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首届京东客户体验与服务客户大会举办为服务生产效率提升贡献京东力量
2023-08-11 17:19:28
京东客服商业化带来了与合作伙伴共创合作的新机遇，提升的不仅是在线客服获取客源渠道的广度，更可以帮助合作伙伴在创新零售变革中获得更多先机，挖掘消费增长潜力。
首届京东客户体验与服务客户大会举办
2023-08-11 10:43:32
本次大会吸引了格力、华为、美的、魅族、OPPO等多家品牌方代表参与交流研讨。
首届京东客户体验与服务客户大会在成都举办
2023-08-11 11:04:58
8月11日消息，首届京东客户体验与服务客户大会日前在成都举办，大会以“平台开放、智能服务、体验升级”为主题，围绕京东客服的服务理念、体验保障及优势产品进行分享，展现京东客服商业化探索的阶段性成果。现场吸引了零售、数码、家电、食品等领域的60多个知名品牌企业参与。本次大会现场吸引了安利、创维、格力、华为、海信、康佳、美的、魅族、OPPO、荣耀、山姆、VIVO、小米、小天鹅、云米等多家品牌方代表参与交流研讨。
京东工业与SATA世达深化专业工具合作
2025-05-14 17:53:19
5月14日消息，京东工业近日与SATA世达正式签署战略合作协议，双方将基于数智供应链的高效协同，积极探索在工业品、智慧采购、智慧物流、市场、公益事业、金融服务、后市场等领域的深度合作，重点推动SATA世达全国线下服务网络与京东业务体系的融合，共同开发打造差异化产品组合，为中国市场提供专业可信赖的专业工具产品与服务，提升客户采购体验，并助力客户降本增效。
京东物流与中材节能签署战略合作协议
2023-05-21 14:30:25
5月21日消息，京东物流集团近日与中材节能在天津举行战略合作签约仪式。中材节能党委书记、董事长、代理总裁孟庆林，京东物流集团副总裁程岩出席签约仪式。中材节能党委委员、副总裁魏文华与京东物流集团科技公共业务高级总监王磊代表双方签署战略合作协议。签约仪式上，孟庆林表示，此次合作将为双方带来更多的机遇和优势，为客户带来更优质的服务与体验。
京东物流开通烟台-深圳全货机双向航线
2022-06-07 09:27:11
6月7日消息，近日，京东物流开通烟台-深圳全货机双向航线。据了解，承担该航线的全货机载重30吨。随着全货机双飞航线投入，烟台与珠三角核心经济圈的时效将大幅提升。据悉，目前，京东物流已覆盖全国超过300个城市的生鲜冷链B2C网络。此外，在最后一公里的末端配送环节上，全国的京东快递小哥针对生鲜蔬果进行优先派送、送货上门，保障服务品质和客户体验。
京东物流与修正药业达成合作提供一体化供应链服务
2024-02-28 21:42:35
2月28日消息，京东物流近日与修正药业达成战略合作，为修正药业的淮安、苏州两大药品仓提供一体化供应链服务。依托京东物流可触达全国的专业医药运配网络，修正药业不仅可实现最快次日达、小时达，还能够通过数字可视化物流信息平台，全程跟踪订单物流状态，监控温度、湿度，保障药品品质。在最后一公里的交付环节，京东物流还会提供到货通知、送货上门、专项客服跟进等相关服务保障，进一步优化客户体验。
京东物流与广州注册会计师协会签订战略合作协议
2023-02-17 09:53:01
2月17日消息，广州注册会计师协会日前与京东物流签订了《物流服务战略合作协议》。黄龙胜表示京东物流对订单实现当日和次日达的客户体验持续行业领先，他们将对广州注册会计师行业物流服务提供专项保障，提高快递小哥服务质量和提升客户体验，希望在日后的合作中达到合作双赢。随后，朱子放与黄胜龙代表双方签订战略合作协议。
京东企业购与罗技中国达成战略合作
2025-04-15 10:08:49
4月15日消息，罗技中国与京东企业购在北京举行战略合作签约仪式。双方将发挥各自的资源优势，围绕“商品、价格、服务”三大维度共同发力，在产品共创、品牌营销、生态共建等方面开展全方位深度合作，不断强化和完善企业办公场景的优质供给和B端专属供应链服务能力，为中小企业客户提供低成本、高效率的采购体验。
京东企业业务与蒙牛达成战略合作
2024-08-18 11:02:12
8月18日消息，蒙牛集团近日与京东企业业务签署战略合作协议。未来，双方将围绕产品创新、市场拓展、渠道营销等方面展开进一步实践探索，力争实现3年20亿的销售目标。在企业采购方面，双方将推动京东慧采平台与“蒙牛无界商城”小程序进行对接，进一步提高蒙牛无界商城的服务效率和服务水平，实现京东、蒙牛、客户的多方共赢。蒙牛集团的大区客户（分子公司）能够通过京东企业业务量身定制的商品池，在“蒙牛无界商城”实现一站式、多场景的商品物资采购，并获得与京东主站一致的履约及售后服务体验。
