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快手电商发布“发货及售后政策”相关问题解答
2022-03-23 13:41:51
快手电商发布发货及售后政策FAQ，针对发货、延迟发货及售后相关问题进行解答。
抖音电商发布关于“珠宝文玩”行业售后政策变更公告
2021-08-26 13:14:51
近日，抖音电商发布了关于“珠宝文玩”行业售后政策变更的公告。
快手电商上线“暖春计划2022” 10亿流量助力商家
2022-03-28 17:16:19
3月28日消息，近日，快手电商正式上线“暖春计划2022”，从流量、供给、大促、政策、产品等5个方向扶持商家。此外，快手电商发货及售后政策在疫情期间进行了临时调整。其中，退货补运费自3月25日起，原开通“退货补运费”服务的商家，平台补偿有效期从商家发货后30天延长至发货后90天内退货退款成功均可补偿买家运费。
敦煌网升级售后纠纷政策 7月11日生效
2024-07-04 17:01:22
7月4日消息，敦煌网公告，为进一步增强平台买家交易售后保障能力，提升买家交易服务体验及交易黏性，规范卖家交易履约行为，保证平台健康持续发展。自2024年7月11日起，平台将针对交易违规行为加大售后处理力度，按照规则系统自动执行退款方案。
敦煌网售后纠纷政策再次升级
2024-08-29 11:40:11
8月29日消息，敦煌网宣布，自2024年9月2日起，平台将针对交易违规行为再次加大售后处理力度，按照规则系统自动执行退款方案。执行规则：覆盖全量货描不符纠纷订单，当买家选择仅退款协议，且在纠纷开启后超48小时未达成协议一致，系统将按照买家方案执行退款。
小米推出19条用户政策售后网点覆盖1600家
2021-04-07 09:26:16
4月7日消息，在小米第十一届米粉节上，雷军公布小米最新推出19条用户政策，同时宣布4月30日MIUI 将在5款机型上更新。官方表示，小米收集了在线用户总共 21128 条建议，共计七十余万字。大家关心的问题主要集中在售后服务、AIoT、小米之家等方向上。此外，小米将在5月正式上线微信聊天记录数据上云功能，方便用户进行微信聊天记录的迁移。
Coupang调整退货政策因买家滥用无条件退货系统
2022-03-15 11:55:18
为了减少其累计亏损和买家售后麻烦，韩国电商Coupang决定更改其退款政策。
阿里CCO推出“售后保”服务将延长淘宝售后入口保留期限
2021-07-30 13:54:16
今日，阿里巴巴集团客户体验事业群（阿里CCO）宣布推出“售后保”服务，联动商家，为消费者延长售后入口保留期限，从原来的最长180天延长至与三包政策、商家承诺期限一致。
抖音电商力推“安心购”，让“兴趣电商”时代售后不再难
2021-08-19 17:43:55
抖音电商“安心购”一次性推出7个必选加2个可选政策，从发货到退款，全方位保障消费者权益。
京东发布多项免责政策帮助商家降低损失
2021-08-03 15:49:15
8月3日消息，近日，江苏等地突发疫情，京东方面表示，将针对疫情带来的延迟发货、售后及纠纷服务、不合理评价申述等进行规则及政策调整，帮助商家降低因此次疫情带来的影响。根据官方公告，发货和收货在南京、扬州、淮安、张家界、株洲、郑州地区，付款时间在8月1号到8月11号的订单，发货时间将延长，商家无需报备，即可进行免责处理。
小米最新19条用户政策：小米商城包邮金额下调至69元
2021-04-07 09:09:09
4月7日消息，在小米第十一届米粉节上，雷军公布小米最新推出19条用户政策，涉及手机、家电、智能家居、智能穿戴、小爱同学等方面。具体包括单独手机交付桌、大家电产品可指定送货时间、小米商城包邮金额下调至69元、小米运动和小米穿戴数据互通、小米穿戴和小米健康App合并、售后网点覆盖1600家、服务承诺违规必赔、特殊用户服务关怀等。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务政策
2021-12-22 16:06:59
抖音电商调整陕西省西安市、安徽省宿州市埇桥区、浙江省绍兴市柯桥区、浙江省绍兴市越城区发货、售后、体验分政策。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务政策
2021-12-27 15:59:13
抖音电商发布疫情影响地区发货及服务调整公告，新增陕西省咸阳市、陕西省安康市白河县的发货、售后、体验分政策调整。
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务政策
2022-01-04 14:17:19
新增浙江省宁波市北仑区、云南省昆明市呈贡区、河南省许昌市禹州市、河南省洛阳市新安县的发货、售后、体验分政策调整。
国美双11上线“五心”服务推出“差价补偿”政策
2022-11-11 19:54:06
国美推出的“五心”服务的内容包括服务用心、品质安心、价格开心、送货省心、售后放心，在差价补偿、送安承诺、退换保障等消费者关心的方面。
针对在意大利遭罚款小米称一直坚持合法经营
2022-07-18 09:15:09
公告显示，小米售后维修的一些政策违反了意大利的消费者法规，即电子设备维修保修规则。对于该项罚款，小米公司回应称，已经注意到意大利竞争管理局的决定，并正在评估其背后的原因。“小米一直坚持合法合规经营，并遵守经营地点相关法律法规。小米致力于为每一位意大利用户提供尽可能完美的售后服务体验。”
京东调整疫情影响地区订单服务策略
2022-04-26 16:20:05
京东上线“不可抗力全景图”，方便商家了解延迟发货、售后及纠纷服务等相关政策和平台规则。
抖音电商调整上海市静安区发货及服务规则
2022-01-18 15:44:40
抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告，新增上海市静安区发货、售后、体验分政策调整。
2022年京东11.11将开启双档位促销活动优惠封顶40000元
2022-09-28 15:02:35
京东并发布11.11大促规则解读，解读内容包括营销玩法与活动机制介绍、准入要求、发货与售后要求说明、商家服务工具支持、资金政策等。
瓜子二手车广东活跃车商数量同比增长约40%
2022-05-20 15:55:24
目前，瓜子全平台活跃车商数量已超1万家。据了解，此前受限迁政策影响，广东二手车市场多以省内城市间流通为主，少量流通至广西、贵州、湖南等邻近省份。瓜子构建的线上市场让广东车商发挥日系与国产车源多、车况好的优势，将本地车源销往全国。车商可依托瓜子构建的电商交易场景，遵循电商化的检测、定价、售后标准，提供优质车源。