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抖音电商新增“假一赔十”服务规范
2021-11-19 15:13:45
昨日，抖音在抖音电商学习中心发布通知，新增《“假一赔十”服务规范》。
抖音电商修订《“假一赔十”服务规范》拟新增下标说明
2022-04-16 18:20:31
此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。
抖音电商新增“假一赔十”服务规范将于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
11月19日消息，抖音电商日前发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现新增《“假一赔十”服务规范》，新规将于2021年11月25日生效执行。根据官方定义，“假一赔十”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后，在收到货后若确认该商品为假货，商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的，平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
抖音电商修订《“假一赔十”服务规范》拟新增下标说明
2022-04-16 18:21:41
4月16日消息，抖音电商近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《“假一赔十”服务规范》。此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。按照新规，在商家经营期间，平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔十”标识进行下标处理。
途虎养车携手国际六大品牌发起“正品机油守护联盟”
2025-03-17 15:02:13
该联盟旨在通过原厂直供、假一赔十、旧瓶报废三大举措，从工厂源头到保养售后，全过程守护优质正品机油，让信息更透明，让消费者用油更安心。
快手电商将于6月1日推出“小店信任卡“
2021-05-24 21:12:41
5月24日消息，快手电商“小店信任卡”将于6月1日正式推出。据悉，信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。为公检法提供安检线索近40条，其中牵涉11起案件，涉案金额超8000万元。
快手电商将于6月1日推出“小店信任卡”
2021-05-24 20:47:28
5月24日消息，快手电商“小店信任卡“将于6月1日正式推出。据悉，信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。据了解，5月18日，快手电商召开“快手616品质购物节”启动发布会，快手电商平台体验负责人罗琼表示，“快手电商将打造让10亿用户信赖的极致信任体系”。
消费者诉唯品会售假Gucci腰带败诉
2021-05-27 18:27:05
5月27日消息，据澎湃新闻报道，近日，广州市互联网法院对曹女士诉唯品会“售假Gucci腰带”一案作出判决，法院驳回了曹女士“假一赔十”的请求，并认定为终审判决。法院认为，唯品会提供的案涉商品有Gucci关联公司提供，商品来源清晰，属于合法销售的跨境电子商务零售进口商品。另一方面，法院认为，曹女士提交的“得物”App、优奢易拍平台的相关鉴别意见或者“鉴定报告”不足以证明涉案商品为假冒商品。
飞天茅台电商价格跌破2000元
2024-11-03 15:06:19
11月3日消息，某电商平台显示，在百亿补贴和双十一大促的背景之下，贵州茅台53度500ml装海外版飞天茅台跌破2000元/瓶大关，价格直接来到1983元/瓶。该平台店铺商家明确承诺，假一赔十、买贵必赔，商家还上了正品险，由中国人寿财险承保。
快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出
2021-05-24 16:09:00
5月24日消息，快手电商召开“快手616品质购物节”启动发布会，快手电商平台体验负责人罗琼再次强调“不要骗老铁”，并表示“快手电商将打造让10亿用户信赖的极致信任体系”，第一次系统性的向外界展示和阐述了整个极致信任体系，也展现了快手电商体验和治理方面的决心。基于此，快手“小店信任卡”将于6月1日正式推出。据悉，该信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。
