新的促销活动。第一项名为“Shop Locally Made”的促销活动将从本周起在美国上线，旨在展示本地特色小企业及其背后的文化与社区故事。该活动首先将在西雅图的海鲜商派克市场展开，标志着TikTok首次将水产类商品引入其应用内购物系统。除本地扶持活动外，TikTok还将在7月7日-19日推出为期13天的“Deals for You Days”大促销活动，提供“直播同价保障”。
京东物流、中通快递成为抖音电商特邀物流合作伙伴
2022-04-19 14:54:37
4月19日消息，抖音电商今日更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，为了保障民生，助力抗疫，平台推出疫情“快递保障”，特邀物流合作伙伴“京东物流”、“中通快递”，为商家履约和消费者购物体验提供坚实的物流运营保障。
邮政、中通、圆通成为抖音电商特邀物流合作伙伴
2022-04-15 10:43:42
4月15日消息，抖音电商日前宣布推出疫情“快递保障”，特邀物流合作伙伴“中国邮政 ”、“中通快递”、“圆通快递”，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。据了解，“中国邮政”、“中通快递”、“圆通快递”已与平台签署保障协议，并承诺在2022年4月15日至5月31日期间为商家提供运营有保障的物流履约服务。
苏宁易购西安防疫仓日均发货150万件
2021-12-24 11:24:15
12月24日消息，据报道，面对防控升级，苏宁易购升级响应能力，有效保障西安高新区防疫物资工作的有序运行，近期防疫物资做到日均发货量150万件左右，日均收货12余万件，收发货及时率均达100%。12月23日，苏宁易购物流成立西安抗疫保供专项小组，积极调配物流服务运力，加大商品货源组织，做好物流服务。苏宁易购还提供线上视频导购和线上一对一讲解服务，让西安市民“云”逛苏宁易购。
京东开放平台开展恶意倒卖专项治理
2023-03-29 15:05:38
公告表示，恶意倒卖影响京东经营秩序，损害消费者在商品价格、商品质量、服务质量及物流履约等方面的权益保障，影响消费者购物体验。
海南省春节期间快递包裹量超280万件同比增长超34%
2022-02-08 11:14:34
据统计，自1月17日春运开始以来，截至2月6日，海南省邮政快递业已累计揽收快递包裹超710万件，较去年农历同期增长约36%；投递快递包裹超3750万件，增长约41%。春节期间，离岛免税购物“邮寄送达”服务需求持续走高，邮政企业采取24小时轮班制作业，加强人员、物料、场地、运力储备，进一步提升服务质量和寄递时限，保障游客离岛免税购物体验。
京东售后服务上线德邦和京东快运上门取件功能
2023-07-19 10:20:57
7月19日消息，京麦商家中心发布通知，当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品，申请售后需要自行寄回商家，费时费力，影响用户的购物体验，因此现上线德邦和京东快运上门取件功能，保障用户退换无忧，缩短商家处理售后的时长。用户申请售后退/换/修时，将有更多品类可支持上门取件。商家端审核页面或售后服务单页面，可查看实际物流服务商是哪家公司。
国美安迅物流春节不打烊 “真快乐”APP真选低价福利不间断
2021-02-09 13:58:02
过了小年春节正式进入了倒计时，正是家家户户备年货迎新年的高峰期，由于疫情，今年线上年货节大热，选择一个靠谱的平台，十分关键。春节假期期间，安讯物流将为全国345座城市提供正常物流配送服务。不仅如此，春节期间，“真快乐”APP的服务升级仍将继续，针对客户的不同需求，提供有针对性的服务。春节购物，就上“真快乐”APP，狂欢有礼，品质有保障、价格有优势，一键下单，配送无后顾之忧。
商务部：加快培育直播电商、生鲜电商等新业态和新模式
2021-02-24 21:04:41
2月24日消息，《电商报》获悉，今日商务部副部长钱克明在新闻发布会上表示，电商这几年发展非常快。据钱克明介绍，网络购物已经成为我们居民消费的重要渠道，去年实物商品网上零售额占到社消零总额的比重接近1/4。前不久，商务部会同有关部门指导开展了“2021网上年货节”，带动了全国网络零售额超过了9000亿元，较好保障了春节期间的市场供应，服务就地过年。
黑猫投诉平台上线主播投诉专区帮助解决直播电商消费纠纷
2021-03-25 10:49:30
