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京东修改PLUS会员免费上门退换货权益规则
2022-03-22 11:23:09
为了进一步提升购物体验，京东修订了PLUS会员免费上门退换货权益规则。
京东PLUS会员自营商品选择自寄退换货可报销
2022-03-22 11:49:09
3月22日消息，今日，京东发布PLUS会员免费上门退换货权益规则修订公告。公告显示，PLUS会员在提交退换货后选择自寄商品时，如退换货的商品是自营商品，可以享受PLUS会员免费上门退换货权益，申请报销方式为在退换货完成后向京东客服提供快递单号及支付截图可申请报销，报销上限金额为100元，此次规则修订将于2022年3月22日起生效。
刘强东出狠招，京东上门退换货全部免费
2024-02-23 22:19:24
刘强东：互联网的竞争归根结底就是用户体验的竞争。
京东618：免费上门取退服务已帮用户节省超4100万元运费
2021-06-16 15:04:11
京东联合品牌商，推出部分空调商品零元安装服务，新机首次安装享受免安装费、高处作业费、材料费及部分特殊项目费用，这项服务平均帮助每位消费者节省200元。在退换货方面，今年京东618，84%自营商品换货可实现上门即时换新，目前最快4小时即可完成换货。
银泰百货发布“放心消费IN计划” 升级顾客服务体系
2022-07-18 18:36:36
7月18日消息，7月12日晚，杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会等在银泰百货武林店共同举办了杭州深化放心消费建设暨《放心消费商圈创建与管理规范》地方标准发布会。会上，银泰百货发布了“放心消费IN计划”，在“放心消费在银泰”九项承诺的基础上，对顾客服务体系进行升级，新增免费上门取件“一站式”退换货等服务保障。
京东发布华为Mate XT非凡大师“全流程服务保障计划”
2024-09-19 11:18:36
在售前阶段，通过选购指引、价保等降低消费者购买顾虑，提高决策效率。配送环节，依托高效物流网络，承诺快速配送并提供“送货上门”，且支持全球配送。而在售后阶段，京东服务提供了包括7天无理由退换、免费上门退换、180天只换不修、365天原厂维修、免举证退换货等一系列保障措施，确保消费者在用机过程中的每一个需求都能得到及时响应。
视频号推出上门取件功能该功能目前免费
2023-07-15 16:54:20
据介绍，在用户申请退换货并获得商家同意或系统自动同意后，同意授权腾讯通过本功能为用户匹配与腾讯建立技术合作关系的物流商。值得注意的是，腾讯向提供的本功能目前是免费的。如未来腾讯向用户收取本功能相关的合理费用，腾讯将依法以合理的途径并以足够合理的期限提前通知，确保用户有充分选择的权利。
天猫双11开售在即！商家备货量翻番，大件家具也能免费退换货
2023-10-21 15:59:20
天猫双11投入3000万元补贴大件运费险，覆盖北京、上海、广州、杭州等46个核心城市，通过运费补贴和上门取退服务，降低用户退货成本。
兴盛优选被曝新增服装销售
2022-01-12 21:11:15
1月12日消息，据北京商报报道，近日，兴盛优选新增了服装类目，上线了大量女装款式，价格集中在200元内，由顺丰包邮并解决上门退货问题。从价格来看，除去少量冬装，大部分衣服价位在200元以下，覆盖年轻用户至中年群体。据工作人员介绍，“源本”品牌没有线下门店，所有衣服均是顺丰包邮，并进行免费退换货。兴盛优选相关负责人表示，推出源本品牌的核心是满足消费者的购物需求，因为平台女性用户居多，对服饰品类有强烈的需求。
京东自营推出免费上门退换服务
2024-02-22 13:39:21
京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换。
2022年京东免费上门换新商品总价值超50亿元
2023-01-11 10:35:11
1月11日消息，京东黑板报公众号发布消息称，2022年京东免费上门换新商品总价值超50亿元。同时，基于“上门换新”，京东还听取用户需求建议，陆续推出了服饰鞋靴随心换、尿裤90天尺码随心换、180天只换不修等特色服务。2022年京东电器以旧换新成交额同比增长137%。
京东自营推出“免费上门退换”服务
2024-02-22 14:02:50
2月22日消息，京东官微宣布，京东自营推出“免费上门退换”服务，凡打标“免费上门退换”标签的商品，无论大小、轻重和数量多少，均可免费上门退换。京东也在第三方商家中积极推广此项“免费上门退换”服务，预计未来一年内将覆盖超九成的第三方商家。
京东保升级“免费上门退换”运费险服务
2024-05-07 09:39:15
5月7日消息，京东集团旗下保险经纪品牌京东保携手平台与众合作保司针对“免费上门退换”运费险服务进行再升级。该保险于今年2月针对京东自营及部分第三方商家正式推出，消费者在购买所有带有“免费上门退换”标签的商品时，无论其大小、重量以及数量多少，用户都不需要支付任何运费即可享受该项服务。
喵速达宣布提供1000份家电免费上门消毒、清洗服务
2023-01-06 20:53:47
1月6日消息，阿里官方自营电器业务喵速达宣布提供1000份家电免费上门消毒、清洗服务，为家庭防疫出一份力，也方便“阳康”初愈者、独居老人等群体，年前省心大扫除。本次喵速达免费家电上门消毒服务全国消费者均可申请，适用冰箱、洗衣机、空调、热水器、油烟机灶具等家电的高温杀菌及清洗。
喵速达电器推出家电上门高温杀菌服务前1000份免费
2023-01-06 19:13:31
阿里官方自营电器业务喵速达宣布，提供1000份家电免费上门消毒、清洗服务，为家庭防疫出一份力。
菜鸟与中国盲文图书馆合作为视障人士借阅图书提供免费上门取还服务
2022-10-28 15:59:15
今后全国视障借阅者在中国盲文图书馆借阅书籍，均可由图书馆代为下单，享受由菜鸟提供的免费上门取还服务。
天猫618服务升级，买家具、卫浴等可免费上门送货、拆旧安新
2023-06-15 14:29:17
6月15日晚20:00点，淘宝天猫618第二波售卖将正式开启。
苏宁易购驰援梅州救灾提供免费家电检修服务
2024-06-27 10:48:41
针对洪水浸泡损坏的家电，苏宁易购将提供免费上门检测服务，并开启“专用换新通道”，支持灾后重建。
双11期间苏宁易购推出免费“局改”服务包括橱柜封板等16项服务
2022-10-26 18:03:26
双11期间，苏宁易购推出免费“局改”服务，用户在购买洗碗机后，将有专人免费上门，提供合理化的局改方案，以便洗碗机入户安装。
蛇年跨境物流保障再加码，菜鸟国际快递43城上门揽收春节不打烊
2025-01-22 11:00:54
在揽收区域范围内，菜鸟国际快递提供1件起免费上门揽收服务。