京东工业与工业润滑油品牌雪佛龙达成战略合作
2024-08-30 17:24:51
8月30日消息，京东工业近日与工业润滑油品牌雪佛龙举办战略合作签约，京东工业将作为雪佛龙工业油产品线的独家线上合作伙伴，开展自营合作、共建数字化渠道体系，以效率更高、体验更好的数字化采购方式将雪佛龙的优质产品带给广大企业客户。双方也计划在服务资源共享、团队共建方面进一步深化合作。
京东居家、京东家电与易可居科技达成战略合作
2023-03-03 15:26:39
3月3日消息，京东居家、京东家电与青海易可居科技有限公司的战略合作启动会近日在北京京东总部举行。据悉，本次京东居家、京东家电、易可居科技三方合作，将围绕“家”持续为用户提升更好的服务体验。本次与京东居家&京东家电达成战略合作，将三方的优势充分融合，为房企客户提供更具竞争力的营销方案，提升楼盘价值，达到爆销去化效果，同时为广大客户提供家居家电一站购便捷式服务。
京东加强双11期间定向营销短信审核
2022-10-31 09:55:43
10月31日消息，京麦商家中心发布消息称，为规范双11营销短信服务行为，确保短信内容的安全性与合规性，保障京东零售短信业务良好的用户体验，减少大促期间用户客诉，现针对营销中心-客户运营模块中短信营销相关功能进行调整。
广东首家京东养车×中石化易捷养车双品牌联名门店落地广州
2024-01-10 20:45:03
1月10日消息，京东养车与中石化易捷养车联合打造的双品牌综合汽车服务门店在广东省广州市中石化新华站正式开业。这是京东养车与中石化易捷在广东省合作的首家综合汽服门店，是双方在汽车生态和综合汽服业务规模化、可持续发展上的进一步探索。另外双方将利用在各自领域的资源优势，共同为客户提供养车服务体验。
阿里巴巴公开信：今天的处罚是对我们的警醒和鞭策
2021-04-10 11:34:41
4月10日消息，阿里巴巴发布致客户和公众的一封信，称“我们认识到，今天的处罚，是对我们的警醒和鞭策，是对行业发展的规范和呵护，是国家维护公平竞争市场环境、推动平台经济高质量发展的重要举措。”阿里巴巴将进一步强化客户价值、聚焦客户体验，并继续出台一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施。政府的监管与服务，社会各界的批评、包容和支持，是阿里巴巴一路成长的关键。
美团与联想百应达成战略合作
2023-05-24 16:04:47
5月24日消息，联想百应与美团日前正式达成战略合作，联想百应超2500家IT服务门店将陆续入驻美团平台。合作达成后，双方将共建IT服务领域更丰富的服务与营销场景，助力IT服务行业加速数字化营销进程，为客户带来更高效、便捷、可靠的消费和服务体验。依靠美团的平台优势，联想百应的IT服务门店运营由传统的线下接单方式，转变为线上+线下全渠道接单模式，为门店经营提供更多引流途径。
银盛支付与支付宝深化合作推出全新数字化产品服务
2024-06-03 11:41:05
6月3日消息，银盛支付与支付宝携手进一步深化合作，推出全新数字化产品服务，致力于为商户提供更便捷、高效的支付体验。双方共同为商户提供数字化经营解决方案，助力商户实现高效运营与营收增长，提升支付效率与客户满意度，助推多元化行业发展。
用友商旅费控与Booking.com达成合作
2023-11-06 10:53:06
11月6日消息，用友商旅费控与Booking.com近日协商达成合作，用友可以围绕酒店商旅业务经营需要，构建集高效系统集成、海量资源覆盖、专业销售运营、广泛生态合作等于一体的数智化平台，与Booking.com合作为企业客户提供一站式、全场景的数智商旅服务和体验。
拉卡拉与腾讯云签署战略合作协议
2024-09-09 10:50:00
根据协议，双方将共同深化人工智能与支付行业的融合、孵化新应用，在商户的数字鉴权、智能审核场景等形成落地实践，在包含数字化商户准入、数字化商户运营、数字化商户服务等在内的商户全流程数字化经营上探索更多场景和应用，逐步探索，全方位布局，创新服务模式、提升运营效率，提高支付服务质效，增强风险识别与管控能力，并为客户提供更加个性化和便捷化的服务体验。
消息称天猫已正式成立天猫上海中心
2021-04-26 16:04:07
4月26日消息，天猫已正式成立天猫上海中心，随后将有多个团队入驻上海，天猫方面称此举旨在更好地服务当地品牌和客户。上海中心成立后，将承担天猫与在上海的品牌之间的日常沟通和服务，包括天猫奢品、天猫品牌发展中心、商家培训中心等团队将第一批入驻。据了解，成立天猫上海中心是今年天猫提升商家经营体验的系列措施之一。据悉，去年双十一中，上海市在天猫的销售力度不小。