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速卖通菜鸟物流降价拓展9国新线路
2023-06-21 10:05:55
6月21日消息，速卖通下调“菜鸟特货专线－超级经济”线路的运费。卖家可根据需要，调整运费模板配置。自美西时间2023年6月26日0点起，卖家创建的线上发货物流订单，将按照新的计费规则进行结算计费。此外，速卖通在西班牙的夏季促销活动已经结束。在售后方面，速卖通也首次宣布为所有产品提供免费退货服务，无论价值大小，消费者都能在购买产品后的15天内免费退货，该政策将会在之后从西班牙逐步扩展至其他主要市场。
淘宝平台宠物类商品争议处理规范变更 12月11日生效
2024-12-04 11:37:31
12月4日消息，为了进一步提升平台服务体验，淘宝网将变更《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》的相关内容。此次变更新增水族类活体宠物死亡/伤残/货不对板等场景下举证及处理标准内容；优化非水族类活体死亡/伤残/疾病等场景下举证及处理标准内容；新增配送、退货场景相关内容。此次规则变更将于2024年12月11日正式生效。
阿里国际站发布关于货物被退回的纠纷调处规则
2023-10-17 17:43:26
由于货物被退回类纠纷复杂程度高，阿里巴巴国际站发布关于货物被退回的纠纷调处规则。
eBay美国站提醒跨境自发货卖家必须遵守欧盟海关新规
2023-06-07 16:22:00
eBay美国站提醒卖家，新的欧盟海关规则已生效。如果卖家不遵守，物品可能被海关扣留或退回。
eBay美国站提醒跨境自发货卖家必须遵守欧盟海关新规
2023-06-07 16:56:00
6月7日消息，eBay美国站近日发布公告称，新的欧盟海关规则已生效。跨境自发货卖家如果不遵守，卖家的物品可能会被海关扣留或退回，甚至还可能面临罚款和其他类型处罚。需要注意，如果卖家用eBay国际货运服务，可以免去文书工作和猜测的麻烦。只需将货物运往eBay的配送中心，eBay就会为卖家处理一切事宜。
抖音商家换货时间由48小时延长至96小时
2022-03-24 18:22:41
3月24日消息，抖音今日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《退/换/修问题争议处理细则》。该规则将于2022年3月31日生效执行。此次修订主要变化为：消费者申请换货的，得到换货申请审核同意后，商家应在收到消费者退回的商品后48小时内完成拆包质检验货，并在48小时内为消费者再次发货。值得注意的是，48小时验货+48小时发出为分开计算。
张勇卸任，接班人不是蒋凡
2022-04-26 09:37:40
企业信息变更记录显示，“逍遥子”张勇已卸任淘宝（中国）软件有限公司和浙江天猫技术有限公司法定代表人、董事长的职位，接任者为戴珊。去年12月6日，戴珊接替蒋凡分管大淘宝业务，一个月后，作出了一场大刀阔斧的改革。天猫淘宝合二为一，主要是为了减少内耗。为了改善消费者的体验，今年淘宝进行了一系列的规则调整。4月19日，淘宝上线“价保中心”，用户可以通过“一键价保”快速申请价格保护，申请成功即可退回差价。
速卖通禁止销售压片机严重违规将关闭商家
2022-04-14 17:33:51
4月14日消息，速卖通今日发文表示，将对可将固体、半固体或液体材料加工成胶囊或片剂的设备和模具进行禁售管控。即日起，平台将进行排查，对于发布上述违规商品的商家，执行扣分2分/次，并退回商品处置。对于恶意绕过规则、重复违规、被监管部门通告、被媒体曝光以及存在其他严重违规情节的商家，平台将根据严重程度对相关商家执行冻结甚至关闭的处置。
退货率94%！这些特殊买家正在摧毁电商行业！
2021-05-31 20:52:12
最后亚马逊不得不取消了这一福利以止损。而且，如果购买者自身也是卖家，那么完全可以划为“经营者”而非“消费者”，如此一来就不适用《消费者保护法》规定的七天无理由退货相关条例了。比如这起事件中，涉事平台就没有采信徐女士的主张，而是支持了卖家不予退款的理由。或许当她被认定为专业买手的那一刻起，衣服上有没有污渍已经不重要了。
退货率高达95%！看到这类买家直接举报，千万别被坑了！
2021-06-02 18:34:31
多留个心眼
看到阿里的退货新规，商家笑了
2022-02-21 09:07:45
退货更省心了
圣诞节后退货高发，服装将成退货重灾区
2022-12-28 18:07:03
退货高峰即将来临。
Target改进退货服务，购物体验再升级
2023-03-03 19:03:30
退货服务正成为零售的关键环节。
有赞新零售：退货包运费服务支持云店
2023-07-01 03:30:41
退货包运费，是由有赞推出的一项履约保障服务。有赞新零售日前宣布优化退货包运费服务。
退货率99%，直播带货还能这么玩
2023-11-16 09:09:37
光靠流量，只能是昙花一现。
亚马逊终于出手，一招击破卖家退货难题
2023-11-17 17:53:50
退货潮加速涌来，卖家及平台需做好万全准备。
美国掀起退货商品购买潮，零售商成本压力大降
2023-12-18 17:19:59
退货难题再一次迎来转机。
印度网购退货率高达80%，卖家亏钱卖货
2024-01-15 17:41:07
退货问题成为卖家的“心头难”。
退货新政引发关注，Shopee官方回应来了
2024-03-28 17:23:56
Shopee免费退货政策让大批卖家无辜躺枪。
退货问题逼疯卖家，平台进退两难
2024-04-01 17:42:21
近三成消费者因退货问题避开跨境购物。