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淘宝更新疫情场景淘宝卖家手册投诉赔付可暂时予以免除
2022-04-15 10:59:53
淘宝于4月14日发布新增疫情场景淘宝卖家指导手册。
一亩田与沂蒙山果林协会达成种苗保障合作
2022-03-18 10:21:49
沂蒙山果林协会将为一亩田平台买家提供“三年可追溯保障”，所有在平台线上采购平邑种苗的用户，三年之内出现质量问题，都可以通过平台对卖家进行投诉。
亚马逊在投诉后退还了部分卖家资金
2023-08-14 09:40:10
8月14日消息，在许多英国和欧盟卖家抱怨资金被意外扣留后，亚马逊已开始将部分卖家的资金退还给他们。此前，亚马逊在五月份发布的最初政策更新表示，它将暂时扣留卖家资金以满足客户的退款要求，卖家只能在交货日期加上另外7天后才能提取资金。这一政策的改变导致一些卖家的业务几近崩溃。亚马逊告诉一些卖家，现在将把暂时扣款推迟到2024年1月。
连发四起侵权投诉，一把梳子让卖家焦头烂额
2024-11-17 17:00:52
一旦被判定侵权，卖家的心血可就付之东流了。
亚马逊严打恶意投诉侵权，多名卖家被起诉
2023-04-04 09:06:33
恶意竞争何时休？
Wildberries整治恶意投诉侵权，要还卖家一个公道
2024-10-19 17:24:44
恶意竞争何时休？
敦煌网发布卡组投诉高危刀具品牌Spyderco卖家自查通知
2021-08-31 09:33:38
敦煌网8月30日发布卡组投诉高危刀具品牌Spyderco卖家自查通知。
投诉比例超四成！国外电商潮，卖家难生存
2022-02-18 09:13:08
疫情打开的大门带来了更多挑战
多个eBay卖家反映账户无故被停 Resolver已处理数千起相关投诉
2021-04-12 11:13:51
4月12日消息，据亿恩网援引媒体报道，近日，在社交媒体上有许多eBay卖家反映自己的账户在无确切原因的情况下被暂停，而在线投诉服务Resolver已处理来自eBay卖家的数千起投诉。另有国内卖家反映，其eBay账户已经过了新支付，一天能出个30单左右，但刚过一个星期就被限制，限制钱都on hold不让提，但不清楚原因。
马来西亚在线交易投诉量同比增长112.5%
2021-03-01 15:40:15
据悉，为了提升竞争力，打压竞争对手，这些卖家将价格降低到生产成本之下。部长Nanta Linggi表示，尽管电子商务的确给大多数人带来了方便，但它也给消费者带来了风险，例如身份信息泄露、信用卡欺诈等。针对上面种种现象，Nanta Linggi提醒道，在网购时，消费者要保持谨慎，详细了解产品的价格和质量。值得一提的是，从2017年到2020年，马来西亚总共报告了2997起假冒产品的案件。
印度电商投诉量激增，五年时间飞涨366%
2024-05-19 17:32:56
电商合规是市场、平台和卖家的共同责任。
敦煌网发布 “商家不回复消息” 的买家投诉处理办法
2021-01-15 08:54:34
敦煌网公告称，因卖家不回复消息或联系不到的投诉，平台将对相关卖家做出处理。
消息称饿了么恶意投诉商家可获优惠券
2021-03-08 10:28:03
如在闲鱼输入“饿了么”后，多位卖家在销售5-20元的全国通用券，价格在5元左右；用户拍下后需提供手机号和验证码，红包金额为系统随机派发。对此，多位饿了么商家表示，若遇到此类问题，商家无法在平台上进行申诉。饿了么人工客服也表示，目前平台尚未建立商家申诉通道，今后将陆续开放。
敦煌网修订卖家违规管理规则 9月1日生效
2022-08-26 10:59:55
本次调优方向主要为页面内容整合、知产投诉取消违约金处罚、取消月度考核的《卖家考核规则》、暂停【以考代罚、以诺代罚】、交易违规类处罚收紧管控等。
敦煌网：商家不回复消息屡遭投诉将被处罚
2021-01-15 10:10:44
1月15日消息，敦煌网日前发布公告称，近期，因卖家不回复即时消息/站内信，导致买家不满、投诉至平台的情况屡次出现。平台自即日起生效至另有通知为止，因卖家不回复消息或联系不到的投诉，平台将对相关卖家做出处理。公告显示，被买家投诉累计3次，平台给予警告处罚；被买家投诉累计5次，平台给予严重警告处罚；被买家投诉累计大于5次，平台将视情况严重程度给予黄牌处罚。
eBay提醒汽摩配卖家准确维护车型适配性已获得额外保护
2022-09-21 17:48:56
eBay建议：卖家一定要维护准确的刊登车型，减少由于刊登添加了错误车型导致的买家投诉及退货的不良体验；建议卖家针对已开通车型适配性的品类的所有刊登，进行全面审核，将所有能够确认车型的刊登，均添加车型适配列表，从而在政策规定的范围内获得退运保护；建议卖家将所有的通用件产品，均在刊登属性Item Specification内，在Universal Fitment选项中选择YES，明确告知买家该刊登为通用件，防止买家误解而造成的不必要的客户投诉。
马来西亚2020年在线交易投诉量同比增长112.5%
2021-03-01 16:22:17
3月1日消息，来自马来西亚国内贸易和消费者事务部的数据显示，2020年，马来西亚在线交易投诉量相较2019年的5416起增长了，该数据的增长与传统实体购物转向在线平台有密切关系。据悉，在投诉案件中，部分卖家通过虚假折扣来误导消费者，这些虚假折扣大多是在、黑色星期五和期间出现。
Wildberries平台新增“侵权投诉”版块
2024-10-22 11:06:07
10月22日消息，Wildberries平台现已上线了全新的“侵权投诉”版块。一旦权利人对某个商品提出异议，该异议将直接显示在此版块中，卖家可以及时查看并回复。卖家需要在10天内提交回复，并附上相关商品的证明文件。之后，平台将依据规定对卖家的回复进行审批。
闲鱼购买滴滴优惠券为投诉司机获得双方称正在核实
2021-02-26 10:39:56
2月26日消息，针对网友反馈的闲鱼上购买滴滴打车优惠券通过投诉获得事件，闲鱼和滴滴方面均做出回应，表示在进一步调查核实。对此，闲鱼平台客服表示，平台不建议向卖家提供账号和验证码或密码的行为，对于商家这种疑似不合规操作的商品，平台会进一步核实，一旦核实将会对卖家作出交易限制。编辑致电滴滴相关负责人，对方表示已关注到类似投诉，正在展开调查。并将于近日作出统一回应。
你不知道的莆田系卖家:植入几行代码一晚上赚一套房,合法地把真正...
2021-03-22 09:37:34
2019年，曾经发生了这么一件事，一位莆田系卖家从2019年3月起，就通过一个QQ群低价购买了大量跨境电商平台的店铺。当然更有诱惑力的是，他的这些产品相比于市场价格大幅度降低。不少买家发现货不对板向平台投诉时，这位莆田系卖家已经收到了近35万的款项。因为不甘心，New Balance就去法院告莆田系卖家，说这个商标事实上是我们先使用的。