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美团：近1000万外卖骑手属于外包，没办法直接负责
2021-05-10 09:38:44
5月10日消息，据北京卫视“局处长走流程”节目，此前体验送外卖的副处长王林等与美团代表交流时，后者透露，目前美团平台上的注册外卖员有将近1000万人。这1000万人都不是美团的员工，而是属于外包的关系，平台没办法完全地直接负责。美团代表在回答巡视组问题时表示，若外卖员发生问题，将由商业保险来承担，众包骑手每天每人3块钱的保费，从佣金中扣除，包含保额60万的身故伤残险，还有5万元的医疗费用。
饿了么回应骑手春节奖励门槛过高：已进行动态调整
2021-02-19 11:55:26
2月19日消息，据新浪科技报道，针对饿了么众包骑手反馈的春节奖励门槛过高的问题，饿了么方面回应称，骑士反馈的活动奖励是积分制，中间断任何一期并不会影响到之前已获得的积分及之后获得的积分。目前针对确实订单恢复慢的区域，会给到骑士补偿性活动激励；针对第六期订单达标率低的区域，平台会合理调整第七期的达标门槛，降低约50单左右。
美团升级骑手权益 5月起免除外卖柜使用费
2025-04-30 16:04:01
4月30日消息，美团发布“骑手权益重磅升级”公告，宣布自2025年5月1日0时起，将免除美团骑手使用外卖智能柜的费用。美团骑手配送入柜时，系统将自动兑换入柜权益，无需额外支付费用。权益覆盖所有美团外卖柜点位。包括由美团专送和众包骑手为美团用户提供的配送服务。
7月深圳外卖骑手交通违法4793宗环比6月下降
2021-08-09 16:32:24
8月9日消息，据深圳新闻网报道，今年7月，深圳全市绝大部分外卖专送企业交通违法率环比6月呈下降趋势。深圳市公安局交通警察局数据显示，今年7月，深圳全市共查处非机动车交通违法58342宗，其中快递、外卖送餐行业交通违法5367宗，外卖专送骑手交通违法1609宗，外卖众包骑手交通违法3184宗，快递行业交通违法574宗。
美团本周起在广西部分城市试点上线“超时免罚”
2025-02-14 10:27:35
在试点区域，美团将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度。
美团：网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息
2024-09-10 09:14:58
9月10日消息，近日网络上出现“骑手年龄超过45岁就不再符合规范，系统将不再派送订单”的谣传，引发了许多骑手的“年龄焦虑”。对此，美团方面回应称，网传配送员年龄上限为45岁系虚假不实信息，骑手APP内有公开的准入规则。“美团众包”骑手App内公开展示的“准入规则”显示，年龄要求为“身份证年龄在18（含）-60（不含）周岁之间”。
达达集团：为全国近千家老百姓大药房门店提供远距离配送服务
2021-07-09 16:49:27
达达集团近期宣布其配送平台达达快送为老百姓大药房全国近1000家门店提供远距离配送服务。这些订单均由达达快送的系统统一处理，并分配给驻店骑手或众包骑手。
美团本周起在广西部分城市试点上线“超时免罚”
2025-02-14 10:29:39
2月14日消息，美团宣布，本周将正式在广西部分城市首次上线“超时免罚”试点。在试点区域，美团将全面取消超时扣款，将众包骑手的“超时扣款”改为积分制度，并辅以支持策略，如培训帮扶新骑手、优化出餐调度和申诉通道，持续改善骑手的配送体验。若核实超时为骑手责任，可能会被扣分，后续骑手可通过准时送达来获得积分。积分会在次日更新。如骑手积分过低，可通过参加线上或线下的辅助培训恢复积分。
达达集团为全国近千家老百姓大药房门店提供远距离配送服务
2021-07-09 21:22:43
7月9日消息，达达集团近期宣布其配送平台达达快送为老百姓大药房全国近1000家门店提供远距离配送服务。据介绍，达达快送的“物流开放平台”可无缝承接老百姓大药房的全渠道订单，包括官网、微信小程序、京东到家及其他第三方即时零售平台。这些订单均由达达快送的系统统一处理，并分配给驻店骑手或众包骑手。该系统会根据其人工智能算法自动匹配最佳送货路线，帮助骑手快速安全将订单送达。
美团众包APP：网络异常已恢复骑手可正常配送
2021-12-09 12:05:01
据美团众包APP发布的通知显示，美团配送服务网络异常已恢复，骑手可正常配送，此前引发的违规将由所属配送公司统一剔除。
美团众包App系统网络异常已恢复骑手可正常配送
2021-12-09 11:39:54
12月9日消息，美团众包App发布关于配送服务网络异常修复的通知。通知显示，系统网络异常已恢复，因此引发的违规将由所属配送公司统一剔除，可正常配送。据悉，此前，有众多网友反映，美团外卖出行故障。美团方面当时表示，美团众包App系统暂时出现故障，部分地区用户无法正常登录，骑手无法正常接单。资料显示，美团众包APP是一款专门为兼职人群打造的兼职配送赚钱工具，依托于美团外卖，每天有超过2000万配送订单。
