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途虎养车与佳通轮胎战略合作升级
2025-03-19 14:41:31
3月19日消息，途虎养车与佳通轮胎近日联合召开品牌战略合作升级发布会。活动现场，双方联合发布了佳通旗下高端品牌长城轮胎。长城轮胎基于佳通第六代技术平台打造，产品具备高强度双层胎体、运动型骨架设计、高强度骨架材料，提供“万里长城锁燕关”般的坚固耐用品质和卓越的干湿地安全表现。同时，长城轮胎同样适用于途虎养车在2025轮胎节服务升级下的“终身质保”售后体系。
顺丰供应链与宝马携手开启合肥零件配送中心服务
2021-08-02 15:13:25
作为战略合作伙伴，顺丰供应链将为其创新布局一体化售后物流体系，从而助力宝马继续深耕中国市场。
顺丰供应链与宝马携手开启合肥零件配送中心服务
2021-08-02 17:40:44
8月2日消息，顺丰供应链发布消息称，宝马合肥零件配送中心近日举行开仓仪式。作为战略合作伙伴，顺丰供应链将为其创新布局一体化售后物流体系，助力宝马继续深耕中国市场。具体而言，宝马合肥零件配送中心共设4座独立库房，共计13个仓间。顺丰供应链将为其提供国际化、专业化、定制化的一体式供应链服务，加强宝马遍布全国售后配送网络布局，包括安徽、湖北、河南、江西等8个省份直配服务，及全国其他地区的经销商配送服务。
梅赛德斯-奔驰卡车配件中心正式开仓顺丰供应链参与打造
2023-03-06 17:20:10
3月6日消息，顺丰供应链与福田戴姆勒联合打造的梅赛德斯-奔驰卡车配件中心今日正式开仓启幕。顺丰供应链为梅赛德斯-奔驰国产重卡规划全链路售后供应链体系，涵盖零部件入库、出库、翻包以及逆向物流等流程。针对零备件订单，整合顺丰集团优势资源提前进行科学规划以及路由优化以及时效管理。配件24小时内即可送达全国60%以上城市，48小时内送达全国98%以上城市。
韵达入选上海2023供应链管理服务与制造业深度融合案例
2023-08-13 15:54:31
据介绍，在快递服务汽车物流领域，韵达与一汽大众华东备件库围绕华东区域售后供应链仓网规划、预测补调、数字化履约系统、末端配送等多领域展开了深度合作。经过磨合，如今韵达为一汽大众打造了一体化的售后供应链体系，让一汽大众更精准地定位了末端需求，助力仓储物流精细化管理，帮助一汽大众提高了物流效率、减少了物流成本，提升了客户满意度。
天猫养车与九识智能签署战略合作协议
2025-04-16 15:48:12
4月16日消息，九识智能近日与天猫养车签署战略合作协议，根据协议内容：天猫养车的维修网格向九识无人车提供售后维修以及保养服务。这标志着九识无人车在全国范围内的运营与服务将迈入全新的阶段，九识无人车用户也将享受更高效、便捷的无人车维保服务。同时，九识无人车的加入，也将为天猫养车在智能车、新能源车的售后维保体系注入全新活力。
淘宝账号诚信体系针对异常退款升级四项售后处置能力
2025-03-20 15:01:32
淘宝上新“旺旺一键反馈虚假凭证”“商家工具智能拦截异常账号”“异常订单一键拒退”“异常退款投诉”等四项能力。
京东养车与北京现代达成合作承接售后快修快保服务
2025-04-11 18:00:02
北京现代将在授权经销商渠道体系未覆盖的服务空白城市，指定京东养车门店承接售后快修快保服务。
淘宝账号诚信体系升级四项能力异常订单可免协商直接拒
2025-03-20 11:33:37
3月20日消息，淘宝账号诚信体系近日进行了再次升级，上新“旺旺一键反馈虚假凭证”、“商家工具智能拦截异常账号”、“异常订单一键拒退”、“异常退款投诉”等四项能力，提升商家的售后自主处置能力同时，持续打击恶意羊毛党。其中，新增的“异常订单一键拒退”功能，对系统识别有风险的订单，商家可跳过协商环节直接拒绝退款，目前该功能已在试点推广中，预计3月底将覆盖全量商家。
淘宝全面上线新版体验分体系
2024-07-26 17:42:05
淘宝将依据体验分，为商家提供退款、申诉、发货异常等售后场景下的更多处置自主权。
天猫养车与悦达起亚达成售后快修快保授权合作
2025-01-09 16:23:59
