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抖音电商发布商家安装服务管理规范
2024-02-15 17:27:32
为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商现修订《商家安装服务管理规范》。
天猫：汽车行业部分类目在售商品需要提供安装服务
2022-06-16 15:10:24
天猫对于部分汽车用品/零配件类目下的商品将要求商家同时提供安装服务。
抖音电商将于1月17日全量上线上门安装服务
2024-01-16 14:50:53
安装服务由商家向服务商订购，再向消费者免费提供。
天猫推出婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务
2023-04-25 18:01:36
天猫母婴将联合商家重磅推出大件上门安装服务。婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商家618前有望接入此服务。
抖音电商灰度测试“上门安装”服务 1月17日将全量上线
2024-01-16 14:30:35
1月16日消息，抖音电商正在灰度测试“上门安装”服务，将于1月17日全量上线。目前该服务已在大家电和家装行业上线，对商家采取定向邀约制，已经引入了安得、恒洁等履约服务商。“上门安装”是由品牌原厂售后或者服务商提供的上门安装服务，可供消费者线上预约或签收后主动联系消费者预约，并按预约时间上门按照。如果因安装环境可能产生耗材、配件等额外费用，消费者需线下支付服务商相关费用。
天猫推出婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务
2023-04-26 08:53:00
4月26日消息，天猫母婴将联合商家重磅推出大件上门安装服务，婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商家618前有望接入此服务。据了解，该服务将覆盖全国2800个县级以上城市，这是继天猫大件电器家装商品送装一体后又一次升级。此外，天猫手推婴儿车、安全座椅等母婴大件退货运费包赔，最高可赔付100元。目前该服务已覆盖8成订单，618前有望实现全覆盖。
天猫推出婴儿床、安全座椅等大件上门安装服务
2023-04-25 17:47:39
婴儿床、尿布台、床护栏、安全座椅等商家618前有望接入此服务。据了解，该服务将覆盖全国2800个县级以上城市，这是继天猫大件电器家装商品送装一体后又一次升级。此外，天猫手推婴儿车、安全座椅等母婴大件退货运费包赔，最高可赔付100元。该频道内容未来将与淘宝天猫商家共建。数字显示，2022年淘宝天猫上有232个母婴品牌和商家年成交额过亿，有483个成交规模在千万级以上的商家同比增速超过100%，同时涌现出了1140个千万单品。
京东居家联合万师傅发布《2022家居服务行业分析报告》
2023-03-06 12:10:40
来自京东居家的数据显示，物流配送、售后服务、安装服务等关键词在产品销售过程中的咨询提及量高。京东“省心装”服务自2020年秋季家装节上线以来，目前已贯穿居家商品的“送、装、退、用、换、养、修”全链路。截至2022年，“省心装”服务已覆盖超20万商家，行理赔服务已覆盖近3万商家；2022年京东居家提供“省心装”服务的商品销售额同比增长110%。
天猫新增《消费电子送装一体服务规范》
2022-07-11 17:06:09
7月11日消息，天猫平台今日发布新增《消费电子送装一体服务规范》的公示通知。公告称，为了给购买家电的消费者提供更快的配送与安装服务，天猫拟新增《消费电子送装一体服务规范》。本次规范于2022年7月11日公示，将于2022年7月17日生效。公告显示，“送装一体”服务是指消费者在天猫购买了商品详情页带有“送装一体”服务标识的家电商品，商家在消费者预约时间内送货并同步完成安装的服务。
京东居家开启品质购物节
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。
京东11.11：超2300个汽车品牌成交额同比增长超100%
2021-11-11 15:35:10
11月11日消息，京东双11数据显示，11月10日晚8点至24点，京东汽车线上线下热度销量齐增，并成为品牌商家的增量场，超2300个品牌成交额同比增长超100%，超4000家第三方商家店铺成交额同比增长超100%。前4小时，京东京车会订单量同比增长10倍，京东自营车品安装服务订单量同比增长130%。
