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去哪儿联合海淀区妇联等发起“过个好年”公益活动
2021-02-13 16:41:50
2月13日消息，近日，去哪儿网联合北京市海淀区妇联携手北京市海淀区女企业家协会发起“过个好年”公益活动。据了解，去哪儿网为春节期间坚守岗位的海淀环卫女工和她们的家庭，提供大年三十、初一、初二3天的免费早餐。此外，在出行方面，全面启动疫情服务保障，积极落实民航局要求，根据各航空公司政策协助用户进行机票退改。
主播辛巴：将于3月27日中午正式回归带货
2021-03-24 11:04:53
3月24日消息，据猎云网报道，带货主播辛巴近日宣布，将于3月27日中午正式回归带货。在其最新发布的视频中，他以单膝下跪的方式宣告回归。舆论发酵后，辛巴及其团队进行了道歉，并承诺退一赔三，赔偿金高达6000万。并且，广州市场监督管理部门已经针对该事展开了立案调查。根据广州市市场监督管理局通报，直播间开办者、辛巴旗下的广州和翊电子商务有限公司和销售方广州融昱贸易有限公司分别拟被罚款90万和200万元。
东方甄选回应买到烂果：已反馈，自家商品有保障
2022-06-17 08:49:03
6月17日消息，有网友日前称在新东方直播间购买的油杏，收到货打开就看到了烂果，而且承诺单果21-26克，实际没有一个果子超过20克。对此，东方甄选客服称，已反馈给相关负责人，自家商品很有保障，发货前会仔细检查。涉事商家醉独到生鲜旗舰店客服称，此事已跟客户协商处理全款退了，之前的客服已经辞退。
ofo小黄车被曝已无法登录用户收不到短信验证
2023-02-22 09:43:11
2月22日消息，有网友日前发现，ofo小黄车客户端已经无法接收到短信验证码，用户无法登录。使用ofo小程序测试，则提示网络异常。公开资料显示，2018年下半年ofo爆发资金危机，无法正常给用户退押。2018年12月17日，ofo曾上线退押金系统，24小时申请退押用户突破千万。
盒马回应线上订单加收1元包装费
2024-01-02 15:37:19
1月2日消息，多名网友近日发现，盒马线上订单开始收包装费。对此，盒马官方客服表示，因为业务调整，从2024年1月1日开始，每单收取1元打包费，如果购买的物品不需要用到塑料袋，例如大米、成箱水果等，可以联系售后处理。针对有网友反映的，取消订单不退包装费的问题，工作人员表示，会根据每个订单的实际情况处理。
青岛海关开展跨境电商进口产品风险监测
2021-11-09 15:36:56
11月9日消息，据青岛海关官网消息，今年8至10月份，青岛海关共在跨境电商保税监管仓库抽查跨境电商进口产品35批，包括食品接触产品、小家电、纺织服装等。青岛海关将对不同风险产品实施相应的风险处置，如退运销毁、下架、停止销售、召回等风险消减措施，并督促跨境电商企业履行质量安全主体责任。为此，青岛海关提醒，消费者购买跨境电商进口商品时要仔细了解相关信息。
民航局：春节期间货运航班同比增长212.48% - 电商报
2021-02-18 14:23:57
2月18日消息，《电商报》从中国民航局网站获悉，今年春节期间，全国民航共运送旅客357万人次，较往年有大幅下降；航班正常率达；货运航班表现亮眼，同比增长。全国实际飞行47088班，日均6727班，较2020年春节假期降低，较2019年下降，其中2月17日保障飞行航班11683班，迎来春节假期的运输最高峰。《电商报》了解到，1月底，民航局发布了《关于做好春运期间民航机票免费退改工作的通知》。航空公司根据通知要求，制定具体的实施细则。
小商品城声明：不法分子冒用公司信息进行诈骗
2023-06-06 11:29:45
小商品城在声明中称，近期平台发现有不法分子在各大网站冒用我司名义，通过在群聊中发送二维码、链接等方式引导用户下载仿冒Chinagoods APP，并以返现退利为诱饵让用户不断打款。上述不法行为严重侵害我司合法权益，并造成不良社会影响，已涉嫌违法犯罪。小商品城对上述诈骗行为予以强烈谴责，并发表严正声明，呼吁用户通过官方正规渠道下载Chinagoods APP，勿轻易点击其他平台或网页中展示的不明二维码和链接，以免造成个人财产的重大损失。
申通自研开发客服智能助手
2024-01-15 16:44:13
1月15日消息，申通发布消息称，为帮助网点提质增效，给客户带来体验领先的快递服务，申通深入了解网点客服的工作流程，剖析客户需求，在网点管家的基础上，自研开发了免费供网点使用的客服智能助手。据介绍，申通客服智能助手实现7*24小时响应，并实现自动查催退改、核实签收等20余种秒级服务，全链路监控包裹状态及处理进度，自动反馈处理结果。实现快递全链路场景的无缝对接与智能自动化操作，客服效率可至少提升40%。
香港DHL严禁禁运”金币”或”硬币”货件
2021-05-16 11:17:44
接到香港DHL的投诉，近期查获有违规”金币”或”硬币”货件经由货代渠道流入代理网络。香港DHL方面持零容忍态度，一经查获将直接退件并列入寄件人黑名单，产生的退件费用与责任一律由卖家自行承担。此前，敦煌网曾于4月2日发布关于香港DHL线路下线通知。通知称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于4月2日14:00下线香港DHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。
官方通报：三只羊整改符合要求，具备恢复经营条件
2025-03-23 17:02:48
3月23日消息，合肥市联合调查组发布关于合肥三只羊网络科技有限公司整改情况的通报：2024年10月11日，三只羊公司足额缴纳了罚没款6894.95万元；对“香港美诚月饼”“澳洲谷饲牛肉卷”等涉案产品，已累计赔付2777.85万元，并继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。针对三只羊公司在选品品控、宣传推介、售后服务、内部管理等方面存在的问题，市联合调查组指导其制定具体整改措施89项，督促其抓好整改落实，并要求其深刻反思此前直播过程中的不当言行，认真落实网络文明行为规范的要求，切实加强主播人员和直播活动的规范管理，强化社会责任，自觉树立良好形象。经三只羊公司申请，市联合调查组组织相关主管部门和律师、消费者代表等进行综合评估，认为三只羊公司整改符合要求，具备恢复经营条件。
途家民宿上线第二期盲盒活动
2021-07-21 10:36:00
近日，途家民宿开启了第二期盲盒活动。本期活动从7月19日持续到25日，覆盖全国50多个旅游目的地，用户可以随机抽取千元以上的网红民宿。若开盒后不兑换房源，用户可退全款。同期，盲盒活动还在携程旅行APP同步上线。
速卖通发布乌克兰未出境包裹处理通知
2022-03-20 10:08:58
3月20日消息，近日，速卖通平台发布了最新公告，2022年3月18日起，菜鸟将陆续对卖家发往乌克兰但尚未出中国大陆的包裹免费安排快递退回，预计15-30天左右退回至卖家的退件地址，请保持退件地址真实有效。受国内疫情影响，若菜鸟无法按计划时间完成退回包裹操作，将另行通知。
辛巴、李佳琦、薇娅们注意了,国家7部门联合发布8条红线!
