搜索

国家邮政局：11月全国快递申诉3.48万件同比增62.9%
2021-12-27 11:13:21
今日，国家邮政局发布关于2021年11月邮政业用户申诉情况的通告。
国家邮政局：1月全国快递申诉2.1万件，同比增长26%
2021-03-04 09:25:38
3月4日消息，国家邮政局发布关于2021年1月邮政业用户申诉情况的通告。通告显示，2021年1月全国快递服务申诉21052件，占总申诉量的％，环比下降，同比增长26%。快递服务申诉的主要问题是快递丢失短少、快件延误和投递服务，分别占申诉总量的、和，其中同比增长明显的是快件丢失短少问题。
国家邮政局：11月全国快递申诉3.48万件，同比增62.9%
2021-12-27 11:03:33
12月27日消息，今日，国家邮政局发布关于2021年11月邮政业用户申诉情况的通告。通告显示，11月，2021年11月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉36241件，环比增长30.8%，同比增长63.5%。快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和快件损毁，分别占申诉总量的28.6%、24.6%和22.5%，环比增长明显的是快件延误和快件丢失短少问题。
国家邮政局：去年12月全国快递服务申诉3.87万件，同比增73.5%
2022-01-30 10:50:19
国家邮政局发布关于2021年12月邮政业用户申诉情况的通告。
国家邮政局：去年12月全国快递服务申诉3.87万件
2022-01-30 10:52:44
1月30日消息，1月29日，国家邮政局发布关于2021年12月邮政业用户申诉情况的通告。2021年12月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉40077件，环比增长10.6%，同比增长73.1%。申诉中涉及邮政服务问题的1385件，占总申诉量的3.5%，环比下降0.6%，同比增长62.4%；涉及快递服务问题的38692件，占总申诉量的96.5%，环比增长11%，同比增长73.5%。
天天快递、UPS、德邦快递4月申诉率偏高
2021-05-24 15:37:44
5月24日消息，国家邮政局近日披露2021年4月邮政业用户申诉情况，全国快递企业申诉率平均为1.95，有效申诉率平均为0.16。用户对快递企业申诉主要问题中，快件丢失短少申诉率平均为0.65，投递服务申诉率平均为0.44，快件损毁申诉率平均为0.42，快件延误申诉率平均为0.33。其中，天天快递、UPS、德邦快递、FedEx、宅急送、优速、速尔、DHL的申诉率偏高，分别为67.21、14.99、11.50、8.36、7.40、6.55、5.44、5.34。
国家邮政局：2月快递服务问题申诉26507件环比降11.6%
2022-03-29 10:03:26
3月29日消息，昨日晚间，国家邮政局发布与2022年2月邮政业用户申诉情况的通告。数据显示，2022年2月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉27335件，环比下降12%，同比增长46.1%。值得注意的是，2022年2月，全国快递企业申诉处理工作综合指数平均值为95.83，19家主要快递企业高于全国平均值的有13家，低于全国平均值的有6家。
2020年12月快递红黑榜出炉：极兔速递申诉率为0.62
2021-01-25 11:23:49
1月25日消息，国家邮政局发布通告，2020年12月，国家邮政局和各省邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉23152件，环比增长％，同比下降％。申诉中涉及快递服务问题的22299件，占总申诉量的％，环比增长％，同比下降％。全国快递企业申诉率平均为，有效申诉率平均为。其中，极兔速递的申诉率为、京东快递、申通快递、圆通速递、韵达快递、中通快递、百
国家邮政局：2020年12月快递服务有效申诉量同比降 30.3%
2021-01-25 11:44:31
2020年12月，全国涉及快递服务问题的申诉量达22299件，占总申诉量的96.3％，环比增长4.2％，同比下降10.2％。
5月快递申诉红黑榜出炉中通韵达申通极兔用户满意度高
2021-06-24 16:46:48
中外运-空运、中通快递、韵达快递、申通快递、极兔速递、京东快递的申诉率均在1以下，远低于全国平均申诉率。但天天快递、UPS、FedEx、DHL、德邦快递、宅急送等快递企业服务质量不尽人意。
