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飞猪回应退票需要开情侣关系证明：当事人票款已全额退还
2023-12-01 09:06:58
12月1日消息，郑州的张女士近日在社交平台发文称，自己日前通过飞猪平台的两个商家，为自己和男朋友分别购买了11月30日的上海迪士尼乐园门票。因突发身体不适，张女士决定申请退票，被要求提供纸质的“情侣关系证明”。11月30日晚间，张女士称飞猪已经将其男朋友的票款全额退还，飞猪工作人员还告诉她，已向上海迪士尼方面反馈了退票规则问题，之后会与合作伙伴进行协商，提供更好服务。
飞猪：春节假期前三天旅游商品预订量创历年同期新高
2024-02-16 17:49:55
2月16日消息，飞猪近日发布的报告显示，春节假期前三天，包括国内和国际酒店、火车票、机票、线路游、景区门票等在内的旅游商品预订量已创平台历年春节同期新高，国内长线游、出境游强劲复苏。截至2月12日，飞猪平台上，春节期间的国内中长线路游商品订单量较2019年同期增长超150%，国内高星级酒店的间夜量较2019年增长近150%，定制旅游商品的预订量较2019年劲增近800%。
飞猪《2024清明假期出游快报》：国内酒店预订量同比增长159%
2024-04-06 15:25:32
4月6日消息，飞猪发布《2024清明假期出游快报》显示，清明假期国内酒店预订量较去年同期增159%，线路游预订量增164%，热门景点门票预订量增超2倍。相较于2023年，今年清明假期的大众出游距离显著拉长、消费品质继续提升。今年清明假期，飞猪上人均旅游消费同比去年呈现双位数增长，酒店、租车、中长线游产品预订量提升明显。
飞猪上线“送礼”功能
2025-01-26 15:11:25
1月26日消息，飞猪日前上线“送礼”功能，用户在飞猪购买相关商品时，输入收礼人姓名并附上自定义祝福语，即可一键赠送给微信好友。飞猪“送礼”第一期覆盖了门票商品，如上海迪士尼度假区、北京环球度假区、长隆旅游度假区等主题乐园的单人票、亲子票，云上草原、横店影视城、哈尔滨冰雪大世界等热门景区门票，此外还有江浙、海南、广东等区域畅游票。未来该功能将会覆盖更多品类。
飞猪更新多条商品治理规则严管“拒单”“到无”等典型客诉问题
2025-02-26 09:24:57
2月26日消息，飞猪近日密集新增和更新多个类目的规则，进一步优化平台治理。具体包括：针对酒店、门票、租车、包车、签证、接送机等类目新增系列违规处罚场景；对频繁出现酒店拒单、境外景区门票无法出票或入园等情况的商家，飞猪也将加大处罚力度，包括扣除违约金、商品屏蔽等。据飞猪此前透露，过去一年其持续优化平台规则和运营工具，旨在进一步适应当下旅游消费的市场现状，维护消费者和商家的长远利益。
飞猪与法国凡尔赛宫签署合作协议
2025-04-01 11:27:51
4月1日消息，飞猪官方宣布和法国凡尔赛宫签署合作协议，未来，凡尔赛宫精选攻略、门票预订、中文讲解等服务、活动优惠等信息都可在飞猪APP上的凡尔赛宫专属页面找到。这意味着接下来凡尔赛宫将与飞猪打造其官方认可的专属阵地。此前，凡尔赛宫在国内在线旅游市场中并未正式对外宣布过类似合作伙伴或合作内容。
飞猪：618活动商品已累计售出近200万件
2025-05-23 16:18:20
5月23日消息，端午假期和暑期即将到来，618囤旅游成为刚需。飞猪数据显示，截至目前，包括机票次卡、酒店套餐、乐园门票等在内的活动商品已累计售出近200万件，同比大幅增长。新鲜玩法增势强劲，主题乐园游、邮轮游、新能源车自驾游等活动商品销量均翻倍增长。其中，5月13日大促开售首日，飞猪超级VIP直播间单场引导的成交额近亿元。