天猫《消费电子送装一体服务规范》正式生效
2022-07-19 10:54:55
“送装一体”服务是指消费者在天猫购买了商品详情页带有“送装一体”服务标识的家电商品，商家在消费者预约时间内送货并同步完成安装的服务。
SHOPLINE与猎豹移动达成合作
2022-10-27 10:39:54
10月27日消息，SHOPLINE近日与中国互联网出海领军企业猎豹移动正式达成合作。此次合作，猎豹移动和SHOPLINE将充分发挥自身产品和服务优势，帮助SHOPLINE商家打破流量困境，打造低成本、高转化独立站店铺，助力品牌出海。此外，SHOPLINE商家可安装使用猎豹移动旗下营销工具Cheetahgo客户自助平台，实现智能广告管理、多维数据分析和资产管理等，助力广告效果极速提升。
德国邮政DHL与电商平台PrestaShop达成战略合作
2021-10-08 17:46:08
10月8日消息，近日，德国邮政DHL宣布与电商平台PrestaShop建立战略合作伙伴关系，DHL将向PrestaShop商家提供预安装的DHL应用程序，并将其整合到在线店铺的后台。本次合作将为双方制定营销计划，DHL将为中小型企业提供获得其供应链服务的机会，并帮助企业在国际市场中发展电商业务。据了解，目前DHL的配送网络覆盖所有主要的欧洲市场，已拥有30个配送中心。
京东物流全面升级大件家居宅配服务送装拆收一步到位
2024-04-12 17:39:41
4月12日消息，京东物流推出大件家居仓和宅配两大产品，着力为大件家居品牌商家提供从仓储、配送到安装的一站式解决方案。在今年家装节期间，京东物流大件家居宅配将从送、装、拆、收四方面同时发力，携手众多品牌商家为消费者打造实实在在的省心家装体验。目前，京东物流大件家居送装拆收一体化服务已基本覆盖全国，且末端到货后，可保证24小时预约、48小时上门。
亚马逊 Prime Day复盘：电商应用通过数据制胜的三大法宝
2021-07-14 10:13:58
对于很多商家而言,双十一是一年中最繁忙的时段之一。根据Martech 报告显示,在 Prime Day 的加持下,2020 年 Nike 与 Target 的周安装增长率分别达到了 75% 和 20% 。新冠疫情期间,电商类应用实现了显著增长,但其背后的推动力并非是安装量的激增。关于 Adjust Adjust 是一个全球应用营销数据分析平台,始终秉承最高的隐私和效果标准。Adjust 的解决方案包含归因服务、数据监测、防作弊、网络安全及自动化产品。
Shopify上线首个免费官方产品套装应用“Shopify Bundles”
2023-09-20 11:29:34
9月20日消息，Shopify官方免费应用Shopify Bundles近日正式上线，为商家提供产品套装选择、产品库存监督等针对性服务，目前所有Shopify套餐商家都可以免费下载、安装使用，用以创建、编辑固定套装和合装包，根据不同需求设置套装产品数量以及套装中包含的多属性。
苏宁易购上海启动家电特需配送机制
2022-04-13 19:36:03
4月13日消息，日前，苏宁易购启动应急特需配送机制，针对市民的应急家电需求，加强配送服务能力，逐步恢复部分地区家电产品的配送和安装。据悉，苏宁易购在积极配合上海疫情防控各项政策前提下，联动商家、门店、物流、售后等全链路资源，尽全力保障市民生活所需。数据显示，4月以来，不断接到上海地区的应急需求，苏宁易购已调配冷柜合计1360台，并追加订单1500台。
阿里巴巴国际站机械售后服务规范变更
2022-04-18 11:19:26
4月18日消息，阿里巴巴国际站今日发布公告，拟调整机械行业售后服务的定义和服务管控，此次规则将于2022年4月25日起正式生效执行。变更后，商家在商品后台勾选包括上门安装、上门维修、上门保养其中的一项或多项本地服务。远程服务24小时内响应，配件寄送48小时内完成。
阿里巴巴国际站新增1年质保售后服务规范
2022-04-18 11:23:18
据了解，“1年质保售后服务”指买家在阿里巴巴国际站下单采购产品详情页带有1年质保售后服务标识的产品后，商家承诺在1年质保售后服务期内，按照规范及国际站相关规则的要求为买家提供相关服务；商家根据买家具体服务需求和实际情况，通过远程安装指导、远程故障诊断、免费配件寄送方式为买家提供1年质保售后服务；远程安装指导、远程故障诊断服务为免费服务，商家不得向买家收取费用。