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盒马近半年内因缺重退差额向消费者退款超3500万元
2021-03-12 13:17:18
3月12日消息，据36氪报道，近半年来，盒马在蔬果品类方面，发出超5000万条缺重退差额的短信，向消费者退款总计超3500万元。据悉，在这些“缺重退差”订单中，盒马平均退款差额为元。除为蔬果产品主动退缺重差额外，2018年起，盒马还在水产销售中实施了“剪袋沥水”的称重标准。盒马将继续采用多品牌及多业态的扩展策略，开展新的食品、饮料、百货消费业态和场景。
功未成,身先退?黄峥到底是个聪明人
2021-03-18 21:48:14
3月17日，拼多多创始人黄峥发布2021年度致股东信，宣布经董事会批准后将董事长职位交棒给现任CEO陈磊。“辞职”之后，黄峥1:10的超级投票权也将失效，名下股份的投票权将委托拼多多董事会以投票的方式来进行决策。继2020年7月卸任CEO、8月退出董事席位后，黄峥算是真正与拼多多告别了。2020年，黄峥以3210亿的身家，超越马云成为中国第二大富豪。
66元,说走就走,不满意可退:机票盲盒可比泡泡玛特有良心!
2021-04-29 17:53:03
第一个提出机票盲盒玩法的平台，是同程。同程的内部工作人员说。4月19日，携程“城市随心选盲盒”活动正式上线，其中机票盲盒于22日上线，定价99元；20日，飞猪推出了66元机票盲盒；21日，去哪儿宣布将正式上线机票盲盒和火车票盲盒，定价88元。而同程这次交了一份名为“机票盲盒”的答卷。对于消费者来说，这不会构成任何钱财上的损失，比玩具盲盒更加保险。
淘宝网优化调整开店及退店相关规则 5月13日生效
2021-05-07 10:17:19
5月7日消息，淘宝网5月6日发布《淘宝网开店与退出实施细则》及店铺相关规则变更公示通知。此次规则变更于2021年5月6日进行公示通知，将于2021年5月13日正式生效。公告显示，主要变更点：新增《淘宝网开店规范》《淘宝网店铺命名及信息规范》《淘宝网店铺经营主体变更规范》《淘宝网退店规范》，吸收原《淘宝网开店与退出实施细则》内容。
淘宝天猫：下调商家“退货运费险”，最高达93%
2021-05-21 15:24:13
5月21日消息，淘宝天猫官方宣布，从5月24日起，平台商家的“退货运费险”费用全面下调。降费后，预计商家全年的运费险成本平均下降25%。此次调整，受益最多的将是中小商家及退货运费险支出较高的商家。此次免费共涉及14个版本，包括针对中小淘宝商家和高级淘宝天猫商家两个方面。淘宝天猫也在618前夕落地多项举措，除了以上两项措施外，还上线了淘宝商家免费权益中心，于5月18日起生效。
涉及采集用户非必要信息携程被判退一赔三
2021-07-15 15:03:17
近日，浙江省绍兴市柯桥区人民法院开庭审理了胡女士诉上海携程商务有限公司（以下简称携程公司）侵权纠纷一案。
美团旅行订单免费退改政策延至8月31日
2021-08-05 13:27:42
今日美团官方微博发布公告表示，，美团升级了旅行订单疫情保障内容，免费退改政策延至8月31日。
快手电商发布“高品退率商家专项治理”公告
2021-08-11 12:12:28
近日，快手电商发布“高品退率商家专项治理”公告。
速卖通将上线国内退件包裹退件地址修改功能
2021-08-17 13:32:35
届时，卖家可通过商家后台查询到包裹国内退件的异常状态，同时针对退件信息异常的订单进行信息修改。请及时关注店铺后台异常信息，并在发现异常信息后及时修改。
速卖通调整“新版无忧退”保险费率定价方案
2021-11-08 20:43:25
原所有店铺统一1.3%费率的方案，将调整为基于每个店铺综合表现的差异化定价方案。
天猫调整未发货秒退交易时效规定 11月29日生效
2021-11-23 09:08:28
天猫将对“天猫未发货秒退交易时效规定”进行优化调整。
抖音电商修订《商家退店规范》
2021-11-29 14:26:38
今日，抖音电商公布修订后的《商家退店规范》，该规范将于2021年12月3日生效执行。
速卖通：旧版无忧退将于12月30日正式下线
2021-12-06 22:12:31
速卖通发布公告称，当前旧版无忧退将于2021年12月30日正式下线，为了在日后能更好的服务及满足退货需求，平台已将产品全新打包升级。
天猫国际更新《直邮安心退服务规范》12月30日生效
2021-12-23 14:18:31
针对直邮天猫国际海外直购将更新《直邮安心退服务规范》现有规则内容，在现有支持88元退1次的基础上补充98元退3次相关规则条款。
飞猪已启动应急退改措施应对当前疫情变化
2021-12-23 16:27:26
据环球旅讯消息，近日，飞猪密切关注西安等地的疫情防控动态，并已启动应急退改措施。
去哪儿发布西安疫情酒店订单退改政策
2021-12-24 14:38:52
今日，去哪儿网通过微博发布西安疫情退改政策。
途家民宿发布天津疫情退改政策
2022-01-11 10:48:12
针对天津津南区的民宿订单，凡在2022年1月9日前预订，入住日期为1月9日-1月22日之前的所有未入住民宿订单，均可支持免费取消。
淘宝天猫升级秒退规则降低商家售后操作成本
2022-02-18 13:21:11
淘宝升级了“未发货仅退款”规则。
快手磁力金牛公开“疫情退单”赔付政策广告费最高可返20%
2022-04-22 18:02:38
即日起至 5 月 21 日，若因疫区物流等因素导致用户侧主动取消的订单，快手将返还相应的广告费，最高返还比例将达到20%。
抖音电商拟修订《商家退店规范》
2022-05-13 10:07:08
日前，抖音电商发布关于《商家退店规范》修订的意见征集通知（2022.5.12），本次修订的内容变化主要是明确店铺清退后商家对于交易订单的履约义务。