3月25日消息，近日，黑猫投诉平台上线主播投诉专区。消费者如果在直播购物中遇到消费纠纷可直接投诉主播，便于消费者直接维权，避免消费者维权无门的情况发生；消费者也可以查看主播投诉处理红黑榜，直观了解带货主播在售后方面的服务情况。据悉，2018年3月14日，微博和新浪网联合推出消费者服务平台黑猫投诉，在其运营的三年时间里，接收到消费者有效投诉累计近400万，为数千万的消费者提供了消费安全保障。
全国人大代表王艳：建议快递公司完善送货上门
2022-03-09 08:27:15
3月9日消息，全国人大代表、天津市公交集团第三客运有限公司8路车队驾驶员王艳建议，快递公司应完善送货上门，将服务“做到家”。她在调研中发现，目前在天津多数快递公司存在快递不上门的情况，超过70%的收件人对此表示极度不满意。她认为，快递公司必须送货上门，坚持以人民为中心，保障特需人群购物，快递公司要将送货上门与投放到代收点、快递柜区分开来。
抖音电商：截至年底平台整体发货时间缩短3至4小时
2023-01-11 14:50:03
1月11日消息，抖音电商发布了《2022抖音电商平台治理年度报告》，从打造优质服务体系、购物环境和内容生态，以及保护知识产权和信息安全等五个维度，全面盘点去年平台治理的相关举措和成果。报告显示，抖音电商充分聆听用户的声音，满足其核心诉求，重点提升发货物流效率、商家服务质量、权益保障落实和客服团队能力。商家服务意识大幅提升，平均响应时长缩短39%。
淘宝正式开启春节不打烊活动
2023-01-15 15:51:50
1月15日消息，淘宝日前正式开启春节不打烊活动，围绕消费者返乡过年期间休闲娱乐、健康防范、新春扫除、年货送礼、日常买菜等购物消费需求，联合天猫超市、淘菜菜、菜鸟、阿里健康、淘鲜达等业务，推出6大服务。其中，菜鸟重点保障食品、洗护等刚需生活用品配送，全国接近200个城市下单商品当日揽收发货。
抖音APP上线超市业务
2023-01-28 08:16:32
1月28日消息，抖音超市已在APP内正式开门迎客，全国各地用户可以在抖音内进行线上超市的购物体验。目前，抖音超市推出了“春节不打烊”的活动。据悉，抖音超市的商品都为官方直发，享受正品保障。抖音超市的商品涵盖：乳饮冲调、纸品洗衣、酒水保健、家庭清洁，以及个护美妆、零食糖巧、母婴宠物、粮油速食、电器百货等品类。用户购买后可以享受“当日发”的配送服务。
亚马逊卖家自配送绩效指标更新
2024-07-28 14:39:25
7月28日消息，亚马逊自配送准时交货率政策更新，从2024年9月25日开始，自配送卖家需要在不延长承诺的情况下，保持至少90%的准时送货率，从而保障自身的亚马逊帐户绩效。亚马逊表示，自配送绩效指标的新要求是为了帮助卖家提高销售和运营能力，为买家提供更优质的购物体验。为了更好的买家体验，亚马逊建议可以保持95%或更高的OTDR。值得注意的是，此政策不适用于使用亚马逊物流服务的产品，因为卖家不负责FBA订单的准时送货承诺。
Shopify身份验证功能升级打造更流畅结账体验
2025-03-05 11:03:42
3月5日消息，为优化客户结账体验，Shopify近日更新身份验证功能，已通过身份验证的客户在结账时无需进行重复验证。这一更新使客户从选购到结账都能享受无比顺畅的购物体验。如需启用该功能，商家需要在Storefront API cart的“买家身份”中添加客户访问令牌，并在发起服务器端请求时附上买家的IP地址。同时，为保障交易安全，Shopify建议商家将结账链接设置为在客户准备进入结账时发送。如果链接已过期，系统支持重新发送。
2023年京东“双 11”活动时间公布 10月23日晚起售
2023-10-13 10:24:37
10月13日消息，京东今日公布了2023 年“双 11”活动的时间节点，整体将围绕“起售期、开门红、专场期、高潮期、返场期”五个时期重点布局营销玩法，并且本次京东“双 11”大促将开启跨店满减促销活动，档位为每满299元减50元，鼓励商家以全店形式报名参与。京东表示，为了保障消费者在京东“双 11”活动期间的购物体验，针对参与京东“双 11”活动商品打标的商家，在活动期间统一为所有打标商品开通30天价保服务，活动结束后服务自动关闭。
视频号小店订单加密功能再次延期
2023-10-16 10:21:22
10月16日消息，腾讯官方近日发布公告称，视频号小店全面实行订单加密的时间将由10月16日调整至11月20日。开启订单加密后，视频号订单中的收货信息，将以加密字符串的形式展示。目前商家需前往视频号小店的“电子面单”功能，自主选择物流服务商完成相关设置。此次延期上线，是为了保障双11大促期间的用户购物体验。
雅虎购物扩大快速配送服务范围覆盖日本43城
2024-11-15 15:55:20
“Yahoo! Quick Mart”是雅虎购物推出的一项快速配送服务，保证在30分钟内送达。