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超3000名听障骑手在饿了么跑单就业
2022-12-05 16:14:29
12月5日消息，阿里巴巴公益官方账号披露：截至2021年12月，阿里巴巴有2007名残障员工；截至今年，有超过3000名听障骑手在饿了么平台跑单就业；1.6万名残障人士上岗电商平台云客服；170余名残障人士在盒马各大门店工作；更有至少数十万名残障人士在淘宝天猫平台创业、就业。值得一提的是，在上海市知识产权局指导下，饿了么近日通过签约免费开放13件信息无障碍专利。饿了么与B站还完成了“信息无障碍”领域的首次专利交叉许可签约。
美团更新骑手App 新增听障骑手相关标识
2024-12-13 09:56:26
12月13日消息，美团称，今年以来，有8507名残障骑手在美团跑单，其中听障骑手6758名，占比79%。为了更好地服务听障骑手，最近，美团更新了新版骑手App，增加了听障骑手相关标识，支持骑手自主开启/关闭，让用户及时了解到听障骑手的身份，增进双方理解。同时，新版本加入了语音消息转文字功能，尽量避免用户与听障骑手电话联系，从而产生沟通不便，用户的语音消息可以显示成文字，听障骑手也可以一键快捷回复，由系统自动语音通知用户。
饿了么推出文字转语音电话功能
2022-05-15 17:37:20
据统计，截止到目前已有约3000位听障骑手在饿了么平台跑单。
饿了么推出文字转语音电话功能
2022-05-15 17:24:27
此次合作将令该服务覆盖更多省市，新一批学员将于本月内完成报名及开班。此外，饿了么还在新促会的指导下，为听障骑手推出了智能电话等多项服务举措。当消费者联系骑手时，“电话”选项会默认关闭，系统将建议用户消费者与骑手在线文字沟通。同时，饿了么还推出文字转语音电话功能，电话接通后将由人工智能语音与消费者沟通。
饿了么无声骑士关怀项目获评金钥匙年度最佳解决方案
2024-12-01 11:26:45
12月1日消息，在2024“金钥匙——面向SDG的中国行动”中，饿了么无声骑士关怀项目在决赛中获得人人惠享赛道第一名，被评为2024“金钥匙·年度最佳解决方案”。无声骑士即听障外卖骑手。为了打破有声与无声两个世界的隔阂，无声骑士关怀项目从倾听每个无声骑士的心声开始，持续进行无障碍建设，为他们带来友好、平等的就业保障。
美团回应北京一干部当骑手1天只赚41块：正改善骑手体验
2021-04-28 11:43:09
今日，美团披露，已新开22场恳谈会采纳19条骑手建议，正在改善骑手的配送体验。五一前夕，美团外卖还决定改善面向骑手群体的“同舟计划”，新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策，让骑手免除因特殊原因受到处罚，根据骑手实际情况提供灵活的排班。
骑手一天挣一万，这个行业太火了
2022-04-13 08:56:00
重赏之下，必有勇夫，顺丰同城打了一个好广告。
顺丰同城：去年平台年活跃骑手扩大至约95万名，同比增长21%
2024-03-26 17:11:30
3月26日消息，顺丰同城发布截至2023年12月31日止年度的年度业绩公告。2023年，平台的年活跃骑手扩大至约950,000名，同比增长21%。年内，中高收入水平骑手数增长31%，占比提升。于2023年，顺丰同城持续投入骑手福利关怀，通过在线线下相结合的方式让更多骑手能参与其中，在不同地区搭建了3,000多个骑手驿站，供骑手休息、充电换电和应急救助。
千牛工作台新增同城配送发货方式
2023-02-08 15:02:17
2月9日起，同城订单可在千牛中选择“同城配送”-“在线呼叫骑手”的发货方式，支持多运力呼叫并展示物流详情。
千牛工作台新增同城配送发货方式
2023-02-08 14:49:48
2月8日消息，据千牛头条，2月9日起，同城订单可在千牛中选择“同城配送”-“在线呼叫骑手”的发货方式，支持多运力呼叫并展示物流详情，满足消费者对即时物流的需求。具体产品介绍如下：订单发货菜单入口：物流->发货管理->发货。发货列表的订单会按照支付时间排序，支付时间越晚，排序越靠前。
30分钟必达！外卖能有什么坏心思呢，只是可能淘汰传统电商罢了
2021-05-06 09:13:55
同城零售中的即时配送环节正在慢慢蚕食快递市场。某些外卖骑手正在取代末端快递员的工作。可以预见，不久的将来，部分快递员因为工作被外卖骑手替代了的缘故，可能将失业。传统快递往往要经过一个漫长的流程才能将快递配送完毕，平均时长为50个小时，也就是2天左右。高时效的服务，再加上电商订单的转移，即时配送很有可能替代掉传统快递的一部分流程，比如支线运输，比如末端配送，从而对快递的订单也造成冲击。
