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闪送“骑手能量站”数量超过1200家
2024-02-27 11:26:47
2月27日消息，闪送2023年7月起发起“骑手能量站”行动，联合合作商家建设骑手能量站，为骑手提供喝水休息、车辆充电、车辆维修等服务，更好地关爱骑手，帮助提升跑单体验。经过半年多的布局，目前，能量站数量超过1200家，覆盖成都、北京、杭州、南宁、西安、贵阳、昆明、昆山、大连、揭阳、天津、淮安、连云港、宜宾、重庆、武汉、苏州、嘉兴18个城市。
美团上线“骑手商家互评通道”
2024-03-19 15:57:40
3月19日消息，结合骑手和商家提出的建议，美团上线“骑手商家互评通道”。在每次订单结束后，都为双方提供评价对方服务和向平台反馈意见的机会。“骑手评价商家通道”上线以来，每天收到4.7万次的骑手评价，得益于更精准的反馈渠道，骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升。
闪送“骑手能量站”数量超过1400家
2024-03-22 10:28:20
3月22日消息，闪送2023年7月起发起“骑手能量站”行动，联合合作商家建设骑手能量站，为骑手提供喝水休息、车辆充电、车辆维修等服务，更好地关爱骑手，帮助提升跑单体验。经过半年多的布局，目前，能量站数量超过1400家，覆盖成都、北京、杭州、南宁、西安、贵阳、昆明、昆山、大连、揭阳、天津、淮安、连云港、宜宾、重庆、武汉、苏州、嘉兴、深圳、长沙、沈阳21个城市。
饿了么跑腿服务专门上线“高考应急”引导
2024-06-07 16:12:50
6月5日起，饿了么在跑腿服务专门上线“高考应急”引导，无论是文具还是证件，资料还是其他，考生或家长有需求都可以一键下单，饿了么骑手即时响应。
顺丰猛啊，香港骑手，一个小时300港币
2024-06-30 18:06:13
顺丰同城宣布其全新品牌“SoFast”将于7月正式投入香港市场，开展同城即配服务。
京东旗下欧洲零售品牌ochama上线小时达服务
2024-07-09 11:02:45
消费者在当地时间早9点至晚23点之间下单，ochama骑手将在一小时内送货上门。
饿了么：上海配送服务已恢复
2024-09-16 15:28:31
9月16日消息，饿了么通知显示，今日下午1点半后，上海外卖配送业务逐渐恢复。随着台风减弱，在保障安全的前提下，骑手将为市民在生活、物资等各方面的需求做好服务。恢复初期可能存在订单积压。
美团更新骑手App 新增听障骑手相关标识
2024-12-13 09:56:26
12月13日消息，美团称，今年以来，有8507名残障骑手在美团跑单，其中听障骑手6758名，占比79%。为了更好地服务听障骑手，最近，美团更新了新版骑手App，增加了听障骑手相关标识，支持骑手自主开启/关闭，让用户及时了解到听障骑手的身份，增进双方理解。同时，新版本加入了语音消息转文字功能，尽量避免用户与听障骑手电话联系，从而产生沟通不便，用户的语音消息可以显示成文字，听障骑手也可以一键快捷回复，由系统自动语音通知用户。
饿了么郭新伟：持续升级骑手保障，建设数字化未来社区
2024-12-13 10:26:15
郭新伟表示，“饿了么会持续推出系列举措，做好支持和服务，让生态更丰美，让更多社区实现有温度的数字化升级。”
京东外卖全职骑手装备升级：餐箱保温时间延长1倍
2025-06-17 17:29:59
升级涵盖发光餐箱、定制车辆、工牌工装三大模块，提升外卖骑手的配送体验与用户的服务体验。
饿了么骑手AI助手“小饿”已全国上线
2025-06-24 10:10:26
