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银泰百货618期间正式上线“上门退货”服务
2021-06-12 12:07:05
银泰百货近日正式上线“上门退货”服务，顾客通过喵街APP“云逛街”下单购物后，如果买到不喜欢的商品，即可享受上门取件退货服务。
极兔承接拼多多上门退货业务已在多个城市试点
2023-02-15 10:53:24
有极兔广东地区加盟商表示，其已开始承接拼多多上门退货业务，并在多个城市开始试点。
银泰百货正式上线“上门退货”服务
2021-06-12 10:13:34
6月12日消息，银泰百货近日正式上线“上门退货”服务，顾客通过喵街APP“云逛街”下单购物后，如果买到不喜欢的商品，即可享受上门取件退货服务。这是银泰百货继“放心消费在银泰九项承诺”、延迟发货赔付等服务之外，又一个服务创新。此外，为了丰富线下体验，618期间，银泰百货还将组织包括亲子汉服秀、草莓星球音乐节等多达400场丰富多彩的线下活动。
Asda将在旗下品牌George试用上门退货服务
2022-04-26 18:31:24
4月26日消息，Asda在两个门店试用新的退货方式，即允许客户在收到包裹时即可轻松地退还包裹。约克和米尔顿凯恩斯门店的顾客现在可以免费退回在George平台线上购买的商品，且只需在收到快递时将商品退还给Asda的配送员即可。这项服务为通过George.com订购的顾客提供了更加灵活的购物、试用和退货方式。顾客可以立即收到退货确认，并且不用出门就可以简单完成。
传极兔已承接拼多多上门退货业务，并在多个城市开始试点
2023-02-15 10:44:21
也有多地极兔网点表示，目前正在填报调查问卷阶段，有望后续扩大试点范围。上述极兔加盟商表示，实际上在2022年底，这项业务已经在部分区域试点，如果所在地区尚未达到服务标准，拼多多退货业务仍由顺丰提供。据了解，拼多多于2020年推出上门退货业务，主要合作伙伴为顺丰。此次将部分业务切给极兔，对于亟需增加C端业务量的极兔来说，具有非常重要的现实意义。
兴盛优选被曝新增服装销售
2022-01-12 21:10:17
据北京商报报道，近日，兴盛优选新增了服装类目，上线了大量女装款式，价格集中在200元内，由顺丰包邮并解决上门退货问题。
兴盛优选被曝新增服装销售
2022-01-12 21:11:15
1月12日消息，据北京商报报道，近日，兴盛优选新增了服装类目，上线了大量女装款式，价格集中在200元内，由顺丰包邮并解决上门退货问题。从价格来看，除去少量冬装，大部分衣服价位在200元以下，覆盖年轻用户至中年群体。据工作人员介绍，“源本”品牌没有线下门店，所有衣服均是顺丰包邮，并进行免费退换货。兴盛优选相关负责人表示，推出源本品牌的核心是满足消费者的购物需求，因为平台女性用户居多，对服饰品类有强烈的需求。
京东旗下七鲜超市在广东佛山开出第二家店
2021-11-22 15:46:55
11月22日消息，据报道，近日，京东旗下七鲜超市在佛山开出第二家店。与此同时，该店结合佛山本地饮食习惯，提供荔浦芋头、乐昌炮弹芋头、鲜药膳、惠州胡须鸡、进口波士顿龙虾、有机菜及烘焙等28款特色商品。据了解，七鲜超市可实现“最快30分钟送达服务”，消费者在“七鲜”APP还能享受包含称重退差价、免费上门退货等11项“放心购”保障和坏果包赔、化冻包赔、价格保护等6项特色服务。
梦饷科技推出数字物流整合服务“饷无忧”
2023-09-08 08:42:45
9月8日消息，梦饷科技在近日推出数字物流整合服务“饷无忧”。作为运费险模式的补充，“饷无忧”服务退货流程提供“臻选快递”和“优选快递”两种选项。用户通过“优选快递”提交退货需求后，系统将距离、时间、闲忙程度、用户偏好等众多因素综合判断，智能调度，匹配合适快递小哥上门取件，退货时可以无需要支付任何费用。
苏宁物流618期间推出“安心装计划”
2021-06-17 21:08:21
6月17日消息，618期间，苏宁物流正式推出“安心装计划”，以24小时闪电送装、送装一体、送装预约、送新取旧、免费取退、防疫安全等6大服务升级大件上门服务标准，加码到家服务。针对消费者买错想退换的大件商品，苏宁物流“0元取件”服务，自收货次日起，7天内申请无理由退货，免费上门取件。
