1. 此前,快手电商信任服务中针对生鲜产品就推出了坏了包退的保障,此次蟹无忧是针对生鲜产品的又一次保障升级。“蟹无忧是今年我们在信任购里新增的一个方向,我们希望不断升级迭代信任服务,为消费者提供极致保障服务,让信任变成更加具体的能够让大家体验到的服务。”
  2. 11月24日消息,今日,快手电商举行信任升级发布会,推出服务品牌“信任购”和《快手带货达人文明公约》等内容,并公布了打击虚假宣传和假货的相关数据。快手第三季度财报数据显示,2021年9月,快手电商复购率突破70%。今年4月至11月,快手电商针对虚假宣传处罚总数超16万次,严打力度10月较3月增强440%,用户举报虚假宣传10月较3月降低41%。针对假货,2021年4月1日以来,快手电商联动执法机关收网22起案件,涉案总价值9600万余元。
  3. 3月18日消息,以“艰难时刻·向阳而生”为主题的中国品牌“万物奔腾”未来峰会近日在上海开幕,会上,中通云仓科技入选Blooming Brands年度“最具信任服务商TOP50”和“服务创新案例TOP10”两大榜单。
  4. 据悉,“信任日”是快手电商针对平台信任建设打造的“退款不退货” 营销专场活动,每月6日举办,激励主播开通信任服务,为站内用户提供信任保障。同时,针对不同的行业属性,信任日还有不同的行业消费权益,例如美妆“信任日”就在“退款不退货”的基础上,包含了品质保证、过敏包退等服务细则。
  5. 6月17日消息,今日,快手电商发布《2022快手616消费趋势报告》 。据统计,截止6月14日,在今年快手616实在购物节期间,信任购业务合计覆盖订单超4亿,超52万主播在大促期间为消费者提供至少一项信任服务,超7400万消费者受到信任购保护。
  6. 今日,快手电商举行信任升级发布会,推出服务品牌“信任购”和《快手带货达人文明公约》。
  7. 11月24日消息,今日,快手电商举行信任升级发布会,推出服务品牌“信任购”和《快手带货达人文明公约》等内容,发布会上,快手电商对外公布了大搞信任以来的复购数据。刚发布的快手第三季度财报数据显示,2021年9月,快手电商复购率突破70%。截至2021年11月,快手电商与超过66个品牌方建联,已识别售假线索超30万条,违规处罚超4万家。2021年4月至今,累积清退劣质团队超1万个。
  8. 快手本地生活推出首个服务品牌“信任购”,包括“随时可退”等五大服务权益。
  9. 7月11日消息,快手本地生活推出首个服务品牌“信任购”,包括“随时可退”、“过期自动退”、“极速退款”、“免预约”、“周末节假期通用”等五大服务权益。用户可在直播间、短视频、货架等下单全链路看到带有“信任购”标识的商品,由此降低决策成本,提升消费体验。据了解,当商品符合权益考核和经营指标考核时,系统会自动点亮信任购标签。与此同时,商家还需要满足经营指标的考核,包括体验数据要求和经营行为要求两方面。
  10. 继上线首个服务品牌“信任购”后,快手本地生活近期上线第二个服务品牌“敢比价”。
  11. 3月6日消息,为了承接平台爆发式的买家采购需求,减少商家经营成本,提高买卖双方合作效率,1688推出买家体验提升计划,包含“全场可赊”、“全店包邮”、“预计达亮标”、“信任退”四大服务
  12. 1688今年75%的流量将向能提升全场可赊、全店包邮、预计达亮标、信任退四项服务的商家和商品倾斜。
  13. 信任,是打开闲置经济的唯一钥匙。”
  14. 快手电商负责人笑古表示将坚定不移持续大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。
  15. 4月2日消息,近日,钉钉宣布将初步探索商业化。钉钉总裁叶军表示,“To B行业建立信任并不是靠免费,免费建立的不是信任,顶多是试用。客户教会了我们,需要提供确定性的、可持续的服务。”此前叶军接受采访时也曾明确表示,“钉钉已经从追求规模增长转向价值做深,价值比规模更重要。”在叶军看来,钉钉的商业化模式并不复杂,“打造可以被付费的底座能力,在这个底座之上负责沉淀数字资产”。
  16. 9月26日消息,为帮助增加买卖购物信任,淘宝直播推出“放心淘”服务保障。对于消费者,“放心淘”将提供三方面保障。
  17. 双方确立了中国到澳洲的全程快递服务的深度推广,建立了更加强大的合作信任关系。
  18. 近日,支付宝联合校宝,以及300余家国内教培机构推出了一项“学费担保交易服务”,该服务构建在支付宝平台,可进行“学费存管,分批结算”,并于今年3月正式上线,目的就是为了防止出现机构跑路的现象。大多数消费者认为,学费码在根本上解决了各大教育商跑路的问题,使消费者的权益得到保障。
  19. 8月24日,寰宇信任(北京)技术有限公司成立,法定代表人为蒋晓黎,注册资本4000万元人民币。
  20. 5月6日消息,近日,快手电商官方发布信任购规范。据了解,信任购是快手电商为消费者推出的完整服务权益保障体系,有利于降低用户决策成本,增加直播间下单转化。值得注意的是,开通“信任购”的商品,在用户下单全链路展示“信任购”标签,用户可获得标识背书;商家开通“信任购”专场直播,表现良好可以获得大促营销专场资源扶持,成为标杆商家。