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Wish2022年第一季度净亏损6000万美元同比缩小53%
2022-05-06 11:32:43
5月6日消息，日前，Wish公布了2022年第一季度营收数据。另外，Wish市场的母公司报告称，2022年第一财季销售额为1.89亿美元，同比下降76%。据了解，Wish大部分由中国的商家销售，市场充斥着大量低价商品，因此被称为“美国拼多多”。由于低价，商品质量也较低，而Wish未能对平台产品质量加强监管，导致其客户大量流失。但Wish表示，它在交付和客户服务方面取得了进展，其衡量客户满意度的净推荐值已从2021年5月的-66提高到今天的-27。
苏宁易购加码双11福利推出180天免费试用服务
2023-11-01 15:36:16
11月1日消息，苏宁易购今日在陕西铜川召开“11.11新家电下乡”大会，发布“新家电下乡”计划，并宣布，在服务优化上，苏宁将对36个中心仓全面开放，建设600-1000个县级前置仓，提升服务响应能力。活动当天，苏宁易购还加码了双11福利，针对超1000款电器爆品和新品，加码“政企厂银”四重补贴，爆款低至5折，针对烘干机、洗碗机等热门趋势类产品，还推出180天免费试用、不满意无条件退货退款服务。
支付宝App下架29款用户满意度不佳产品
2021-04-29 17:23:59
4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。截至目前，29款用户满意度不佳的产品已被下架。例如，支付宝首页腰封广告增加“不感兴趣”按钮、推送消息可分类按需关闭、小额免密自动扣款可集中管理等。
蚂蚁集团：已下架支付宝APP中29款用户满意度不佳产品
2021-04-29 17:21:18
4月29日消息，从蚂蚁集团消保专项行动“蚂蚁315”获悉，该公司已在内部启动产品健康度计划。目前，在支付宝APP上已有29款用户满意度不佳的产品被下架。据悉，所有上线支付宝APP的产品和功能都要考核用户满意度，如用户满意度持续垫底，将对相关产品进行改造或下线。
2020快递企业总体满意度排名：顺丰、京东、EMS列前三
2021-01-14 14:17:52
1月14日消息，在今日举行的一季度例行新闻发布会上，国家邮政局市场监管司副司长边作栋发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。从快递服务满意度调查结果来看，2020年，快递服务总体满意度得分为分，较2019年下降分；其中，公众满意度得分为分，较2019年上升分。总体满意度排名依次为：顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、圆通速递、申通快递、天天快递、德邦快递。
李斌：蔚来汽车目标成为用户最满意的公司
2021-04-15 09:34:11
4月15日消息，据中国青年报报道，近日，在蔚来第10万辆量产车下线仪式上，蔚来创始人、董事长兼CEO李斌表示，蔚来一直只有一个目标，就是成为用户最满意的公司。同时，李斌提到，3年前，所有人说蔚来没有工厂，还想卖车？李斌认为，在汽车市场，消费者绝对不会为纯情怀埋单。此外，李斌还表示，10万辆对于蔚来来说只是很小的起点。而蔚来的100万辆，会在比我们以为的更早的时间到来。
智联招聘发布2022年度中国白领满意度指数调研
2023-01-10 15:42:52
1月10日消息，智联招聘推出2022年度中国白领满意度指数调研。智联招聘调研数据显示，2022年中国白领的工作满意度指数为2.39，与2021年相比有明显下降，但比2019年和2020年略有提升。由于奥密克戎毒株传染性极强，对企业生产经营造成较大冲击，也对白领工作满意度带来影响。2022年，女性、Z世代白领的总体工作满意度较高，与2021年保持一致。对薪酬满意度为2.24，高于2021年的2.21。
国家邮政局：第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分
2022-11-10 14:34:37
11月10日消息，国家邮政局今日发布关于2022年第三季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2022年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.2分，同比上升2.4分，较第二季度上升3.7分。在揽收服务方面，上门时限、揽收员服务、费用公开透明用户满意度得分为83.5分、84.4分、84.5分，同比分别上升2.3分、0.5分、2.0分；封装质量用户满意度得分为82.6分，同比下降1.8分。
国家邮政局：2022年快递服务公众满意度得分为83.4分
2023-04-11 11:28:17
4月11日消息，国家邮政局今日发布关于2022年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告，调查显示，2022年快递服务公众满意度得分为83.4分，同比微降0.3分。第三方机构2022年8月对10种商业服务的满意度调查结果显示，快递服务得分为81.1分，排名第二。另外，2022年全国重点地区快递服务全程时限为58.82小时，受疫情影响，同比延长1.74小时；72小时准时率为77.82%，同比下降0.12个百分点。
