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亚马逊推出保护消费者免受诈骗解决方案
2024-03-06 09:32:27
亚马逊正在通过构建保护账户、检测欺诈企图的创新技术等方式保护消费者免受诈骗。
亚马逊2023年处理超700万件假货
2024-03-26 15:05:47
3月26日消息，亚马逊发布2023品牌保护报告。报告显示，2023年，亚马逊在全球发现、查获并妥善处理了超过700万件假货，阻止了这些假货到达消费者手中或在全球零售供应链的其他环节中被转售。据悉，2023年，亚马逊在全球投入超过12亿美元，雇佣了超过15000名员工，包括机器学习科学家、软件开发人员和专家调查员等，以保护消费者、品牌、第三方卖家和亚马逊商城免受假货、欺诈和其他形式的侵害。
亚马逊新政策：Kindle出版商须公开作品中AI使用情况
2023-09-12 09:14:38
9月12日消息，亚马逊近日宣布了一项新政策，要求其Kindle Direct出版商必须披露他们在作品中使用人工智能生成的内容，包括文本、图像或翻译。这一政策的推出经过了数月与作家协会的讨论，旨在确保透明度和保护消费者。作家协会与亚马逊的讨论始于对AI生成图书泛滥的担忧，这可能会排挤人类作者，并可能使消费者无意中购买未经披露的AI生成文本。作家协会明确了AI生成和AI辅助的区别，并认为AI可以成为作家的有用工具。
亚马逊正式推出“支付服务商计划”
2021-02-02 12:06:38
2月2日消息，昨日亚马逊发布公告称，即日起，亚马逊正式推出“支付服务商计划”，创建可供卖家选用的安全接收其亚马逊店铺销售款的支付服务商列表，以进一步提升发现、防范和处置不合规行为的能力，从而保护消费者和卖家免受欺诈等违规行为的侵害。公告显示，支付服务商可免费申请加入亚马逊该计划，从2021年3月1日开始，卖家在添加新的由支付服务商提供的收款账号时，应选用参与本计划的支付服务
英国对亚马逊和谷歌虚假评论展开正式调查
2021-06-26 18:18:27
6月26日消息，英国反垄断监管机构周五宣布，已对亚马逊和谷歌展开正式调查，因担心这两家科技巨头对他们网站上的虚假评论打击不力。英国竞争和市场监管局表示，现在将收集更多的信息，以确定这两家公司是否违反了消费者法，没有采取足够的行动保护消费者免受虚假评论的伤害。在此之前，CMA于2020年5月展开了初步调查，并评估了几个平台的内部系统以及识别和处理虚假评论的流程。
KJPay跨境珮正式加入亚马逊支付服务商计划
2022-10-13 16:45:01
10月13日消息，KJPay跨境珮近日正式加入亚马逊支付服务商计划，成为该计划的成员之一。亚马逊支付服务商计划旨在进一步提升发现、防范和处置不合规的能力，从而保护消费者和卖家免收欺诈和滥用等违规行为的侵害。资料显示，KJPay跨境珮为跨境电商企业及个人用户提供涵盖“境外资金收结汇、供应链金融、平台运营、产业带链接”四位一体全生态链的解决方案，同时帮助解决企业及个人的境内外收付款问题，以及提供科技支撑和金融服务。
英国竞争和市场管理局：已对亚马逊和谷歌展开正式调查
2021-06-25 14:30:56
6月25日消息，英国竞争和市场管理局发布消息称，由于担心亚马逊和谷歌在打击其网站上的虚假评论方面做得不够，CMA已对亚马逊和谷歌展开正式调查。在接下来的工作中，CMA将收集更多的信息，以确定这两家公司是否因为没有采取足够的措施保护消费者免受虚假评论的伤害而违反了消费者保护法。
美消费者监管机构就金融数据向亚马逊等科技企业提问
2021-10-21 13:59:05
美国消费者监管机构预计本周将询问包括Facebook、亚马逊和谷歌在内的科技巨头如何处理消费者金融数据，这也是加强消费者保护和维护金融业竞争的一项举措。
NCF：亚马逊、eBay等出售不合规红外线测温仪
2021-12-22 10:31:36
近日，英国消费者保护委员（NCF）表示，亚马逊、eBay、Wish和速卖通等平台出售了许多不合生产标准的红外线测温仪。
亚马逊销售的儿童救生衣被召回
2023-11-28 14:15:11
爱尔兰竞争和消费者保护委员会对亚马逊销售的儿童救生衣实施召回。
亚马逊和印度塔塔集团称印政府新规将影响其商业模式
