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淘宝调整买家维权不受受理期限限制相关规则
2022-04-08 09:13:53
为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网拟调整淘宝平台相关争议处理规则。
淘宝调整买家维权不受受理期限限制相关规则
2022-04-08 09:37:16
4月8日消息，淘宝网日前发布公告，拟调整淘宝平台相关争议处理规则，此次规则变更将于2022年4月14日正式生效。根据规则，商品品质等相关问题是指，商品存在质量问题或肉眼不可见的描述不当问题。
淘宝网发布部分规则调整意见征集结果反馈
2022-04-11 09:36:03
针对《买家维权不受受理期限限制实施细则》争议处理相关规则调整，淘宝网于2022年3月31日至2022年4月7日进行了意见征集。
淘宝网更新疫情影响地区发票开票时间要求
2022-04-15 14:48:33
公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，受疫情影响期间针对未及时开票的“违背承诺”投诉处罚可暂时予以免除；卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票，逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。
淘宝网更新疫情影响地区发票开票时间要求
2022-07-12 14:26:55
7月12日消息，淘宝网今日发布淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告。公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，受疫情影响期间针对未及时开票的“违背承诺”投诉处罚可暂时予以免除。卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票，逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。
淘宝调整发票、卖家有责等争议处理相关规则细化卖家有责场景
2022-04-06 09:50:16
4月6日消息，淘宝近日发布通知，拟调整淘宝平台相关争议处理规则，此次规则变更将于2021年4月11日正式生效。据了解，此次规则主要变更点为：明确卖家未按法律规定或淘宝平台相关规则处理处理买家发起的维权或投诉的，视为卖家有责，计入淘宝平台相应服务体验指标。同时细化卖家有责的场景，卖家无理由拒绝消费者应履行的售后服务诉求，卖家未履行举证义务，卖家在提供售后服务过程中违反淘宝平台相关规则。
天猫将对婴童尿裤类商品新增“尺码随心换”服务
2023-08-18 16:44:38
8月18日消息，天猫为进一步提升消费者购买天猫婴童尿裤类商品的服务体验，拟新增《天猫尺码随心换服务规范》，将于8月23日生效。据悉，尺码随心换服务，是指买家在天猫平台购买带有“尺码随心换”服务标识的商品后，商家承诺若买家自签收后90天内符合完好条件的商品，可支持消费者提交换货申请，更换同系列、同价格的不同尺码。商家需在24小时内有效响应买家发起的维权申请，且若买家提供有效凭证的，为其提供相应的服务。
天猫“过敏包退”服务规范变更
2024-02-19 15:14:06
2月19日消息，天猫昨日发布关于变更《天猫过敏包退服务规范》的公示通知。本规则于2024年2月18日进行公示，于2024年2月25日生效。其中定义变更为：消费者购买带有“过敏包退”服务标识商品后出现过敏现象，且在指定时间内通过“使用后过敏”或“食用后过敏/拉肚子”的原因发起维权申请的，商家须在24小时内有效响应买家发起的维权申请，且若买家提供有效凭证的，为其提供退款的服务。
泰国电商规则大变动，事关卖家维权
2023-12-20 17:27:54
平台和卖家之间的和谐关系有助于推动电商行业向上发展。
英国卖家集体维权，亚马逊将面临巨额索赔
2024-06-28 17:49:50
亚马逊在英国遭遇了一起索赔金额高达27亿英镑（约合34亿美元）的集体诉讼案件。
亚马逊爆款产品发起维权，卖家速速排查下架
2024-09-21 17:16:43
旺季在即，侵权的坑不要踩。
小众产品发起专利维权，卖家速速停售下架
2025-02-18 17:41:57
事实证明，即便是再小众的产品，也要时刻提防侵权的坑。
无良货代收钱不办事，大批卖家报警维权
2024-08-13 17:28:54
货代暴雷频发，信任危机加剧。
亚马逊与品牌方联手维权，侵权卖家悔不当初
2024-01-24 18:10:26
跨境电商领域侵权案件频发。
深圳货代压货上千万暴雷，大批卖家拉横幅维权
2024-03-25 17:13:17
专线行业标杆货代也暴雷？
上千家沃尔玛店铺被冻结，卖家集体报警维权
2024-06-03 17:50:05
商标专利本是对卖家知识产权的一种保护，但没想到却被不法分子用来大做“文章”。
速速排查下架！国人卖家发起专利维权，已提交诉讼
2024-11-04 18:12:29
不得不承认，专利侵权问题总是让卖家防不胜防。
爆款商品发出维权警告，不少卖家正在售卖
2024-05-30 17:36:05
一旦扯上侵权，就有一堆麻烦事等着卖家。
爆款3C产品发起维权，事关多位跨境卖家
2024-06-05 17:45:26
一旦遭遇侵权问题，就有一堆麻烦事等着卖家。
大卖楼下惊现拉横幅维权，跨境圈又有割羊毛新套路
2023-11-07 18:13:05
跨境卖家内部竞争又出损招。