快手电商：“小店信任卡”正式上线
2021-06-07 17:33:06
6月7日消息，近日，快手电商面向诚信消费者正式上线“小店信任卡”，用户可以在快手任一卖货直播间查看。据介绍，“小店信任卡”内含消费者购物保障、平台优惠券和商家提供给消费者的系列体验保障，包含退款不退货、退货补运费、假一赔十、七天无理由、极速退款、极速发货等权益，在不同的快手主播直播间，用户可享受不同梯度的信任卡权益。
抖音电商新增客服主动“催拍催付”功能
2023-02-20 21:39:29
2月20日消息，抖音小店IM客服系统飞鸽系统近日新增了客服“催拍催付”功能。据介绍，“邀请下单”商品卡内可发送的优惠活动包括达人带货、秒杀、降价、优惠券、超值购、预售等，权益保障内容覆盖运费险、七天无理由、正品保障、假一赔十和假一赔四等权益。目前，为保障用户不被过多打扰，催拍催付做了频次限定，一个店铺针对同一个用户一天最多发两次催拍催付。
拼多多百亿补贴正式启动“数码家电消费季”
2023-04-07 11:07:04
4月7日消息，拼多多百亿补贴日前正式启动了“数码家电消费季”，对手机、平板、冰箱、空调等数码家电全品类进行额外补贴，为消费者提供品质产品和优质服务，助力制造业消费回暖。另外，拼多多百亿补贴还对物流、售后等服务体系进行了专项升级，为消费者提供买贵必赔、全国联保、假一赔十、送货上门、上门安装等全方位的服务保障。
梦饷科技推出团购小程序“啊呀团”
2023-07-14 21:28:16
7月14日消息，梦饷科技宣布，啊呀团正式上线，这是一款基于微信生态推出团购小程序，由品牌方直接开团，可以为团长提供正品好货、免费跟团、一键帮卖、订单管理等功能服务的团购工具。啊呀团提供正品保障、假一赔十、正规发票、退货无忧、上门取货五大服务。目前啊呀团微信小程序已上线了12大类目，包括雅诗兰黛、欧莱雅、迪奥、欧时力、雅戈尔、斯凯奇、百草味、良品铺子、百丽、全棉时代、巴拉巴拉、罗莱家纺等知名品牌。
途虎养车携手国际六大品牌发起“正品机油守护联盟”
2025-03-17 15:04:18
3月17日消息，途虎养车发起首个“正品机油守护联盟”，第一批成员有美孚、嘉实多、壳牌、福斯、出光、胜牌六大国际润滑油品牌。该联盟旨在通过原厂直供、假一赔十、旧瓶报废三大举措，从工厂源头到保养售后，全过程守护优质正品机油，让信息更透明，让消费者用油更安心。
贝壳找房旗下家装服务平台“被窝家装”发布10大服务承诺
2021-09-06 21:03:10
“被窝家装”在北京召开“十心实意”发布会，并提出了“恶意增项，双倍返还”、“材料保真，假一赔三”等10大服务承诺。
被窝家装发布十大服务承诺
2021-09-06 21:09:52
9月6日消息，今日下午，贝壳找房旗下家装服务平台“被窝家装”在北京召开“十心实意”发布会，并围绕价格不透明、装修质量不过关、家装服务延迟、家装售后服务等问题，提出了10大服务承诺，具体包括“恶意增项，双倍返还”、“私下收费，双倍返还”、“材料保真，假一赔三”、“产品问题，主动承担”、“质量20项，砸掉重做”、“服务准时，爽约必赔”、“准时竣工，延期必赔”、“两年维保，主动上门”、“隐蔽工程，质保十
王海打假小杨哥所卖大米以次充好小杨哥回应：集团没卖过
2024-01-20 09:27:28
1月20日消息，职业打假人王海日前发布视频再次打假小杨哥，称后者带货90万单假五常大米，并已经举报。据王海介绍，小杨哥带货大米自称为五常大米稻花香2号，但经过送检，小杨哥所带产品与稻花香2号对比，遗传相似度只有71%，结论为不同品种，实锤以次充好。在该场直播中，小杨哥仅3分钟就带货8000单，累计已卖大约90万单。王海称，小杨哥大米包装上标注的GB/T19266 属于食品安全标准，有买到的消费者可要求退一赔十起步价1000元。
视频号小店发布“假一赔三”管理规则将于9月6日生效
2023-08-31 14:50:14
除珠宝首饰类目商家默认适用假一赔三外，其他类目商家均可自主申请是否开通“假一赔三”。
1688工业品牌假一赔四保障服务升级
2024-08-14 11:26:49
8月14日消息，1688公告，为保障品牌商品的品质和服务，进一步提升买家采购体验，工业品牌假一赔四保障服务升级为“工业品假一赔四保障服务”。本次服务升级及协议、规则调整将于2024年9月5日生效。生效日前已加入工业品牌假一赔四保障服务的商家不受本次升级影响。