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阿里CCO推出“售后保”服务将延长淘宝售后入口保留期限
2021-07-30 13:54:16
今日，阿里巴巴集团客户体验事业群（阿里CCO）宣布推出“售后保”服务，联动商家，为消费者延长售后入口保留期限，从原来的最长180天延长至与三包政策、商家承诺期限一致。
天猫养车成为上汽大众售后维保服务合作伙伴
2024-06-24 17:46:28
截至目前，上汽大众已授权河北、河南、安徽、云南、贵州等省的14家天猫养车门店成为售后维保服务合作伙伴。按照规划目标，双方将在年内落地100家，全力打造覆盖全国的门店网络体系。获得官方授权的天猫养车门店不仅能够承接上汽大众售后快修快保服务，还拥有原厂配附件直供、原厂保养等专属权益。
天猫养车与悦达起亚达成售后快修快保授权合作
2025-01-09 16:23:59
1月9日消息，天猫养车今日与江苏悦达起亚汽车有限公司正式达成售后快修快保授权、原厂配附件直供、原厂保养合作，首批将有5家天猫养车门店获得授权。天猫养车将有效填补悦达起亚汽车授权经销商难以覆盖的空白区域市场，以国民品牌效应和标准化体系，为悦达起亚车主提供高品质的售后维保服务。
极米H3S京东现货首发，24期免息，下单送1年延保等钜惠福利助你轻松追“新”
2021-03-16 10:29:50
3月16日，“投影仪一哥”极米H3S年度新品终于来了。24期免息，下单送1年延保等差异化服务剁手无忧作为极米H3S现货首发平台，在新品重磅发售期间，惊喜福利当然也不能停！为了解决线上购买数码大件的后顾之忧，极米联合京东电脑数码推出了下单送1年官方延保售后增值服务，真正让消费者买得放心、用得省心，剁手丝毫不犹豫。话不多说，极米H3S投影仪3月16日正式发售，锁定京东电脑数码，抢购就现在。
一嗨租车与一汽丰田达成战略合作伙伴关系
2023-12-18 09:10:10
12月18日消息，一嗨租车近日与一汽丰田正式达成战略合作伙伴关系。双方将在新车销售、二手车流通、售后维保、汽车金融、品牌联动、会员营销等多领域展开深层次合作。一汽丰田将陆续交付包括亚洲龙、亚洲狮、荣放、卡罗拉、陆放、格瑞维亚等畅销车型给一嗨租车。
天猫养车与九识智能签署战略合作协议
2025-04-16 15:48:12
4月16日消息，九识智能近日与天猫养车签署战略合作协议，根据协议内容：天猫养车的维修网格向九识无人车提供售后维修以及保养服务。这标志着九识无人车在全国范围内的运营与服务将迈入全新的阶段，九识无人车用户也将享受更高效、便捷的无人车维保服务。同时，九识无人车的加入，也将为天猫养车在智能车、新能源车的售后维保体系注入全新活力。
李佳琦方回应“售卖山寨气垫”：不实信息已提出举报
2021-05-21 10:30:21
对此，李佳琦工作室于今日凌晨发布声明表示，上述消息为不实信息，此不实信息被部分网民跟帖、转发，对美腕（上海）网络科技有限公司及李佳琦先生的声誉造成了严重损害。同时，李佳琦工作室表示，我司已保留相关证据，并向谣言帖所在平台提出了举报；我司将与有关部门保持沟通，保留依法追究相关谣言发布者的法律责任的权利；我司始终尊重知识产权，坚持严选品、重合规、强运营、保售后的严格品控体系，切实保障消费者的合法权益。
居然之家联合泰康集团推出“居家保”三年期售后保险服务
2023-05-11 09:56:38
5月11日消息，居然之家联合泰康集团推出“居家保”三年期售后保险服务。据介绍，“居家保”是居然之家先行赔付的升级服务，由居然之家投保泰康集团承保三年“三包期”内出现任何质量问题，专业售后团队上门服务。消费者下载“洞窝”App或在“洞窝”小程序找到“居家保”页面，在对应商品下发起售后申请即可。
关于淘宝新服务“退货宝”：谣言止于真相，揭秘其实际效益
2024-09-10 17:20:09
详解淘宝“退货宝”：商家售后成本大降，不影响现有退换货规则近日，淘宝宣布针对退换货场景推出新保障服务“退货宝”。淘宝方面表示，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。商家应准确理解服务内容，充分利用退货宝的优势，为消费者提供更加优质的服务，共同推动淘宝平台的稳健发展。
天猫养车与悦达起亚达成售后快修快保授权合作
2025-01-09 16:19:44
获得官方授权的天猫养车门店将拥有原厂配附件直供、原厂保养、原厂质量保障、售后无忧等专属权益。