1月9日消息，天猫养车今日与江苏悦达起亚汽车有限公司正式达成售后快修快保授权、原厂配附件直供、原厂保养合作，首批将有5家天猫养车门店获得授权。天猫养车将有效填补悦达起亚汽车授权经销商难以覆盖的空白区域市场，以国民品牌效应和标准化体系，为悦达起亚车主提供高品质的售后维保服务。
京东养车与北京现代达成合作承接售后快修快保服务
2025-04-11 18:00:39
4月11日消息，京东养车与北京现代汽车有限公司宣布达成战略合作。北京现代将在授权经销商渠道体系未覆盖的服务空白城市，指定京东养车门店承接售后快修快保服务，首批授权五家京东养车门店。通过北京现代授权的京东养车门店，北京现代服务空白城市的车主可享受到北京现代4S店体系的原厂配件和标准服务。
商家服务升级，淘宝天猫上线账号诚信体系
2025-01-09 15:34:25
1月9日，淘宝天猫在商家服务大会上宣布，将建立电商行业内首个账号诚信体系，与商家共建健康电商生态。据悉，针对异常仅退款、退货掉包、虚假退货、网图/P图等行为，商家可通过投诉反馈将其录入账号诚信体系，平台视情况对其驳回售后、单店或平台限购等；对于职业羊毛党，淘宝天猫还将配合相关部门，移送司法机关。
人人车通过249项标准专业检测保障服务
2021-08-10 11:11:09
为不断完善售前检测与售后服务体系，人人车通过249项专业检测甄选优质车源，并联合太平洋产险推出多重售后保障服务
1688新灯塔考核指标升级
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息，1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。为了帮助平台商家提升售后解决能力，平台将对《1688商家服务管理规范》中的新灯塔具体考核指标介绍部分进行更新，本次规则更新于2024年11月27日公示，2024年12月5日生效，并于生日效后面向诚信通所有商家的新灯塔物流体验分和纠纷体验分进行逐步调整更新。同时提供了相关能力帮助商家自检自查，商家可进入新灯塔后台查阅对应订单。
京东物流与上汽通用五菱汽车股份有限公司深化合作
2022-08-08 17:29:46
据悉，在原有合作基础上，京东物流将助力上汽通用五菱实现售后供应链网络结构的进一步升级，双方将深入探索智能仓储物流技术在现有供应链体系的推广应用，并在入厂零部件物流、出厂售后配件物流的已有合作基础上进一步扩展合作空间。
途虎养车与DRiV德雷威签署战略合作备忘录
2024-01-30 14:47:54
1月30日消息，途虎养车近日与全球知名汽车售后市场供应商DRiV德雷威正式签署战略合作备忘录。DRiV德雷威旗下核心品牌-Champion冠军的蓄电池、制动液、发动机冷却液、火花塞、刹车片、刹车盘、雨刷、减振器、控制臂等全系列新品将全面上新途虎养车平台。未来，DRiV德雷威旗下的全品类产品，将通过多种合作模式，陆续进入途虎养车的线上电商平台与线下工场店体系，包括优瑞JURID，菲罗多FERODO，蒙诺Monroe等核心产品矩阵。
京东养车与悦达起亚达成战略合作京东养车原厂授权服务体系再升级
2025-01-09 10:52:07
悦达起亚宣布授权京东养车门店为一级售后服务店，指定京东养车门店在授权经销商渠道体系未覆盖的空白市场，承接售后快修快保服务。
京东养车与悦达起亚达成战略合作
2025-01-09 11:17:30
1月9日消息，京东养车与江苏悦达起亚汽车有限公司宣布达成战略合作，悦达起亚宣布授权京东养车门店为一级售后服务店，指定京东养车门店在授权经销商渠道体系未覆盖的空白市场，承接售后快修快保服务。悦达起亚首批将授权五家京东养车门店，为悦达起亚车主提供“有保障、更专业”的高品质服务。
京东物流与西安恒洁正式签署合作协议
2021-08-17 17:40:32
8月17日消息，京东物流与西安恒洁装饰材料有限责任公司正式签署合作协议。根据协议内容，双方将在干线运输、仓配一体、售后维修等领域展开深度合作，携手打造家居建材行业一体化供应链服务新标杆。根据此次合作，借助京东物流在供应链上的核心优势及物流科技的支持，西安恒洁将逐渐搭建起完善的供应链计划体系，实现库存计划体系升级、仓储运营管理的优化、提升客户履约交付能力。