2021-04-26 09:16:39
今年4月，嘎子谢孟伟在直播中带货卖酒，随后被网友举报产品质量有问题。去年11月，某公司请汪涵直播带货，开播费10万，当天成交1323台，结果退货1012台，退货率高达76%。事后，汪涵方面发布消息称：频繁的下单退单行为，其实是竞争对手在恶意刷单。国家7大部门联合出手，不仅是在保护未成年人，也是在规范电商直播市场，让这一具有创新力的商业模式，未来能创造出更大的正能量价值。
又一拼团App暴雷！想薅羊毛却反被套牢，是时候揭露这个骗局了！
2021-09-13 09:02:12
所幸当时总部还有工作人员驻守，并宣布下午2点开始退款。然而，正当退款退到一半的时候，拼拼有礼突然宣布结束退款，立刻引发了队伍后面人群的愤怒，双方争执不下，甚至引来了警方介入。天眼查数据显示，拼拼有礼的公司为杭州千俞供应链管理有限公司，法人为刘书桦，他名下有一家杭州惠鲸网络科技有限公司被列入经营异常名录，有三家公司都曾被告上法庭。
香港DHL严查违规“金币”或“硬币”货件
2021-05-16 10:45:57
接到香港DHL的投诉，近期查获有违规”金币”或”硬币”货件经由货代渠道流入代理网络。因此香港DHL通知，无论是否有价，任何物料所制造的”金币”或”硬币”，都严禁寄运。香港DHL方面持零容忍态度，一经查获将直接退件并列入寄件人黑名单，产生的退件费用与责任一律由卖家自行承担。
青岛海关完成首票跨境电商出口“合包”运输到境外业务
2022-03-23 08:50:14
3月23日消息，据报道，日前，在青岛海关所属烟台海关现场监管下，山东宏捷达供应链管理有限公司一批跨境电商商品通关放行，以“合包”运输方式发往韩国。这也是青岛海关监管的首票跨境电商出口商品与退货复出口商品“合包”运输到境外的业务。出口商品与退货复出口商品“合包”运输到境外，正是此次专项行动的主要措施之一，旨在完善跨境电商出口退货政策措施，确保出口跨境电商“出得去、退得回、通得快”。
辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇卖假货
2022-08-31 08:22:31
8月31日消息，直播带货 “一哥”辛巴日前在某直播平台发长文，再次详细讲述了之前引起争议的卖假燕窝事件。他透露，很多网红明星都曾卖过同款燕窝，其中还包括现在正当红的刘畊宏。他也为给消费者带来了不好的消费体验而再次道歉。据悉，此前辛巴曾因为售卖假燕窝一事备受外界非议，辛巴向消费者承诺退一赔三，进行了赔付。
“疯倒27万瓶牛奶”背后：粉丝被骂，资本躺赢！
2021-05-08 09:24:26
现在的情况是，原定于5月8号的成团决赛停录了，粉丝们的期望落空了，爱奇艺和真果粒也因为倒奶事件遭到了网友们的强烈反感。除开道歉，爱奇艺本可以事前杜绝此类行为。此外，就在倒奶事件发酵的间隙，该节目其中的一名选手主动退赛。虽然官方给出的声明是身体原因，但根据网络之前多方传言，该选手存在双重国籍等严重违法行为。此次“倒奶事件”引起极大关注，最先受到批评的是粉丝和偶像。
快手发布多项进口电商招商规则
2021-05-17 10:11:50
5月17日消息，昨日，快手发布多项进口电商业务新规，包括《快手进口电商平台总则》《快手进口电商招商管理规则》《快手进口电商结算规则》《快手进口电商退店规则》《快手进口电商资费一览表》等。据介绍，快手进口电商平台是指由Kwai Technology Limited的关联公司成都快购科技有限公司提供技术支持和服务的域名为kwaixiaodian.com的网站。目前，快手进口电商的招商类目平台仅开放“美妆/个护清洁”“食品”“钟表”“奢侈品”。