京东养车与北京现代达成合作承接售后快修快保服务
2025-04-11 18:00:02
北京现代将在授权经销商渠道体系未覆盖的服务空白城市，指定京东养车门店承接售后快修快保服务。
京东养车与北京现代达成合作承接售后快修快保服务
2025-04-11 18:00:39
4月11日消息，京东养车与北京现代汽车有限公司宣布达成战略合作。北京现代将在授权经销商渠道体系未覆盖的服务空白城市，指定京东养车门店承接售后快修快保服务，首批授权五家京东养车门店。通过北京现代授权的京东养车门店，北京现代服务空白城市的车主可享受到北京现代4S店体系的原厂配件和标准服务。
售后成本更低，营商环境更好！今年双11淘宝再推多项营商环境优化策略
2024-10-17 14:33:19
随着淘宝松绑“仅退款”、推出“退货宝”等系列举措上线，商家在此次天猫双11中的营商环境已得到大幅改善。编辑了解到，淘宝近期还将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11降本提效，建立公平、有活力的电商生态。
蚂蚁保和交易猫达成合作推出“帐户交易安全险”
2022-11-23 14:07:43
11月23日消息，国内综合游戏交易服务平台交易猫今日与互联网保险代理平台蚂蚁保达成深度合作，推出针对虚拟账户的“帐户交易安全险”，降低游戏帐号的交易风险。据了解，此次“帐户交易安全险”由人保财险等多家保险公司承保，在保险期内，一旦发生卖家恶意找回帐号、账号封号等情况，用户可以获得保险赔偿，解决售后阶段的后顾之忧。
消费体验最佳京东618交答卷：运费省4100万价保最多补5万退款最快0.01秒换新最长151天
2021-06-16 14:55:26
打造消费体验最佳的京东618接近尾声，京东618也交出一份售后和服务的亮眼答卷。
浙江消保委约谈珠宝玉石饰品行业网络直播平台
2021-04-15 18:23:11
4月15日消息，今日上午，浙江省消保委联合浙江省珠宝玉石首饰行业协会、方圆检测集团股份有限公司共同约谈拼多多、快手、抖音、淘宝直播、京东直播、唯品会、苏宁易购、微拍堂、玩物得志、东家等知名网络平台。约谈会上，方圆检测揭露了网络直播平台存在的缺乏“亮证经营”、虚假宣传、主播误导、售后困难、侵犯知识产权等问题。同时，快手、淘宝直播、京东直播等直播平台分别就前期开展的比较试验发现的问题做了相应的表态发言。
店匠科技与店小保达成合作
2022-09-30 10:51:41
9月30日消息，独立站SaaS企业店匠科技近日与国泰产险旗下店小保达成合作，携手为店匠平台商户提供一站式便捷无忧的海外退货解决方案，助力商户减少售后纠纷、降低售后成本。店匠商户加入“店小保”服务后，如产生退货纠纷，买家在收到货后30天内可免运费退货至本地指定仓库并获得退款，商家按比例获得赔付。
鲁班到家发布货损保障规则“货损无忧保”
2021-04-26 10:55:58
4月26日消息，近日，鲁班到家针对行业货损率高的问题，首次发布货损保障规则“货损无忧保”，覆盖同城配送、安装、拆旧、维修、返货售后全流程的货损保障体系。鲁班到家的官网资料显示，货损无忧保是鲁班到家针对家居售后服务流程长、非标严重、不可控因素多等问题，推出了增值保障服务，主要解决产品运输和安装过程中，货损造成商家和消费者财产损失的难题，为客户提供更加完善的服务保障。
苏宁易购携手江苏省消保委推出线上家电教育基地
2025-03-16 09:40:37
3月16日消息，继去年315期间，江苏省消费者权益保护委员会联合苏宁易购，在建邺万达苏宁易家广场店落地集团省级消费教育基地后，今年双方正式在线上推出了“家电消费教育基地”，希望通过权威知识普及与科学引导，帮助消费者规避消费风险，强化权益保护意识，推动消费公平。用户只需打开苏宁易购APP，搜索“家电教育基地”即可直达。该基地整合了“消费试验”“家电百科”“国补知识”“国补爆款”“专属管家”五大核心模块，以多元化形式为消费者提供选购、使用、售后的全链条支持。
京东11.11已有超2亿人次申请“一键价保”服务
2022-11-08 15:38:55
11月8日消息，京东官方账号今日披露数据：京东11.11期间，已经有超2亿人次点击申请“一键价保”。据介绍，该平台内超5亿种商品支持30天买贵退差价，消费者可多次申请，领券也支持。值得一提的是，在售后方面，京麦商家中心近日宣布，京东“优鲜赔”保险服务于2022年10月24日已正式上线，为卖家提供完整的售后保险服务解决方案，减少客诉，节省纠纷人力成本，提高售后服务质量。