飞猪：端午假期租车预订量同比大增约30%
2025-06-02 18:03:39
6月2日消息，飞猪发布的《2025端午假期出游快报》显示，人均旅游消费在去年的基础上继续增长，其中包含门票、露营、包车游等在内的“轻度假”型商品人均消费同比增长8.8%。不调休的三天假期，短途自驾、周边度假等轻量化的旅游方式成为出行首选。飞猪数据显示，端午期间国内租车服务的预订量同比增长约30%。
飞猪回应北京环球影城优速通被退票：实时对接出现延误
2021-09-14 14:40:38
9月14日消息，飞猪官方微博发布消息称，针对消费者在“北京环球度假区旗舰店”购买环球优速通后，被自动取消订单的情况，经了解，这是由于系统访问量和订单量峰值不断刷新，北京环球度假区旗舰店在获取环球优速通库存时，实时对接出现延误问题。飞猪向消费者致歉，并表示正积极配合北京环球度假区落实对上述问题的解决方案。据悉，今日0时，北京环球影城门票正式开售，开售半小时内，平台上中秋期间门票“秒光”。
北京冬奥会倒计时30天飞猪冰雪游周均预订涨46%
2022-01-05 15:26:50
飞猪数据显示，从2021年12月开始，全国各地的冰雪主题游预订保持周均46%的增长，无论是北方还是南方，冰雪活动成了这个冬天最热门的休闲旅游项目。而在2021年夏季，飞猪滑雪相关旅游商品增长同比翻倍，热门客源地前十城市中，南方城市占据九席。在北方，飞猪数据显示，今年冬天哈尔滨冰雪大世界成为“哈尔滨亲子遛娃榜”第一名的景区，门票订票量持续增长。
飞猪：虎年春节冰雪旅游预订量同比增长484%
2022-01-21 09:41:55
1月21日消息，飞猪大数据显示，在冬奥的有力带动下，冰雪旅游持续强劲增长，截至目前，今年春节冰雪旅游预订量同比去年增长484%。目前，春节旅游消费依然呈现显著的本地化、小半径特征。近一周，飞猪高星酒店、乡村民宿、门票、租车预订量环比上周均翻倍增长；春节出游订单中，本地游及周边游占比近六成。飞猪数据同时显示，上海、北京和深圳位列春节旅游热门目的地前三，成都、广州、重庆、杭州、南京、三亚及武汉排在前十。
飞猪推出“讲解随心听”、云逛博物馆等多项活动
2022-05-19 15:08:59
5月19日消息，针对“中国旅游日”旅游惠民月，飞猪近日相继推出创新文旅活动和优惠举措，包括上线博物馆“讲解随心听”新品和“云游博物馆”系列直播，推出各地周边游榜单，联合澳门、西安曲江新区，宁波海曙区等地给消费者发放酒旅补贴等。据了解，“讲解随心听”新品除场馆门票外，还包含了金牌导游、专家学者等大咖讲解服务，可为游客深入分析展馆和文物中蕴藏的人文典故、建筑艺术和美学内涵，推动游览体验进一步走深。
飞猪：端午期间酒店、乡村民宿订单较五一呈三位数增长
2022-06-06 14:29:11
6月6日消息，6月5日，飞猪发布端午消费观察，酒店、乡村民宿、租车订单量较五一同期均实现翻倍增长；火车票订单量增幅亦达70%。相较清明和五一，端午旅游市场呈现有序回暖态势。端午期间，飞猪上酒店、乡村民宿的订单量较五一均呈三位数增长。其中，高星酒店增速最快，订单量劲增超160%，平均消费金额增长了近2成。受亲子出游刚需的推动，主题乐园、动物园等亲子类景区的门票出票量增长近30%。
飞猪通知：2022年飞猪万宁潮音派对举办场地将进行调整
2022-07-07 15:06:13
