搜索

淘宝调整《淘宝网超时说明》飞猪旅行集市相关类目商品交易超时条款
2022-05-06 09:50:31
淘宝网将对《淘宝网超时说明》的飞猪旅行集市相关类目商品交易超时条款进行变更。
菜鸟裹裹推出“超时赔付”，上门取件超时将主动赔付
2022-06-21 14:05:25
菜鸟裹裹升级“准时上门”保障，已于近期上线了“超时赔付”服务，将对超时订单赔付寄件券。
菜鸟裹裹上线“超时赔付”服务
2022-06-21 14:18:46
菜鸟裹裹近期上线了“超时赔付”服务，将对超时订单赔付寄件券。
淘宝网调整买家退货后卖家退款超时规则 7月4日生效
2022-06-27 09:26:17
淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。
淘宝网调整超时说明相关条款 8月9日逐步灰度上线
2022-07-13 11:21:56
淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。
淘宝将调整《淘宝网超时说明》中卖家响应时效
2022-12-26 15:37:11
近期淘宝网收到批量卖家反馈，店铺均出现因工作人员身体不适导致服务能力不足情况，故淘宝将对《淘宝网超时说明》中的卖家响应时效做出相应调整。
快手电商开展揽收超时专项治理
2023-03-14 10:21:06
揽收超时，指商户上传订单物流单号后24小时内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。
滴滴计划上线超时等待服务乘客迟到时司机可开启收费等待
2023-03-15 13:19:15
如乘客需要请司机多等一会儿、并且司机有提供收费等待服务的意愿，本次订单即可开启收费等待。如司机因限停等原因无法等待，也可以选择不开启收费等待。
1688交易超时规则变更 6月26日正式生效
2023-06-25 11:06:14
688拟对交易超时规则中的自动确认收货超时规则进行调整。
滴滴将上线超时等待服务司机可选择收费等待
2023-12-13 09:43:17
滴滴平台将上线超时等待服务。
1688调整《1688超时说明规则》部分场景要求
2024-03-04 10:37:46
本次变更于2024年3月1日公示，2024年3月8日生效。
商务部：外送餐食提倡使用自制或订制封签
2021-01-05 11:58:21
1月5日消息，商务部网站发布《餐饮服务单位新冠肺炎疫情常态化防控技术指南》。在顾客服务要求方面提到：用于顾客自取或外送的餐食，宜采用密封方式盛放，提倡每份餐食使用自制或订制的封签。如无封签，可选用一次性使用、不可复原的材料封闭外包装，防止运送过程中污染餐食。餐饮外卖服务应按照外卖配送和快递从业人员疫情健康防护的有关要求严格执行。
淘宝网更新超时说明相关条款删除“住宅家具”类目下“未发货秒退”例外规定
2022-04-18 15:09:35
4月18日消息，淘宝网今日发布通知，拟对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更，删除“住宅家具”一级类目下的商品不适用“未发货秒退”规则的例外规定，将于2022年4月25日正式生效。
淘宝网修改《淘宝网超时说明》
2022-05-06 11:07:13
5月6日消息，日前，淘宝网官方发布通知称，将对《淘宝网超时说明》的飞猪旅行集市相关类目商品交易超时条款进行变更。值得注意的是，本次规则变更于2022年5月5日进行公示通知，将于2022年5月12日正式生效。
菜鸟裹裹上线“超时赔付”服务
2022-06-21 14:39:55
6月21日消息，据菜鸟裹裹官博消息，菜鸟裹裹在此前“极速上门取件”的保障基础上，升级“准时上门”保障，已于近期上线了“超时赔付”服务，将对超时订单赔付寄件券。据介绍，消费者在菜鸟APP、支付宝、淘宝、闲鱼、微信、天猫等平台下单，若快递员没有在约定时间内准时上门，消费者均可享受“超时赔付”。其中，闲鱼订单赔付仅闲鱼可用券，除闲鱼外的其他订单均赔付散件可用券。
淘宝网新增“闪电退货”超时规则 10月17日生效
2022-10-10 16:36:03
此次规则变更于2022年10月10日公示，预计将于2022年10月17日生效并逐步灰度。变更后若交易商品支持7天无理由退货，当买家发起主观类退款原因且符合7天无理由条件，如：尺寸拍错/不喜欢/效果不好等，对于交易诚信记录良好的买家，享受“闪电退货”权益：即买家申请退货退款后，系统默认同意买家的退款申请，进入到退货程序。
滴滴计划上线超时等待服务
2023-03-15 14:39:40
3月15日消息，昆山、大连等地滴滴司机近日反映，滴滴计划上线超时等待服务，乘客迟到后司机可以自主选择是否继续等待，如果继续等待还可以收取费用。针对乘客迟到问题，滴滴去年通过线上投票评议和线下圆桌会，收集了司乘双方的意见。从线上投票结果来看，司乘两方支持率最高的选项为“司机等待一段时间后乘客未上车，可取消订单”，这也是目前滴滴平台采用的办法。
1688变更退款超时相关规则
2023-03-16 15:45:36
3月16日消息，1688今日发布公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整。具体调整为：针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整。除以上两种条件，商家需在24小时内响应退款申请，超时退款协议自动达成。
1688调整退款超时相关规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整，具体来看，针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整，非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单；超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功。
1688交易超时规则变更 6月26日正式生效
2023-06-25 11:44:23
6月25日消息，1688近日发布通知称，为持续提升买家交易体验，1688拟对交易超时规则中的自动确认收货超时规则进行调整，此次规则变更于2023年6月19日进行公示通知，将于2023年6月26日正式生效并逐步开始上线变更。变更前，官方物流、自己联系物流、菜鸟橙运/其他物流超时规则均为10日，无需物流的时限为30日。