搜索

淘宝新增服饰类商品争议处理规范
2021-02-20 14:16:00
2月20日消息，《电商报》获悉，淘宝网2月19日发布新增《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》公示通知。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台服饰类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。
淘宝新增生鲜类商品争议处理规范
2021-02-23 09:19:07
2月23日消息，《电商报》获悉，淘宝网近日发布《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》及相关规则变更公示通知。公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决生鲜类商品交易过程中的纠纷，淘宝将新增《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》，并对《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》及《生鲜类商品特殊举证时效实施细则》做相应调整。此次规则变更于2021年2月7日进行公示通知，于2021年2月22日正式生效。
淘宝新增手机类商品争议处理规范 3月31日生效
2021-03-25 09:03:26
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决手机类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台手机类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知，将于2021年3月31日正式生效。
淘宝新增鞋类商品争议处理规范 3月31日生效
2021-03-25 09:19:29
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决鞋类商品交易过程中的纠纷，淘宝网将新增《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年3月24日进行公示通知，将于2021年3月31日正式生效。《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》显示，本规范适用于发布在或应发布在天猫及淘宝网流行男鞋、女鞋、运动鞋new一级类目商品的交易纠纷处理。
淘宝新增宠物类商品争议处理规范 9月17日生效
2021-09-13 14:13:21
淘宝将新增《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》。
淘宝新增手表类商品争议处理规范 11月3日生效
2021-10-28 08:52:06
淘宝网将新增《淘宝平台手表类商品争议处理规范》。
淘宝新增箱包类商品争议处理规范 11月3日生效
2021-10-28 08:58:42
淘宝网将新增《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。
淘宝调整手机类商品争议处理规范 12月31日生效
2021-12-27 09:50:44
淘宝网拟调整《淘宝平台手机类商品争议处理规范》。
淘宝新增珠宝饰品类商品争议处理规范 12月31日生效
2021-12-27 10:03:33
淘宝网拟新增《淘宝平台珠宝饰品类商品争议处理规范》。
淘宝新增家具类商品争议处理规范 12月31日生效
2021-12-27 14:09:15
淘宝网拟新增《淘宝平台家具类商品争议处理规范》。
淘宝网调整鞋类商品争议处理规范 12月1日生效
2022-11-25 10:18:30
淘宝网将调整《淘宝平台鞋类商品争议处理规范》，此次规则变更于2022年11月24日公示，将于12月1日生效。
淘宝网调整箱包类商品争议处理规范 12月2日生效
2022-11-25 15:47:01
为了保障买卖双方的权益，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网将变更《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。
淘宝网调整食品类商品争议处理规范 4月10日正式生效
2023-04-05 00:30:36
淘宝网拟调整食品类商品争议处理规范及淘宝网食品行业管理规范内关于临保问题的相关规定。
淘宝网调整箱包类商品争议处理规范
2022-11-25 17:50:37
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网将变更《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。此次规则变更于2022年11月25日公示，预计12月2日生效。公告显示，此次规则变更要点：调整箱包类商品质量问题场景下的商家售后义务。
淘宝平台宠物类商品争议处理规范变更 12月11日生效
2024-12-04 11:37:31
12月4日消息，为了进一步提升平台服务体验，淘宝网将变更《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》的相关内容。此次变更新增水族类活体宠物死亡/伤残/货不对板等场景下举证及处理标准内容；优化非水族类活体死亡/伤残/疾病等场景下举证及处理标准内容；新增配送、退货场景相关内容。此次规则变更将于2024年12月11日正式生效。
淘宝新增大家电类商品争议处理规范
2021-02-20 11:59:12
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，我们将新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》。此次规则新增于2021年2月19日进行公示通知，将于2021年2月26日正式生效。
淘宝新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》 7月27日生效
2021-07-21 09:17:06
淘宝将新增《淘宝平台食品类商品争议处理规范》，并对《淘宝平台生鲜类商品争议处理规范》和《淘宝平台争议处理规则》食品相关规则进行调整。
淘宝新增大家电类商品争议处理规范
2021-02-20 14:24:54
公告显示，新增淘宝平台大家电类商品具体争议处理标准，明确买卖双方在配送、安装、维修、退换货过程中的责任分配：明确卖家在配送、安装、维修过程中未履约情况下的退货退款或换新的责任，同时明确了卖家免责的情形；细化退换货过程中非买家原因的卖家义务，明确买家原因退换货由其办理退货并自负费用。
淘宝新增大家电类商品争议处理规范
2021-02-20 17:08:12
2月20日消息，淘宝网发布公告，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决服饰类商品交易过程中的纠纷，平台将新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》，2021年2月26日正式生效。
淘宝将新增《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》
2021-09-13 14:31:31
9月13日消息，近日，淘宝网发布公告称，淘宝将新增《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》，2021年9月17日正式生效。同时，淘宝还新增宠物商家不履行包活承诺的判责标准，明确补发商品的判责标准。新增倡议保障宠物福利，尊重宠物生命与尊严。