疑因报复美团霸王条款沈阳骑手接253单原地点送达
2021-06-27 11:02:48
近日，沈阳骑手杨某通过美团众包App抢单加派单，在四个小时里抢到了253单，且所有订单到手后均在原地直接点击了取货和送达，随后在没有提现的情况下，直接注销了美团App账号。据网传有关杨某发布的信息截图显示，此举或是为了针对美团霸王条款所做出的报复行动。
疑因报复美团霸王条款沈阳骑手接253单原地点送达
2021-06-27 11:06:16
6月27日消息，据雷达财经报道，近日，沈阳骑手杨某通过美团众包App抢单加派单，在四个小时里抢到了253单，且所有订单到手后均在原地直接点击了取货和送达，随后在没有提现的情况下，直接注销了美团App账号。据网传有关杨某发布的信息截图显示，此举或是为了针对美团霸王条款所做出的报复行动。
饿了么再回应争议：向骑手致歉将额外增加补偿活动
2021-02-19 14:48:32
2月19日下午消息，《电商报》获悉，针对骑手春节奖励的争议，饿了么今日下午在官微发布声明称，确实在一些城市和商圈的单量预估出现偏差，导致第六期在进行中，这些区域目标偏高。同时，饿了么也表示，饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。骑士累计完成大于三期送单量，则可获得奖励。
饿了么为春节激励门槛过高致歉：额外增加补偿活动
2021-02-19 14:47:11
2月19日消息，针对近日骑手反映的春节激励门槛过高的问题，饿了么今日在官方微博发布《关于骑士过年奖励的说明》，表示道歉并承诺额外增加补偿活动。《说明》提到，饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励，一共分为七期，骑士累计完成大于三期送单量，则可获得奖励。饿了么宣布：目前已经采取两项行动，2月21日第六期结束后，会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单，额外增加补偿活动，并公布给骑士。
顺丰同城开通专属绿色通道支持市民参与外卖配送
2022-12-20 14:13:26
12月20日消息，为响应各地市民参与配送的倡议，顺丰同城成立了专项组，并为市民参与配送特别开通了绿色准入通道。同时顺丰同城还给新骑手配备了专人师傅，助力新骑手可以尽快上手配送，更有驻店及众包等多种模式可供选择。而考虑到本次新骑手参与仅为短期缓解配送压力，顺丰同城还特别开通了装备免校验功能，在部分城市，新骑手无需购买装备即可直接参与配送。
假期外卖配送奖规需优化，莫让好事成“空欢喜”
2021-02-20 09:00:37
然而，当春节假期走向尾声，各个企业陆续开工的时候，外卖员正在为春节期间的活动福利纠结。在这种情况下，有骑手质疑饿了么临时提高骑手单量的做法是在变相降低春节加班奖励。对此，饿了么发布说明称，饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励，是春节补贴之外的额外年终激励，初衷是保证春节供应，也让骑士能多挣钱。值得一提的是，针对旗下不同平台，滴滴方面将春节司机服务费在价格上进行了明确地设置。
美团在北京举办骑手恳谈会女性专场
2024-03-08 21:46:33
3月8日消息，美团今日在北京举办骑手恳谈会女性专场，倾听女骑手在工作生活上的难点痛点，探索完善女骑手权益保障。恳谈会上，女骑手代表提出了各项关切，家庭和健康是其中两大主题。节日期间，美团配送也在北京、广州、深圳、重庆等地开展女骑手节日慰问和两癌筛查免费体检活动，并向全国女骑手赠送重疾险、暖心物资包、女性用品优惠券等福利。
美团港股涨逾8% 一季度业绩超市场预期
2021-05-31 11:37:32
上周五，美团披露公司截至2021年3月31日止三个月的未经审核综合业绩。截至2021年3月31日止十二个月，美团年度交易用户数和活跃商户数均创历史新高，其中美团交易用户数目达5.69亿，同比增长26.9%；活跃商家数目710万，同比增长16.9%。据了解，最近一两个月，美团遭遇了被消协点名、骑手外包质疑、因“二选一”被监管部门调查等多重利空。5月28日，美团CEO王兴在财报电话会议上对“”二选一”、骑手保障等问题作出回应。
饿了么在温州启动“骑士餐”全国城市首站
2024-05-04 11:12:37
5月4日消息，饿了么近日在温州启动“骑士餐”全国城市首站，温州蓝骑士多了3000个实惠就餐点，最低9.9元就能吃饱吃好。接下来，饿了么“骑士餐”将在更多城市推行，惠及数十万蓝骑士。饿了么温州总经理徐秀峰介绍，目前，已有近3000家商家推出超过5000种优惠套餐。五一节前，温州市总工会还和饿了么一起，为包括外卖骑手在内的新就业群体准备了上万份价值40元的专属爱“新”外卖、到店消费券包，带来更多优惠。