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抖音电商调整不可抗力影响地区发货考核及服务政策
2021-09-14 15:12:34
抖音电商今日发布关于不可抗力影响地区发货及服务调整公告。
淘特上线“不可抗力白名单” 30天来保护100万订单
2021-12-09 12:02:23
据报道，近期，淘特上线了“不可抗力白名单”服务，为厂商和全国各地消费者开启48小时应急保护期作为过渡。
淘特上线“不可抗力白名单”服务
2021-12-09 14:44:14
12月9日消息，据悉，为免除厂商和消费者因暴雨雪、疫情等不可抗力带来的收发货不及时、服务降级等困扰，淘特在今冬上线了“不可抗力白名单”服务，针对收发货地位于国务院新增的中高风险疫情地区和中央气象台橙色和红色预警的极端天气地区厂商推出“48小时应急保护期”，通过免赔、免处罚、剔指标、消费者表达等七项保障措施。据悉，该服务上线30天以来，来自全国1400个商家、覆盖全品类的100万订单已享受了这一机制保护。
1688平台延长疫情等不可抗力售后超时时间
2022-09-06 17:22:10
1688平台今日发布关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告。
1688平台发布关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告
2022-09-06 17:31:28
9月6日消息，1688平台今日发布关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告。考虑到买卖家在售后场景的退货退款诉求，平台会参考卫健委公布的疫情高风险地区以及买卖家实际退货退款能力评估输出售后延长地区，并对命中的地区执行延长售后超时机制。公告显示，退货退款状态为“等待买家退货”，且平台评估买家所在的退货地受疫情等不可抗力影响暂时无法完成退货，平台将等待买家退货超时从7天延长至14天。
抖音电商调整云南COP十五会议影响地区订单发货时效
2021-10-13 16:47:02
因受“COP15大会”不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助受影响商家平稳过渡，抖音电商针对发货考核及服务政策进行调整。
1688官方直送服务受疫情影响区域停止揽收与派送
2022-03-16 15:34:54
由于疫情等不可抗力因素导致订单延迟派送或无法派送、退回、网点暂存等所产生的退回运费、仓储费等由商家自行承担。
京东调整疫情影响地区订单服务策略
2022-04-26 16:20:05
京东上线“不可抗力全景图”，方便商家了解延迟发货、售后及纠纷服务等相关政策和平台规则。
1688平台调整受台风影响江浙沪地区交易发货时间
2021-07-26 17:32:11
7月26日消息，1688平台今日发布公告称，因台风等不可抗力因素，导致部分省市的商家发货能力受到不同程度的影响，无法进行正常物流配送，为了给买卖双方提供更好的交易体验，收货地址或发货地址在上海市，浙江省杭州市、宁波市、舟山市、台州市、绍兴市、嘉兴市，江苏省苏州市、南通市、常州市的订单，付款时间或应发时间在2021年7月25日00:00:00到2021年7月28号23:59:59的实物商品订单，买家发起违背发货时间的投诉，平台将不进行扣分和理赔处理。
《天猫物流时效管理规范》新增内容
2022-09-17 16:52:58
9月17日消息，天猫平台日前发布公告称，为了降低不可抗力因素对商家发货物流的影响，天猫拟针对《天猫物流时效管理规范》进行相关内容新增。其中，第五章消费者须知新增内容：因水灾、火灾、地震、疫情管控、政府重大会议、重大赛事等特殊情形导致商家延迟发货或缺货的，天猫将视商家受影响情况，延长发货时间，在此期间暂不支持赔付。
飞猪上线国庆火车票“无忧退” 近一周火车票预订量环比上周增5成
2022-09-16 16:32:46
