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    1. 抖音电商拟废止《“安心购”服务规范》
      2023-08-24 16:27:14
      《“安心购”服务规范》于2021年9月13日首次生效执行,于2023年6月27日修订生效执行。
    2. 抖音电商修订“安心购”服务规范
      2021-10-08 13:14:23
      日前,抖音电商发布《“安心购”服务规范》(修订)公示通知。通知显示,修订后的规范将于2021年10月07日公示,2021年10月14日正式生效。
    3. 抖音电商修订《“安心购”服务规范》
      2022-08-23 17:59:21
      抖音电商发布公示通知,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“安心购”服务规范》,规则预计于2022年8月25日生效。
    4. 抖音电商修订“安心购”服务规范
      2021-10-08 15:29:30
      此规则仅适用于在小店平台经营的所有商家,将于2021年10月14日正式生效。
    5. 抖音电商修订“安心购”服务规范
      2023-02-09 11:01:01
      2月9日消息,抖音电商修订“安心购”服务规范,本规则于2021年9月13日首次生效执行,于2023年2月8日最新修订生效执行。“安心购”代表商家为消费者提供了更优质的商品和更高标准的服务承诺。据了解,开通服务后,将在店铺、直播间首页、直播间购物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“安心购”标签,有利于增强消费者购买信心,推动订单达成。
    6. 抖音电商就修订《“安心购”服务规范》向用户征集意见
      2021-08-31 12:08:37
      意见征集期为2021年8月30日—2021年9月6日。
    7. 抖音电商拟修订《“安心购”服务规范》
      2022-04-14 15:31:13
      今日,抖音电商发布《“安心购”服务规范》(修订)意见征集通知。意见征集期为2022年4月14日-2022年4月21日,用户可征集期内进行投票或反馈。
    8. 抖音电商双11正式开启 上万场重点直播推介国货、农特产
      2021-10-27 14:58:13
      10月27日消息,即日起至11月11日,抖音电商双11正式开启,在线上特设“抖音双11好物节”专区,通过短视频和上万场重点直播推介国货、地方农特产等优价好物。同时抖音电商将深入吉林、河南、陕西、四川等多省农产区,原产地开播促进当地农货产销对接。此外,大促期间,抖音电商将通过“价格保护”服务、“安心购”服务、电商内容创作规范等多项举措,全方位保障消费者权益。
    9. 天猫国际海外直购新增《直邮安心退服务规范》
      2021-09-26 14:12:19
      针对直邮天猫国际海外直购将新增《直邮安心退服务规范》。
    10. 天猫国际更新《直邮安心退服务规范》12月30日生效
      2021-12-23 14:18:31
      针对直邮天猫国际海外直购将更新《直邮安心退服务规范》现有规则内容,在现有支持88元退1次的基础上补充98元退3次相关规则条款。
    11. 苏宁易购帮客发布“安心315”计划 今年将建600家社区店
      2022-03-09 17:13:37
      据介绍,苏宁易购帮客“安心315”计划的核心目标将实现三个100%,即100%及时响应、100%持证上岗、100%规范收费。为此,苏宁易购帮客全年将开展超过1200场涉及专业知识、工艺流程、服务规范的专场培训,覆盖全国超10万工程师。
    12. 抖音电商:618期间1500万个售后订单通过“安心购”维权成功
      2022-06-19 15:54:06
      6月19日消息,今日,抖音电商发布“2022抖音618好物节”数据报告。今年618期间,抖音电商通过设置“安心购”专场,加强618售后和运营规范等多项措施,全方位保障消费者权益。报告显示,618期间,平台内有396个品牌开启了“安心购”专场。“安心购”权益组合已为数亿用户提供了相应服务和保障,1500万个售后订单通过该服务维权成功。
    13. 1688找工厂加工定制品定制方式升级
      2023-03-23 14:59:51
      3月23日消息,1688平台日前发布关于找工厂加工定制品定制方式升级公告 。公告称,为了规范轻定制服务的服务标准,更好服务平台定制类买家轻定制的诉求,现将轻定制的服务标准进行升级为小单定制,计划于2023年3月28日上线。公告显示,针对已发布的选款定制商品,自2023年3月29日起,将于商家进入商品编辑页时进行升级。若届时商家还未开通安心购,则在保存商品时丢失原有选款定制服务内容,仅支持重定制。
    14. 淘宝网修订具有作弊风险商品及服务规则 1月12日生效
      2023-01-06 11:02:28
      为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,《淘宝平台违禁信息管理规则》修订不符合国家标准、交通等禁售规则。
    15. 淘宝网修订《飞猪旅行集市管理规范》 12月15日生效
      2022-11-14 16:37:48
      11月14日消息,淘宝网今日发布《飞猪旅行集市管理规范》变更公告。公告称,为规范飞猪旅行集市的市场管理秩序,为消费者营造安全安心的网购环境,现修订《飞猪旅行集市管理规范》。该规则变更于2022年11月14日公示通知,将于2022年12月15日生效。同时,对于未按规定发布商品的商家,发布除上述商品/服务外的其他商品/服务,按照《淘宝网市场管理与违规处理规范》“发布未经准入商品”的相关规定处理。
    16. 1688安心购服务新增“真实工厂保障”
      2023-06-15 14:32:14
      该保障将于2023年 6 月20日上线试点。
    17. 1688安心购服务增加“真实工厂保障”
      2023-06-15 10:29:30
      若商家有尚未完结的真实工厂保障争议/纠纷,则该商家的安心购·定制版服务暂停。1688有权选择向阳光财产保险股份有限公司在内的第三方保险公司投保,若发生平台应负责赔付的情形,可由该等第三方保险公司直接向买家赔付,第三方保险公司赔付后有权向商家追偿。
    18. 1688平台升级安心购服务模式
      2022-03-01 08:58:38
      本次服务模式的调整内容:由原来的单一收费模式升级为基础版服务收费和升级版服务收费两种。
    19. 1688平台升级“安心购”服务 4月12日生效
      2021-04-02 11:31:32
      4月2日消息,阿里巴巴中国站4月2日发布关于安心购退出机制的通知 。为保障定制买家在定制过程中享受“安心购”权益,以及为对已开通“安心购”服务的商家提供公平公正的市场环境,1688对“安心购”服务作出升级,此次服务升级内容于4月12日生效。若商家开通“安心购”服务后3个月以内退出该服务,则商家3个月内无法再次开通“安心购”服务,同时在未开通服务期间不再享受因开通安心购服务而可享受的相关市场活动及资源扶持。
    20. 1688:找工厂 “安心购”服务将上线交期险和品质险
      2021-04-19 09:06:54
      4月19日消息,阿里巴巴中国站4月17日发布关于《安心购商家服务协议》更新的通知 。公告称,找工厂 “安心购”服务将于4月底正式上线交期险和品质险,进一步丰富服务内容,帮助卖家获得更多定制买家与定制订单,为卖家实现线上快速约定交易、锁定大单定制生意、高效履约与客户管理。为此,1688平台特针对《安心购商家服务协议》做保险服务准入的相关条款内容更新,此次服务协议内容更新于4月23日生效。
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