7月7日消息，飞猪今日发布公告称，接当地主管部门通知，因道路施工原因，为保障现场人员安全，2022年飞猪万宁潮音派对举办场地将进行调整。为方便用户前往会场，飞猪将在万宁日月湾设置免费接送大巴，协助前往潮音派对举办场地。对已购票的用户，若计划继续参与2022年飞猪万宁潮音派对，无需任何额外操作，可直接凭原门票入场。若用户需要退票，可在购买界面发起退票申请，飞猪将在24小时内进行处理。
飞猪首发香港迪士尼玲娜贝儿度假套票“优先购买权”权益包
2022-08-18 18:33:30
8月18日消息，2022年9月9日，迪士尼角色玲娜贝儿将登场香港迪士尼乐园。8月23日至8月26日，香港迪士尼乐园飞猪旗舰店将分时段限量发售100份上述权益包，购买该权益包的消费者可在今年的“双11”预售期内通过旗舰店的专属链接优先购买玲娜贝儿度假套票，购买权益包时支付的款项将在支付尾款时全额抵扣。值得一提的是，此次发售的玲娜贝儿度假套票是飞猪上第一个将迪士尼乐园门票、乐园酒店与迪士尼商品组合销售的预售套餐类产品。
飞猪：近一周“元旦”、“跨年”相关产品搜索量环比上周增长超6倍
2022-12-14 15:48:44
今年元旦，东北人对海南的热情持续高涨，飞猪数据显示，东北人预订海南的出行及旅游产品的消费金额较去年同期增长近四成，哈尔滨跻身海南热门客源地前10名。据《飞猪2023年元旦出游风向标》，广东、海南等目的地的元旦酒店预订量环比上周翻两番，带有温泉、游船、乐园门票等玩乐体验及景点周边的酒店更受欢迎。
飞猪上线春节出境游会场
2023-01-09 10:54:40
1月9日消息，飞猪近日上线春节出境游会场，并宣布启动“飞猪奇妙旅行节”出境第一站筹备工作。随着春节假期临近，出境游的首波小高峰也在加速到来。飞猪数据显示，截至1月5日，春节期间的出境游预订量环比上周增长近1倍，平均消费金额同比去年提升42%。目前，飞猪出境游会场内上线近500款出境游特色商品，涵盖了吃、住、行、玩各个环节的体验，包括境外目的地一日游及多日游、酒店通兑、酒景套餐、景区门票和自助餐等。
飞猪发布春节出游风向标：春节出游预订量同比去年增长超6成
2023-01-12 09:49:19
1月12日消息，飞猪发布的《2023年春节出游风向标》显示，截至目前2023年春节出游预订量同比去年增长超6成。中长线游需求持续恢复，跨省游订单占比已超8成，出境游预订量创下近3年峰值。飞猪数据显示，春节期间相关旅游商品平均客单价同比提升超7成，酒店、景点门票等人均预订量同比提升近2成，大家的出游半径、出游时长、结伴人数显著增加。
飞猪：北京环球影城年卡开卖10分钟销量超千件
2023-01-13 16:17:53
1月13日消息，北京环球影城年卡昨晚八点在北京环球度假区飞猪官方旗舰店等官方渠道首发。发售当晚环球影城飞猪旗舰店访问量环比上周增长近6倍，开卖10分钟销量超千件。随着旅游行业的复苏，国内各大主题乐园的热度持续走高。飞猪数据显示，近一周“主题乐园”相关关键词搜索热度环比增长了55%，今年春节期间乐园门票类商品的预定量同比增长超1.8倍。购买后的七日内如未使用，支持无理由全额退款。
飞猪修订两项2023年度招商资质细则
2023-02-17 17:07:20
2月17日消息，飞猪近日发布通知称，为维护公平、有序、开放的经营环境，助力行业长期可持续发展，现修订《2023年度飞猪招商标准》。该规则变更于2023年2月14日公示通知，将于2023年2月14日生效。调整前，商家主动退出后重新入驻平台的间隔时限为：飞猪商家申请主动退出的，酒店、度假、门票和旅行购物类目商家自退出之日起须间隔半年以上方可再次提交入驻申请；机票类目商家自退出之日起须间隔一年以上方可再次提交入驻申请。