3月快递红黑榜出炉天天快递申诉率超43%
2021-04-28 11:19:35
4月28日消息，国家邮政局今日披露2021年3月份邮政快递业用户申诉情况。数据显示，用户对快递服务问题申诉25878件，环比增长，同比增长。快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、快件延误和投递服务，分别占申诉总量的、和。统计表显示，天天快递申诉率为，高居榜首，远超出列表快递企业申诉率之和，为全国平均申诉率的43%。
2021年Q1快递服务满意度调查：顺丰、京东物流得分超80
2021-04-28 18:38:21
4月28日消息，国家邮政局网站今日发布关于2021年第一季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。调查显示，2021年第一季度用户快递服务公众满意度得分为分，同比上升分。国家邮政局今日还披露了2021年3月份邮政快递业用户申诉情况。统计表显示，天天快递申诉率为，高居榜首，远超出列表快递企业申诉率之和，为全国平均申诉率的43%。
2月快递业申诉红黑榜：天天快递居榜首快件丢失短少占比大
2021-03-22 16:34:41
3月22日消息，国家邮政局发布关于2021年2月邮政业用户申诉情况的通告。2021年2月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉18715件，环比下降％，同比增长％。顺丰速运的申诉率首次低于全国平均率，为。省级区域快递服务申诉主要问题中，快件丢失短少申诉率平均为，快件延误申诉率平均为，快件损毁申诉率平均为，快件投递服务申诉率平均为。
德邦快递定制高效寄递方案，助力兴城泳装市场国内外销量增长
2023-08-01 20:18:42
大件快递领导者德邦快递深入到泳装市场，提供高效品质的寄递服务，帮助兴城泳装走向全国乃至世界。
云南中通与保山物流产业园达成合作共推“云品出滇”
2025-04-19 10:55:25
4月19日消息，中通快递云南管理中心近日与保山现代物流产业园在昆明签署战略合作协议，双方就快递分拣分拨中心、中通快运、特色农特产品云仓、电商平台共建与运营、低空经济物流场景运用等项目达成战略合作。此次合作标志着中通快递深度融入云南高原特色农业产业链，以智能化、一体化物流解决方案助力保山小粒咖啡等“云品”走向全国及国际市场。
邮政局：构建日处理超10亿件、服务超10亿人的寄递网络
2021-01-04 17:33:25
1月4日消息，国家邮政局局长马军胜表示，未来五年，要深入挖掘“快递经济”的内涵与外延，培育壮大关联产业及配套服务。紧紧围绕扩大内需，实施一批强基础、增功能、利长远的重大项目，构建日处理超10亿件、服务超10亿人的寄递网络。据了解，国家邮政局统计信息显示，2020年，全国快递业务量和业务收入分别完成830亿件和8750亿元，同比分别增长和；预计2021年快递业务量完成955亿
国家邮政局：制定“快递进厂”行动方案，促进“快递出海”
2021-02-21 15:33:19
2月21日消息，《电商报》获悉，昨日，国家邮政局局长马军胜主持召开今年第二次局长办公会。马军胜强调，要加快推进“两进一出”工程，落实“快递进村”三年行动方案，明确进村标准；制定“快递进厂”行动方案；积极促进“快递出海”。马军胜还表示，要稳定末端网络和一线员工队伍，持续深入开展“暖蜂行动”。《电商报》还了解到，国家邮政局监测数据显示，2月20日，全国邮政快递企业快递包裹揽收量已恢复至节前正常水平。
京东快递深耕丹东草莓产地全国近300个城市最快隔天达
2024-01-13 16:11:11
1月13日消息，多年深耕丹东草莓产地的京东快递，在2023年冬天也继续深入核心产区，下沉至周边十余个乡镇设立百余个揽收点。将近300人的京东小哥草莓揽收队伍，全力保障果农当天采摘的新鲜草莓能第一时间进行挑选和分级。
国家邮政局：2020年全国6.2万个建制村实现快递进村
2021-01-04 14:41:10
1月4日消息，2021年全国邮政管理工作会议今日召开。会议提到， 2020年，国家邮政局大力支持邮政服务创新发展。与商务部、中国邮政集团有限公司签订三方协议，推进邮政与电子商务协同发展。积极推进邮快合作，黑龙江、四川、西藏、甘肃和青海5个试点省进村覆盖率提升36个百分点，全国万个建制村借助合作实现快递进村。2021年，国家邮政局将深入推进“快递进村”，加快推动“
德邦快递全力布局，保证台州特色鲜果新鲜送达
2024-11-08 18:51:21
德邦快递充分发挥自身优势，深度融入区域特色经济发展，为台州特产水果的全国飘香铺设了一条快速通道。