顺丰同城多措并举招募新骑手并在全国多地引入网约车四轮运力
2023-02-16 14:34:26
为不断满足消费者日益增长的多元需求，顺丰同城在骑手的招募纳新中施行多项措施。
闪送获中物联“2022同城即时物流技术创新”奖
2022-09-29 22:05:21
据悉，闪送本次获奖的解决方案，致力于提高同城即时速递平台的管理服务水平，通过统一骑手装备更好地为用户精准服务，让用户有效识别骑手身份。截至2022年1月，闪送申请及已获得的专利达95项，其中发明类专利达到了76项，占比八成。
顺丰同城启动骑手拉新活动将投入3000万元扩充骑士队伍
2025-02-05 11:16:10
2月5日消息，顺丰同城日前启动“蛇年骑手拉新活动”，计划投入3000万元用于扩充骑士队伍，旨在扩大就业供给，满足节后即时配送需求。据了解，此次拉新活动中，顺丰同城推出了多元且极具吸引力的激励政策，全面激发新老骑士参与热情。对于新加入的骑士，顺丰同城将提供一系列优厚入门福利，如新人完成首单即可领取专属奖励；新骑士购买装备，满足条件者可100%返款，实现0元购。
顺丰同城本月医药类订单较上月涨超六成
2022-12-26 16:43:21
12月26日消息，顺丰同城相关负责人表示，截至2022年12月25日，顺丰同城本月医药类订单环比上月涨幅超六成。而对于多门店的统一管理，顺丰同城还可以协助制定跨店取货方案，基于门店库存、门店周边运力等情况，给出更高效的取送规划。顺丰同城近期一方面通过招募新人、运力联盟等方式，持续增加重点区域的骑手运力储备；另一方面，积极开辟绿色通道，方便有意愿的市民自发加入骑士配送队伍，以缓解当下的配送压力。
饿了么郭新伟：持续升级骑手保障，建设数字化未来社区
2024-12-13 10:28:06
12月13日消息，2024年同城即时物流行业年会近日举办，会上，饿了么资深副总裁、蜂鸟即配总裁郭新伟在演讲中表示，“随着外卖用户超过网民总数一半，饿了么正在打开即时物流新‘天’‘地’。”蜂鸟正推进“天”——数字化能力和“地”——水电煤平台建设，搭建起城市、社区的新基础设施。郭新伟表示，“饿了么会持续推出系列举措，持续做好支持和服务，让生态更丰美，让更多社区实现有温度的数字化升级，共同建设数字化未来社区。”
外卖骑手不易美团正在努力
2021-04-28 18:09:53
最近，北京市人社局劳动关系处副处长王林体验一天送外卖的视频引发网友热议。近期，和副处长体验送外卖的视频一同发布的，还有“同舟计划”的进一步升级。2021年春节后至今，美团外卖已举办了22场骑手恳谈会，期间共计收集50余条骑手反馈建议，其中19条已经完成改善或进入改善流程。今年的第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议中，最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。
美团“预计送达时间段”功能助骑手减少52%异常情况
2022-11-29 10:19:11
11月29日消息，美团配送近日公开了骑手保障工作的进展。“同舟计划”发布两年来，美团配送围绕算法取中、劳动保障、沟通机制、职业发展、骑手关怀等方面落实有关政策要求，维护骑手劳动权益。2021年至今，美团配送在全国范围共计召开192场骑手恳谈会，先后推动了六次算法规则公开。
顺丰同城开通专属绿色通道支持市民参与外卖配送
2022-12-20 14:13:26
12月20日消息，为响应各地市民参与配送的倡议，顺丰同城成立了专项组，并为市民参与配送特别开通了绿色准入通道。同时顺丰同城还给新骑手配备了专人师傅，助力新骑手可以尽快上手配送，更有驻店及众包等多种模式可供选择。而考虑到本次新骑手参与仅为短期缓解配送压力，顺丰同城还特别开通了装备免校验功能，在部分城市，新骑手无需购买装备即可直接参与配送。
美团跑腿组织骑手成立“保供小队” 开辟夜间送药绿色通道
2022-12-23 09:31:05
数据显示，最近一周通过美团跑腿取送药品的订单环比增长397%。美团跑腿通过加大对骑手补贴、招募网约车司机增强远程运力等方式保障运力稳定，24小时满足用户同城范围、尤其是远距离取送需求。据了解，美团跑腿最远可提供70公里以内的同城取送服务。针对夜间送药需求，美团跑腿组织骑手成立了“保供小队”，开辟出夜间送药的绿色通道，优先接起备注中带有“老人”“药品”等关键词的订单，重点保障老人、母婴等人群的取送需求。