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中通快递管家上线群聊售后功能百日已建立2000余个管家IM群聊
2022-12-29 08:03:47
12月29日消息，今年9月，中通快递管家上线群聊售后功能，并重点在潮汕管理中心旗下网点开始试运行。如今，该功能已上线百余天，试点期间，累计建立2000余个管家IM群聊，服务于数千个客户。据中通方面介绍，群聊售后功能可实现7*24小时自动化处理商家快递售后诉求，中通客户在PC端和移动端均可随时操作。
中通快递管家群聊售后功能上线百日累计建立超2000个管家IM群聊
2022-12-29 09:39:46
中通快递管家群聊售后功能已上线百余天，试点期间，累计建立2000余个管家IM群聊，服务于数千个客户。
中通快递管家上线48小时极速赔
2024-01-16 10:50:06
1月16日消息，中通宣布，为提升商家理赔仲裁处理时效、加速赔付款到账，快递管家现推行直通总部-极速理赔的权益功能，当商家在快递管家渠道发起理赔申请，总部承诺48小时内实现快速理赔至用户账户。目前，仅丢失类型理赔支持48小时极速理赔。中通快递管家现支持商家在快递管家通过三种方式发起售后，包括在快递管家售后群聊内发起、通过售后工单发起、在“我的理赔”界面直接发起理赔。
中通上线“雪具达”业务
2022-12-13 16:09:24
12月13日消息，中通快运宣布“雪具达”业务正式上线，用户进入中通快运小程序首页，点击“雪具达”，即可一键下单。此外，该业务还为客户提供雪具包装专用箱、编织袋、缠绕膜等安全方便的打包材料，并协助客户打包；服务直接覆盖雪场，送达客户填写的指定收件地址。
缅甸中通上线本土寄件APP
2022-11-10 16:43:48
11月10日消息，中通快递缅甸公司官微今日发布消息称，缅甸中通本土寄件APP上线。下载后，用户可在登陆页面选择地区，随后可根据自身情况选择登录或注册，分别是非签约客户注册、非签约客户登陆、签约客户登陆。值得注意的是，缅甸中通已建立瑞丽国际仓；木姐分拨中心、曼德勒分拨中心、仰光中转中心；支持中缅互发，缅甸本土互发，正规报关报税。
速卖通上线菜鸟华南、华中、香港优选仓新仓
2021-05-19 18:08:14
昨日，速卖通表示，菜鸟优选仓除现有”华南东莞科捷优选仓”外，已分别在华南、华东、华中和香港开设新仓，系统命名分别为“华南东莞中通仓优选仓”、“华东威海泓信优选仓“、“华中许昌优选仓”和“香港优选仓”。
中通快递上线“定时派送”服务 11月下旬或将全网推广
2021-10-12 15:08:35
近日，中通快递上线“定时派送”服务，每单2元，目前此项业务开始试点，11月下旬有望将在中通全网推广。
中通国际上线中亚和欧洲卡航专线
2024-12-11 09:56:16
12月11日消息，中通国际上线中亚和欧洲卡航专线，服务范围覆盖中亚的哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、乌兹别克斯坦、土库曼斯坦、塔吉克斯坦等国以及欧洲的俄罗斯、波兰、德国、捷克、比利时、荷兰、奥地利、匈牙利、法国、西班牙、英国、瑞典、丹麦、芬兰、立陶宛、拉脱维亚、白俄罗斯、罗马尼亚、保加利亚等国。该专线支持普货、特货（电池、电子类）等产品寄递，提供整车运输和散拼集运两种选择，到中亚时效约为6-7个工作日，到欧洲时效约为17-22个自然日。
中通快递管家上线主子账号功能
2022-11-30 15:31:02
11月30日消息，中通快递管家今日宣布快递管家主子账号上线。该功能可以根据角色配置权限，使客服可以看见处理售后这块的数据，财务看到的是财务数据，仓库人员看到的是打单发货数据，不用担心数据泄露风险。普通员工默认拥有统计分析和售后服务权限，售后客服拥有售后服务权限，财务管理默认拥有财务分析权限。值得一提的是，除快递管家主子账号功能外，此前，中通快递上线了快递管家全链路时效预警功能。