沃尔玛新增Walmart+上门取货等三种退货选项
2022-09-22 17:40:04
9月22日消息，沃尔玛宣布，从10月开始，沃尔玛客户和Walmart+会员可以利用三种新的退货选项，包括假期保证、路边退货和Walmart+上门取货。首先，沃尔玛将延长假期退货政策，在10月1日或之后进行的符合条件的订单可在2023年1月31日之前退货。其次，沃尔玛路边退货将允许客户在领取每周必需品的同时从车辆中退回物品。最后，沃尔玛将在指定商店为Walmart+会员提供直接从他们家门口取货的选项。
京东物流退货解决方案升级首创验货标准、新增大件场景
2023-12-08 15:28:15
12月8日消息，针对网购退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点，京东物流升级退货解决方案，不仅延长了退货的取件时段，最早8点、最晚23点都可取件，快递小哥最快1小时上门；还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准，拓展大件商品的退换货场景。
有赞新零售：退货包运费服务支持云店
2023-06-30 15:38:07
只要买家在订单售后有效期结束前完成退换货、并填写正确的退货物流信息，商家确认收到退货后72小时内，经有赞核实无误后，有赞将为买家补贴由于退换货产生的单程运费，补贴费用将在上门取件时直接抵扣、或由有赞发放至买家的有赞零钱。
天猫发布大家电“退货免运费”服务规范
2022-03-16 16:59:54
3月16日消息，天猫发布大家电“退货免运费”服务规范，该规则于2022年3月16日公示，将于2022年3月23日生效。规则显示，当消费者在天猫购买带有“退货免运费”标识的大家电商品后，若产生退换货申请，由商家承担退换货所产生的运费，签收后退换货由商家安排人员上门鉴定（若需要）并取走货物。据悉，商家应当履行“退货免运费”服务但未履行的，应退还已收取费用，并以每个子订单支付100元违约金的方式向消费者进行赔付。
1688计划在3月初推出退货包运费服务
2024-03-05 17:52:26
3月5日消息，1688平台计划在2024年3月初推出退货包运费服务。退货包运费服务是指买家在退货时选择官方上门取件，可自动减免运费，最高可减免12元。1688平台将在服务上线的同时为那些还未开通安心购·现货版的商品添加“退货包运费”标识。这意味着，符合条件的买家将能够看到并享受这一权益，而且这项权益的费用完全由1688平台承担，商家无需负担任何费用。
品质保障，售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”
2021-08-10 11:15:41
近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购”
2021-08-10 14:42:22
8月10日消息，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”、“七天无理由退货”、“极速退款”、“运费险”、“上门取件”等9项服务。
淘宝直播推出服务保障产品 “放心淘”
2023-09-26 20:20:28
消费者购买带有“放心淘“标签的商品，服饰类目全店支持退货运费险，诚信消费者交易过程中可享受未发货0秒退、闪电退货、上门取件、极速退款、7天无理由等保障服务。
天猫双11开售在即！商家备货量翻番，大件家具也能免费退换货
2023-10-21 15:59:20
天猫双11投入3000万元补贴大件运费险，覆盖北京、上海、广州、杭州等46个核心城市，通过运费补贴和上门取退服务，降低用户退货成本。
抖音电商上线消费者权益产品“安心购” 含运费险等9项服务
2021-08-10 16:55:44
8月10日消息，“抖音电商”微信公众号发文表示，近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务。据了解，凡是签约“安心购”的商家，必须提供“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”5项服务。抖音电商相关负责人表示，未来，抖音电商将全力维护消费者权益，切实解决用户痛点，持续升级用户购物体验。