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    1. 体验升级,燃力士携手华为鸿蒙系统走进原子化服务新时代
      2021-08-09 18:35:25
      6月2日,万众瞩目,华为HarmonyOS 2正式上线,带来全场景时代下的交互新体验。
    2. 抖音电商新版体验分规则上线
      2023-06-28 23:30:08
      体验分是反映店铺综合服务能力的重要指标,该指标覆盖了用户消费全链路,可为商家提供店铺服务能力诊断和改善所需的数据支持。
    3. 体验“抄作业”式家居焕新! 速收这份不到万元的“简陋小屋变暖居”家具清单
      2023-09-07 14:27:13
      年轻人工作压力大、自由时间相对较少,如何高效、省钱地打造出心仪的家居环境?
    4. “体验阿布扎比”游客服务小程序上线 由腾讯云联合打造
      2024-05-10 16:56:05
      5月10日消息,腾讯云与阿布扎比文旅部共同打造的“体验阿布扎比”游客服务小程序,刚刚上线。这款小程序,集齐了餐饮、住宿、交通、旅游、购物、娱乐等等信息。并基于腾讯云数智人,打造数字虚拟形象“哈利法”,作为阿布扎比首个文化与旅游数字大使,它能回答关于阿布扎比的任何问题。
    5. 体验分正式上线一个月,淘宝天猫平台4.8分及以上商家占比超30%
      2024-08-29 17:13:33
      数据显示,新版体验分正式上线首月,淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已超30%,商家服务水平持续向好。值得一提的是,淘宝天猫平台中小商家中,体验分4.8及以上商家占比同样也超过30%,中小商家服务水平得到显著提升。具体而言,在退款、申诉、发货异常等多个售后场景下,淘宝天猫会依据体验分对商家赋予不同自主处置权,对正常经营的商家减少或取消直接干预,在保障消费者权益的同时,充分保障商家权益。
    6. 体验继续升级!淘宝联合千余商家推“优+”服务计划,向用户提供更高标准服务
      2024-10-11 14:06:38
      双11在即,天猫联动千余品牌商家,面向消费者共同推出“优+”服务计划,为消费者提供远超平台服务标准的优质服务,如更快的接待响应,更高的服务标准,更极速的售后处理等。目前,天猫已经开放“优+”服务计划,携手更多商家共同应对即将到来的双11销售旺季。据介绍,商家签约“优+”服务,给用户带来更好的服务体验,平台也会拿出流量、客服等资源更及时地响应店铺的各类问题。
    7. 体验式消费成主流,京东618电脑数码店销售额同比增118%
      2021-06-19 17:06:22
      京东618电脑数码超级战报显示,线下京东电脑数码专卖店已经突破1000家,仅6月18日全天,电脑数码专卖店销售额同比增长就达到118%。不难看出,作为十分注重上手体验的电脑数码品类,通过线下渠道体验购买成为更多人的消费选择,“体验经济”也成为拉动线下消费大涨的强劲推手。
    8. 旅行体验预订平台 “KLOOK 客路” 获 2 亿美元 E 轮融资
      2021-01-26 10:40:35
      旅行体验预订平台“KLOOK客路旅行”已于近期获得2亿美元E轮融资。
    9. 用户服务体验再升级 京东电脑数码专卖店携手联想开启高级销售认证
      2021-02-09 17:00:54
      在2021年新年之初,京东电脑数码专卖店率先与联想品牌达成合作,进行了TOP Sales认证培训计划。在经历京东与品牌携手提供授权的专业培训后,获得了TOP Sales认证的工作人员将达到品牌认可标准,更好地为消费者提供专业、全面的高质量和高效率的售前、售中和售后服务。
    10. 消费体验最佳京东618交答卷:运费省4100万 价保最多补5万 退款最快0.01秒 换新最长151天
      2021-06-16 14:55:26
      打造消费体验最佳的京东618接近尾声,京东618也交出一份售后和服务的亮眼答卷。
    11. 消费者体验共创平台“心愿盒 Match Box” 获百万级美元种子轮融资
      2021-11-25 17:10:34
      近日,消费者体验共创平台“心愿盒 Match Box” 获得百万级美元种子轮融资,投资方为DCM。
    12. 让体验成为商业的驱动力之一 阿里客服为提供高质量服务的81家商家颁奖
      2022-01-13 12:39:13
      1月13日,“2021-Alikey美电汽车年度服务体验颁奖盛典”在浙江杭州举办。
    13. 情人节体验浪漫互动 来京东电器线下门店感受爱意满满
      2022-02-11 15:10:37
      执子之手,浪漫相约。情人节即将到来,除了给TA精心挑选礼物,不妨一起解锁不一样的浪漫互动,打造不一样的节日仪式感。2月14日,京东电器线下门店将开启情人节专属活动,DIY爱心便当、无人机派送鲜花、抽取“爱的上上签”……超多精彩互动不停歇,更有大额优惠劵、科技新品潮玩体验带来惊喜。
    14. 营造体验感 国美发力场景化新模式店
      2022-07-14 14:13:21
      从线下卖场到新模式店,从全零售生态到沉浸式购物体验,国美零售的创新升级,也体现着数字化浪潮与消费升级趋势对于实体形态的重塑。
    15. 京东国际联合烟台自贸片区打造跨境O2O体验店 现已开启试营业
      2022-08-24 18:29:48
      该体验店分为韩国馆、日本馆、欧美馆、东盟(越南)馆四个场馆。
    16. 美团闪购与vivo达成合作 超2000家vivo体验店已入驻美团
      2022-11-23 11:18:15
      vivo体验店与美团闪购达成合作伙伴关系。目前,全国184座城市、超2000家vivo体验店已上线入驻美团。
    17. 大润发首个M会员商店体验馆正式开放
      2022-12-12 10:50:57
      目前,体验馆内商品有60多款,包括烘焙、个护、休闲零食等品类,该体验馆自开放后会持续营业至2023年4月底门店开业前。
    18. 沉浸体验带动爆款新品,淘宝直播“新LIVE”重构品牌上新叙事
      2022-12-13 13:27:35
      有调查显示,越来越多人不再拘泥于普通穿搭,而是把目光投向了户外服装,这一品类在近几年愈发火热,销量与成交额连年增长,市场竞争也日益激烈。
    19. 云徙吴超:消费者的品牌价值体验,是零售企业全面增长的点金石
      2023-03-01 17:55:42
      随着体验型消费需求暴增,许多品牌企业开始做线上线下融合,来提升线下服务,以及门店的效率和体验。
    20. 抖音电商拟新增《服饰鞋包商品体验抽检细则》
      2023-06-08 15:58:27
      服饰体验标准主要包括四个一级指标、多项二级指标,一级指标为标签标识、外观质量、规格尺寸、外观一致性、材功能性验证、其他影响消费者体验等指标。
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