6月24日消息，饿了么骑手AI助手“小饿”已在全国上线。也就是说，即日起，全国数百万众包蓝骑士都有了自己的智能AI助手。AI“小饿”是国内首个面向外卖小哥的AI服务工具，今年4月开始在四个城市试点。AI“小饿”基于大模型技术，依托自然语言处理、多模态交互及实时数据分析能力，通过语音交互与智能响应，为骑手提供全阶段、多维度的系统陪伴和辅助服务，从接单到完单全面覆盖骑手的外卖配送场景。
美团联合 2300 余生活服务商家发起石家庄 “无接触保供行动”
2021-01-18 15:52:51
日前，美团进一步升级“无接触保供行动”，明确无接触操作规范，进一步落实到餐饮、超市、药店等各类商家及外卖骑手、优选团长、快驴司机等各个“保供节点”，并在石家庄上线口罩、药品等防疫物资专区。
美团在深圳启动防疫志愿服务
2022-02-28 21:54:10
昨日下午，美团（深圳）党委防疫志愿服务于沙头街道沙嘴社区启动，美团（深圳）党委组织身处管控区的骑手开展抗疫志愿服务行动。
闪送开展急救培训并成立赤峰“闪送应急救援志愿服务队”
2023-02-15 11:06:14
闪送近日联合内蒙古赤峰市红十字会开展了“爱心相伴，‘救’在身边”骑手急救知识培训课程，并宣布成立赤峰“闪送应急救援志愿服务队”。
闪送骑手端上线“骑手能量站”信息
2023-08-23 22:30:45
目前能量站已在成都、北京、杭州、淮安、揭阳、大连六城上线，提供“优惠就餐”、“车辆救援”、“车辆充电”、“饮水休息”四项服务。
饿了么猝死骑手家属：接受赔偿，但需要一个没人管的道歉
2021-01-08 22:07:35
1月8日消息，今日，饿了么表示，向意外身故的蓝骑士致哀，今起平台猝死保障额提升至60万元。同时，将为此前猝死骑手提供60万抚恤金，并在本周内交付骑士家属。据梨视频报道，骑手家属表示能接受赔偿，但出事20多天没人管，需要一个道歉，不明白交了3元服务费为什么只买了元的保险。
饿了么：为受灾地区骑手家庭提供应急资金援助
2021-07-21 15:16:43
7月21日消息，饿了么发布消息称，在河南暴雨、内涝严重的区域，饿了么已从昨日起暂停服务，后续会在保证安全的前提下逐步恢复，并为骑手们提供配送补贴。受恶劣天气影响的订单，饿了么会一律取消对骑手的相关考核，并予以免责。饿了么还宣布为受灾地区骑手家庭提供应急资金援助，若骑手遭遇意外事故、意外疾病、重大损失等，可以联系配送经理或客服热线申请。同时，饿了么正在调拨常用药品等应急物资。
河南省中牟县成立美团外卖“消防志愿服务队”
2021-12-16 10:03:20
12月16日消息，近日，中牟县消防救援大队联合美团外卖成立“消防志愿服务队”。针对电动车火灾多发势头，该大队制作消防提示粘贴在送餐箱上，并印制了防火宣传彩页，要求美团骑手在日常送餐过程中同步配送进千家万户。下一步，大队将定期对美团负责人、外卖骑手开展消防安全教育培训，提升其志愿消防宣传能力和水平。
美团、饿了么：降雪恶劣天气取消骑手超时、差评等考核
2022-01-24 10:05:56
为了让骑手安心、安全地配送外卖，美团、饿了么外卖平台表示，平台均采取弹性措施，取消骑手超时、差评等考核；同时提供免费午餐、姜汤、热粥等抗寒食物及饮品，为骑手提供歇脚点。美团方面表示，针对这类特殊天气场景，平台提供了弹性补时、超时剔除和订单补贴。此前，针对西安疫情，美团外卖宣布免除骑手所有违规扣罚，确保疫情时期配送服务供应稳定。
美团在深圳启动防疫志愿服务
2022-02-28 21:09:56
2月28日消息，昨日，美团党委防疫志愿服务仪式在深圳市福田区沙嘴社区启动。据悉，美团将会组织因疫情防控目前处于被管控的骑手，于所在社区范围内开展外卖配送服务。