中通标快上线始发城市195个拟9月底地级市全覆盖
2021-09-07 09:55:57
在2021中国国际服务贸易交易会成果发布活动上，中通快递正式对外宣布“标快”产品的发展情况。
中通快递管家上线48小时极速赔
2024-01-16 09:33:37
当商家在快递管家渠道发起理赔申请，中通总部承诺48小时内实现快速理赔至用户账户。
中通兔喜上线本地生活服务
2024-01-16 14:25:06
中通末端品牌兔喜在快递服务的基础上叠加了外卖、餐饮团购、电影票团购等本地生活服务。
中通标快上线始发城市195个拟9月底地级市全覆盖
2021-09-07 10:22:46
9月7日消息，日前，在2021中国国际服务贸易交易会上，中通快递正式对外宣布“标快”产品的发展情况。据介绍，中通标快自4月推出以来，截止8月31日已上线始发城市195个，目的地城市362个，计划9月底除疫情区域地级市外全覆盖。中通标快实行标准定价，提供以即日、次晨&隔晨、次日&隔日为主的时效承诺，并加以“时效保障”、“快速理赔”、“派前电联，按需送货上门”等服务。
中通冷链上线保温纸箱
2022-12-02 11:12:04
据了解，为提高冷链运输效率，中通冷链专门成立了专业的包装研发团队，在过去一年持续的研发中，中通冷链物流包装逐步向标准化、减量化以及循环化这三个方向发展。资料显示，截至2022年8月，中通冷链已建设网点1200多个，建设分拨中心36个、中转分拨冷库面积达10万m+、冷链城配车辆2000+，实现全国80%县级城市覆盖密度的门到门冷链运输网络。
中通冷链上线“冷链快递产品”
2023-11-24 17:37:06
11月24日消息，中通冷链的冷链快递产品上线，据悉，冷链快递产品的创新适合大多数生鲜食品农产品上线，可覆盖95%以上区县、食品安全有保障、食品品质基本不受损的冷链快递产品。目前生鲜食品和农产品电子商务的快递方案基本上是在常温快递体系中，以泡沫箱+冷媒通过航空干线或汽运干线完成，基本标准都是要在48小时内完成货物送达，否则食品安全存在隐患。
中通冷链在新疆上线全货机产品
2024-12-19 11:28:03
12月19日消息，中通冷链全资子公司中通星联与石河子机场管理有限公司、新疆商贸物流集团合作，开通石河子至郑州全货机航线，为石河子市及兵团各师市提供了一条高附加值、高时效的快速出疆通道，实现12小时内覆盖华中大部分地区。下一步，中通星联将以石河子为枢纽开通喀什、阿克苏、塔城至上海、成都等联程航线，实现24小时“门到门”空运服务。
中通快递小程序已上线亲情号功能
2022-04-07 09:52:24
用户可以通过添加绑定亲情号，在【中通快递】小程序-【查件】-【我收到的】列表查看亲友收的包裹信息。
中通云仓与oTMS达成合作将上线oTMS运输管理系统
2024-01-11 10:31:39
中通云仓将上线oTMS运输管理系统，从而优化工作流。
中通快递小程序上线亲情号服务功能
2022-04-07 10:16:55
4月7日消息，据“中通来了”微信公众号消息，中通快递小程序已于昨日开通亲情号服务。据介绍，用户开通亲情号服务后，可在中通快递小程序查件列表查看亲友的包裹信息，还能请亲友帮助本人查快递。同时，用户可以自由解除绑定关系。一个账号可添加的亲情号数量有限，具体以实际绑定为准。上个月，中通快递发布2021全年及第四季度财报，中通快递2021年全年包裹量为223亿件，营收同比增长20.6%达304.1亿元，调整后净利润同比增长7.8%达49.5亿元。
中通国际小程序上线5条集运航空专线
2022-09-05 09:21:28
9月5日消息，9月3日，中通国际小程序上线中国至新加坡、马来西亚、新西兰、澳洲等地5条集运航空专线，为客户带来更便捷、更高效的全球寄递体验。资料显示，中通国际2017年开始布局东南亚，目前在东南亚五国拥有近2000名员工、购置300台自有运输车辆，建立了上百条海陆空运输干线；同时在中国建有两个国际仓及9个城市仓。