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今日盘点：饿了么回应骑手自伤，将尽最大诚意和努力做好后续工作
2021-01-17 17:14:49
饿了么相关负责人今日表示，对于外卖员刘师傅引火自伤的情况，饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后，饿了么立即安排前方员工赶往医院，同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者，陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用，已由饿了么支付，将尽最大诚意和努力做好后续工作。
饿了么将发起“寻找100个低碳‘盒’伙人”绿色减碳计划
2023-12-13 10:48:54
《联合国气候变化框架公约》第二十八次缔约方大会（COP28）近日举行，饿了么资深副总裁肖水贤在会上分享了饿了么的减碳实践。
饿了么与杭州9区签订老年助餐合作意向书
2024-09-19 14:37:29
今年以来，西溪街道“公益+市场”老年送餐模式已累计为老人配送餐6.1万人次。
饿了么在重庆加速铺设智能取餐柜
2021-08-24 17:44:45
为了助力疫情防控工作，满足重庆市民对无接触配送的需求，饿了么加速在重庆铺设智能柜。例如在重庆的江北嘴金融城、SFC协信中心、重庆高科希尔顿写字楼、龙湖唐宁、长江国际智能取餐柜均已启用。
饿了么新增《2022年非餐商户春节期间服务管控规则》
2022-01-14 15:36:31
本规范于2022年1月14日公示通知，于2022年1月21日正式生效。
饿了么联合玉佛寺为市民线上赠粥
2022-01-09 14:29:30
1月9日消息，今年，为做好疫情防控工作，避免人群聚集，玉佛寺取消了山门口施粥，改为入驻外卖平台，为市民线上赠粥。1月8日至10日，上海市民在饿了么搜索“腊八到”关键词，找到“玉佛寺素斋”店铺，一分钱便可领取玉佛寺腊八粥。预订成功后粥品将由饿了么蓝骑士进行配送，直接送至市民的手中。
饿了么已新增2800名骑手重返岗位
2022-04-10 10:57:50
4月10日消息，上海举行本市疫情防控工作新闻发布会，会上，饿了么资深副总裁肖水贤表示，饿了么作为一家成长在上海的企业，全力投入上海抗疫保供，我们责无旁贷！集团相关力量也全力投入保供，其中盒马自提应急通道已经覆盖超过5000个小区，大润发在上海的蔬菜水果，每天的供应超过1000吨；菜鸟紧急调用干线运输资源，把蔬菜运抵养老院。他表示，在过去一周，平台4000多商家恢复开业接单。
饿了么商家开放平台调整技术服务费出账时间、支付时间 9月8日生效
2022-09-02 15:34:57
更新规则于2022年9月1日进行公示，并于2022年9月8日生效。调整后，费用支付与结算方面，开放平台每日统计开发者的API调用数据及账单金额，并依据日账单于次月3日生成月账单，服务商需要在次月25日前对月账单进行确认并支付。欠费处理规则方面，截止当月15日存在未支付账单，告警；截止当月26日存在未支付账单，暂停企业所有应用的新增商户授权；截止次月1日存在未支付账单，企业下所有应用禁用。
饿了么申请“无障碍测试专利”免费开放许可
2021-06-01 21:25:56
今日，饿了么向国家知识产权局申请，免费开放两件助残公益专利技术，主要涉及无障碍测试中图片和语音识别的自动化创新。
饿了么修订《坏品包退服务规范》12月31日生效
2021-12-28 10:29:15
饿了么发布关于修订《坏品包退服务规范》公示通知。本规范于2021年12月24日第一次修订，12月31日生效。
《饿了么商户名称命名规范》修订 1月18日生效
2022-01-12 09:58:56
饿了么发布关于修订《饿了么商户名称命名规范》公示通知。
《饿了么医美医疗平台招商标准》调整 1月20日生效
2022-01-13 14:25:59
口碑发布关于修订《饿了么医美医疗平台招商标准》的公示通知。
饿了么拟修订《饿了么平台商品价格管理规范》
2022-03-09 13:01:05
更新后的规则于2022年3月8日进行公示，并将于2022年3月15日生效。
饿了么“筑梦餐厅”在杭州两店挂牌支持残疾人就业
2023-12-04 13:45:42
“筑梦餐厅”是饿了么与爱德基金会发起的公益项目，为容纳残疾人就业的餐饮店提供外卖运营方面的多维度支持。
饿了么更新隐私权政策增加儿童个人信息保护规则查询链接
2022-04-02 15:35:33
4月2日消息，饿了么今日发布隐私权政策更新公示通知。根据最新法律法规的要求，饿了么对《饿了么隐私权政策》进行了更新，本次更新主要变更内容为：增加个人信息复制路径说明；修改存储信息条款；增加儿童个人信息保护规则的查询链接；调整隐私政策。本次变更将于2022年4月9日生效。
饿了么管理非餐商户违规行为新增不合理拒绝退款处罚
2022-08-29 16:48:12
更新后的规则于2022年8月26日进行首次公示，并将于2022年9月2日生效。处置以及扣分措施将通过饿了么零售商家端站内信的方式告知商户，商户接到通知后，有权根据处置通知向饿了么提起申诉并提供相关证明材料，饿了么将根据商户提供的信息进行申诉处理，并根据处理结果做出撤销处置或变更处置的决定；逾期提起申诉或申诉不成立的，处置行为不中止、不撤销。
饿了么发布长三角低空配送项目推动无人机外卖服务落地
2024-11-09 10:12:34
11月9日消息，长三角低空产业协同创新发展工作机制近日在江苏苏州启动。会上，饿了么发布长三角本地生活低空配送生活服务项目，宣布推动无人机外卖服务持续落地。这意味着在长三角城市群及更大范围，更多市民将获得又快又好的饿了么无人机外卖体验。
饿了么APP上海地区开通“E企守沪”线上求助通道
2022-03-28 13:19:18
据报道，针对上海最新疫情防控举措，饿了么正全力启动保供工作。
饿了么限制部分特定行业及品类经营及入驻
2022-03-30 15:12:54
饿了么发布关于特定行业及品类限制经营及入驻的变更公示通知。
饿了么“抗疫心理援助专线”招募志愿者
2022-04-19 11:32:25
4月19日消息，4月12日，饿了么联合北京幸福公益基金会、鑫蜂维等，与阿里云教育、钉钉一起发起了“抗疫心理援助专线”项目，希望面向上海等疫情多发地区有需要的民众，提供心理疏导的有效途径。有需要的市民，在钉钉端搜索“益心守沪”、“益心抗疫”，饿了么上海用户在APP首屏通过“应急特需”通道，可以自主寻求支持。今日开启志愿者招募，期待广大拥有心理咨询资质、愿意为抗疫发出一份光和热的专业人士一起加入。