2021-07-05 08:22:35
据悉，印度政府于6月21日宣布了旨在加强消费者保护力度的最新电商规定，这项严厉措施引发了该国在线零售商的担忧，尤其是市场领导者亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart。两名知情人士称，亚马逊认为新冠疫情已经对小型企业构成冲击，而这些政策提案则会对其卖家产生巨大影响。
亚马逊 Prime 被吐槽取消难用户要求监管机构调查
2021-01-15 09:15:45
日前，部分社会团体要求美国监管机构调查电商亚马逊用户取消Prime会员订阅服务的程序是否违反了消费者保护相关法规。
亚马逊用户要求监管机构调查Prime会员订阅服务取消程序
2021-01-15 09:10:45
1月15日消息，当地时间周四，部分社会团体要求美国监管机构调查电商亚马逊用户取消Prime会员订阅服务的程序是否违反了消费者保护相关法规。一家社会组织表示，亚马逊有关取消Prime服务的程序“旨在不公平地、欺骗性地损害消费者意愿”。亚马逊公司的一位发言人表示，该公司通过电话或主动选择不自动续费的方式，让用户能够“简单明了”取消Prime服务。
亚马逊起诉四家刷单公司
2023-07-02 10:59:54
亚马逊表示，将继续对虚假评论服务商采取法律行动，并持续创新工具，监测、识别并阻止虚假评论影响消费者的购买决策，保护亚马逊商城免受虚假评论侵害。
亚马逊、Alphabet及微软因人工智能交易面临美FTC调查
2024-01-26 09:14:18
1月26日消息，Alphabet、亚马逊和微软收到了美国联邦贸易委员会关于其与人工智能初创公司Anthropic和OpenAI的投资和合作关系的调查，这是一项关于人工智能如何影响科技行业竞争的研究的一部分。这家反垄断和消费者保护机构周四表示，已向这些公司发出了传票，以收集信息。调查的重点是微软、亚马逊和 Alphabet旗下谷歌总计超过190亿美元的投资，这一系列交易巩固了全球云服务巨头与领先的人工智能软件开发商之间的联盟关系。
法国强制亚马逊等网上书店涨运费
2023-10-09 14:26:55
10月9日消息，为了保护独立实体书店，法国政府规定网上书店必须对每本书收取至少3欧元的运费，这一法律将于10月7日生效，亚马逊等网上书店之前只收取0.01欧元的运费。亚马逊认为这一法律违反了消费者的权利，已经向法国最高行政法院提起诉讼。但在法院作出裁决之前，亚马逊必须遵守这一规定，并已经通过电子邮件通知了客户。
亚马逊联合制造商起诉12名造假卖家
2021-11-10 09:56:39
目前，亚马逊已关闭了被告的销售账户并主动向购买该产品的消费者进行退款。据了解，自2020年以来，亚马逊投资了7亿多美元，雇用了一万多名专业人士来保护商店免受欺诈、假冒和滥用；亚马逊还使用领先的工具来验证卖家身份并确保产品listing的真实性。亚马逊曾表示，在亚马逊上销售的所有产品中，只有不到0.01%的产品收到了客户的假货投诉。
亚马逊与印度公共行政学院达成合作
2023-03-16 17:54:00
3月16日消息，印度公共行政学院和亚马逊印度公司日前签署了一份谅解备忘录，在多项联合计划上展开合作，旨在让消费者能够更有信心地在线购物。双方致力于对在线消费者进行有关其权利教育，并提高其对安全购物行为的认识，保护在线购物者免受不良行为者的侵害。
亚马逊品牌加速器计划覆盖至加拿大
2021-04-27 10:54:22
据介绍，品牌加速器计划可用于在亚马逊商店出售的任何品牌，并且不收取任何费用。亚马逊相关负责人表示，目前已有超过3万名加拿大第三方卖家在平台进行销售，吸引数百万的消费者。同时，亚马逊在全球范围内的销售收入已超过20亿美元。品牌加速器计划将帮助亚马逊的中小型企业卖家通过品牌保护，实现长期的增长。目前，卖家向加拿大知识产权局申请单个商标可能需要28个月的时间。
赛狐ERP正式成为亚马逊TSPN服务商
2024-06-05 17:25:20
6月5日消息，赛狐ERP正式成为亚马逊TSPN 服务商，Transparency透明计划面向品牌商和消费者提供服务，它会对每一件商品进行追踪从而保护品牌商和消费者免受假货侵害，帮助品牌在销售的每个触点提升买家信任与忠诚。