飞猪数据显示，近一周火车票预订量环比上一周增长近5成。为减少不可抗力导致的行程取消或变化带来的损失，飞猪近日推出国庆假期火车票无忧退服务。
哈啰开通爱心服务保障热线承诺提供个性化帮助
2024-04-17 10:48:14
该热线特别关注两大类用户群体：一是在就业和生活中遇到困难的失能人士和特殊群体；二是在使用哈啰服务时遇到不可抗力影响的用户。
淘宝网更新受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-08 19:24:04
4月8日消息，淘宝网日前发布关于受疫情影响区域的退款交易时效调整公告。公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。为帮助商家平稳度过，针对疫情管控区域内的订单，淘宝将进行退款交易时效的调整。
淘宝网调整受疫情影响区域的退款交易时效
2022-04-29 10:17:17
4月29日消息，淘宝网4月28日发布公告称，根据国家卫健委信息，近期全国多省份出现本土疫情，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限。商家的退货地址在疫情管控区域内，当买家填写退货物流信息后，等待商家确认收货的超时统一调整至21天；虚拟订单等除外。具体以页面展示信息为准。
达达优拣“众包拣货”模式已覆盖沃尔玛所有大卖场门店
2022-06-14 10:36:43
6月14日消息，今日，达达集团与沃尔玛联合宣布，达达优拣“众包拣货”模式运行近两年后，已覆盖沃尔玛所有大卖场门店。据悉，针对线上消费受大促、特殊天气，以及疫情等不可抗力影响，达达优拣推出 “众包拣货”模式，招募众包拣货员服务于门店全渠道订单拣货、商品打包、订单交付等工作，并依托沧海系统、海博系统对拣货效率、拣货质量进行全流程管控。
阿里巴巴国际站调整2023年春节期间在线交易订单发货时效
2023-01-06 14:30:09
1月6日消息，阿里国际站发布公告称，对2023年春节期间在线交易订单的发货时效规则做出调整。非买家直接下单的信用保障订单/E收汇订单的发货时间系买卖双方约定，如卖家因春节放假或者其他不可抗力原因无法按约定时间发货的，请提前与买方联系协商解决。
致欧科技：红海事件会给海运费价格带来一定波动
2024-01-05 09:20:20
1月5日消息，致欧科技1月4日在互动平台表示，红海事件会给海运费价格带来一定波动，会影响公司经营成本。目前，公司在欧线签订有长约协议，但是红海事件属于不可抗力因素，货代和公司正在对未来结算价格协商谈判中。红海事件主要影响的是国内港口到目的地港口环节的海运费。同时，绕道好望角航线发往欧洲的货运周期将延迟7-15天左右，公司会根据最新局势重新规划货运周期。
辛选集团旗下主播自即日起无限期停播
2024-04-22 15:48:52
4月22日消息，话题“辛巴称要到证监会举报快手”登上微博热搜榜单，获得531万阅读量。目前，辛选宣布因不可抗力，辛选集团旗下主播自即日起无限期停播，具体的复播日期未定。
嘀嗒回应行程结束仍录音：双方未“确认到达”故启动安全保护
2021-04-25 16:01:32
此前有用户表示，在使用“嘀嗒出行”的顺风车功能时，明明行程已结束，但仍显示正在录音。嘀嗒出行表示，若乘客未主动关闭录音，行程结束后，系统会综合判定车主、乘客定位与终点距离，通过对多种因素的计算之后，在预计到达时间前的15分钟左右，通过短信等方式提醒乘客录音会关闭。嘀嗒出行强调，第二种情况下，若遇手机网络等原因引发的不可抗力因素，会出现定位数据无法采集的偶发情况。
焦点科技公布使用闲置募集资金购买理财产品最新进展
2021-04-29 17:00:19
公告显示，南京银行将于产品到期日后2个工作日内，将到期可兑付款项划入客户“授权指定账户”。产品到期日至资金到账日期间，客户利息按南京银行挂牌公告的活期存款利率计付。非经南京银行同意的，本产品到期之前不支持客户提前终止。由于不可抗力或国家政策变化、IT系统故障、通讯系统故障、电力系统故障、金融危机、投资市场停止交易等非南京银行所能控制的原因造成的相关投资风险，由客户自行承担。