申通“无人车进校”单件配送成本下降40%
2025-05-14 09:58:26
5月14日消息，作为南京首个在高校场景落地无人车配送的快递品牌，申通快递江宁大学城网点自2021年起在大学城启动智能化转型，累计安全运行12万公里，保持“零事故”纪录，用户满意度高达99.99%。同时，该模式大幅降低运营成本，单件配送成本下降40%，年均节省15万元，成为智慧物流在高校场景的成功范例，为行业创新提供了可复制的经验。
成都电信与京东锦礼合作创新福利发放模式实现省心省时提升员工满意度
2021-06-09 18:12:29
今年端午节，京东618也正在火热进行，京东锦礼专场活动“企福端午五方同心”也在线上与线下同步开启。在线上，京东锦礼将联合金龙鱼、十月稻田、蒙牛、五芳斋等众多合作伙伴，筛选福利爆品并结合企业需求打造个性化商品池。
智联招聘：2020年，41%的白领获得涨薪
2021-01-14 21:56:10
今日，智联招聘发布的2020年白领满意度指数调研报告显示，41%的白领2020年获得涨薪，较2019年的59.6%下降19个百分点。34.1%的白领表示薪酬原地踏步，而薪资“负增长”的占比则由11.2%倍增至24.9%。
2020年，有41%的白领获得涨薪
2021-01-14 21:30:28
1月14日消息，智联招聘发布的2020年白领满意度指数调研报告显示，41%的白领2020年获得涨薪，较2019年的下降19个百分点。的白领表示薪酬原地踏步，而薪资“负增长”的占比则由倍增至。
摩根士丹利予小米集团”增持“评级目标价19港元
2023-11-13 10:42:31
11月13日消息，摩根士丹利发布研究报告称，予小米集团”增持“评级，相信其表现较同行优胜，是由于顾客满意度高、产品组合多元化、与线下分销网络的正面协同效应、AIoT产品增长动能良好及品牌形象强大，目标价19港元。报告中称，小米“双11”期间全渠道客户支付总额达224亿元人民币，同比增逾30%，创历史新高，“双11”强劲销售表现很可能成正面催化剂。在智能手机产品线，集团线下分销管道的收入增长77%，
国家邮政局：一季度全行业日均隐私面单使用量达2.14亿单，占比约70%
2023-04-26 11:00:47
4月26日消息，国家邮政局今日召开一季度新闻发布会，一季度，邮政行业寄递业务量和行业业务收入分别完成341.7亿件和3562.1亿元，同比分别增长8.5%和9.0%。一季度，快递服务公众满意度和72小时准时率分别为81.6分和75.4%，同比提高1.6分和3.4个百分点。国内快递平均单价相对稳定。3月份用户申诉出现明显下降，申诉量增速降至个位数。一季度，国家邮政局强化寄递信息安全，督促企业加强虚拟安全号码、隐私面单等应用。
国家邮政局发布2020年中国快递发展指数报告
2021-05-08 17:32:18
5月8日消息，国家邮政局今日发布2020年中国快递发展指数报告。2020年，中国快递发展指数为，同比提高。快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。20个省会城市进入业务量前50名，比2019年减少1个。其中，公众满意度得分为分，较2019年上升分；时限测试满意度得分为分，较2019年下降分。受新冠肺炎疫情影响，2020年，全国重点地区快递服务全程时限为小时，较2019年延长小时。人均快件使用量约59件，同比增加14件，增幅明显。
“蚂蚁315”半年报：保护潜在被骗资金约27亿元
2021-07-27 11:04:23
7月27日消息，今日，蚂蚁集团公布消费者权益保障专项行动“蚂蚁315”的半年行动报告。蚂蚁集团推出业内首个“消费者权益保护频道”，累计已获5000多万用户访问。此前，蚂蚁集团启动了产品健康度计划，半年已有近50款用户不满意的产品、小程序被下线。蚂蚁集团上线的支付宝长辈模式试运行3个月，已有100多万用户使用。另外，蚂蚁集团治理营销活动，半年已有超过60个活动因违规被处罚下线。
大摩予小米集团“增持”评级目标价15港元
2023-06-19 17:01:40
6月19日消息，大摩发布研究报告称，予小米集团-W“增持”评级，目标价15港元。在6.18电商购物节期间，小米所有渠道客户支付总额达到194亿元人民币，同比升约4%，该行认为此次表现较预期好。该行相信，小米表现优于大多数同业，主要是受惠于高端客户对旗舰智能手机的满意度、产品组合更加多样化、与线下分销网络产生积极的协同作用，尤其是高端智能手机和AloT产品，以及大型家电产品市场呈良好增长势头等。
中物联：2023年1月份电商物流指数为104.6点
2023-02-02 17:29:52
2月2日消息，中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2023年1月中国电商物流指数为104.6点，比上月提高1.8个点。库存周转指数、物流时效指数、人员指数结束连续三个月回落，实现止跌回升，其中库存周转指数大幅回升4.3个点，基本收复前期跌幅。实载率指数和履约率指数也有小幅回升，分别较上月提高1.5个点和0.9个点。成本指数相比上月提高1.7个点。满意率指数下降2.1个点，连续两个月回落。
明星空降、线下快闪、人群破圈追觅天猫超级品牌日爆发力强劲
2022-08-18 16:33:25
8月15日，追觅科技的首次天猫超级品牌日，便交出了全周期破7000万成交额的满意答卷。