1. 4月22日消息,有大量网友在社交平台反映“京东外卖崩了”。对此,京东外卖回应称,“非常抱歉,误大家用餐了!因今日午高峰京东外卖下单量暴增,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复,大家可以正常下单了。”公司表示,为表达歉意,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部。同时,对于今日午高峰宕机期间所有下用户,京东外卖将于今天额外发放一张10元无门槛优惠券到下单账户。
  2. 4月21日消息,京东集团发布公开信称,近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为,事发突然,导致京东平台部分外卖订单延迟,造成了不良用户体验。自今日起,所有超时20分钟以上的外卖订单,京东全部。京东还宣布加大全职骑手招聘力度,未来三个月将招聘名额由五万名提高到十万名,对兼职骑手永不强迫“二选一”。
  3. 5月14日消息,京东外卖发文称,今日午间,因京东外卖618活动订单量暴涨,导致系统出现短暂故障,目前已全面恢复。系统故障期间,订单送达超时20分钟的用户,京东外卖将予以;针对订单送达超时不到20分钟的用户,赠送1张25-20的金券;针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户,赠送1张25-20的金券。同时,凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的,京东外卖将全额赔付餐损。凡是因系统原因导致骑手已接单但无法正常配送的,应得配送收入,京东将全额支付给骑手。
  4. 这次的外卖由饿了么
  5. 今日,饿了么“七夕鲜花专场”开启。据饿了么数据显示,今年七夕预定鲜花外卖的订单量同比去年增长了3倍。
  6. 11月21日消息,2022年卡塔尔世界杯即将开赛,饿了么数据显示,开赛前三日夜宵时间段酒水外卖订单已环比增长三成,水果、零食等增幅也超过20%。据介绍,饿了么携手哈尔滨啤酒、麦当劳、汉堡王、海底捞等多品牌共同推出“观赛套餐”等福利,联合百果园等水果、超市、便利店延长深夜线上营业时长,以保证足够的零食、酒水供应。
  7. 8月31日消息,为期72天的饿了么夏季猜答案活动落下帷幕。来自饿了么的数据显示:今年有超4000万人次参与答题,参与活动的商家超过150万家,是去年的2.5倍,超20家知名品牌商家参与了“品牌专场”。在饿了么专场活动中,品牌迎来外卖订单集中爆发,部分品牌收获营业额200%以上增长。今夏七夕天,饿了么携手Seesaw咖啡、乐乐茶、沪上阿姨、85度C、茉酸奶、蜜雪冰城等21个商家搭建七夕专场。
  8. 饿了么近日联合郑州市总工会在二七区淮河路街道办事处淮北社区爱心驿站,送出数百个、总重约2000斤的西瓜给外卖、环卫等户外工作者解暑。
  9. 饿了么数据显示,七夕期间全国“异地”鲜花外卖订单量同比增长超过4倍。通过饿了么下单鲜花外卖的用户中,男性占比超过七成。从鲜花品种来看,最受消费者喜爱的鲜花品是红玫瑰和碎冰蓝玫瑰。此前饿了么宣布,“猜答案”活动将在七夕天额外增加三场鲜花专场,提供共计1万个名额,最高金额99元。七夕前一日,饿了么APP内的“鲜花”搜索量较日均增长超2倍。
  10. 12月24日消息,新年将至,饿了么上“平安果”、“蛋糕”、“花束”、“礼盒“等热门礼物的外卖搜索量周环比增长均超过8倍。即日起至12月31日,消费者上饿了么搜索“心坎礼”, 平安果等多款节日好礼0元抢,还有万款尖货5折起,包含奥乐齐德式新年热红酒、充电暖手袋等冬日好礼。截至1月2日,饿了么年终回馈季联合西贝、麦当劳、星巴克、屈臣氏等大牌,送出最高2025元现金红包,还有超过7万份大牌以及爆款美食折扣福利。
  11. 5月3日消息,五一假日前夕,饿了么官宣启动“饿补超百亿”大促,并与淘宝闪购联合推出红包、奶茶、大额外卖券等超级权益,最大力度补贴消费者。饿了么数据显示,假日以来,奶茶、冰粉、饮料冰品、咖啡等多品类外卖量均年同比增长超过100%。其中,奶茶外卖量周环比增长100%,年同比增长120%。奈雪的茶在淘宝闪购上线24小时内,饿了么订单同比增长超200%。
  12. 5月4日消息,淘宝闪购近日提前全量上线,联合饿了么推出诸如红包、奶茶、大额外卖券等超级权益,一系列优惠直接拉动五一假期多茶饮咖啡商家订单增长。饿了么平台显示,五一假期期间,奶茶、咖啡等多品类外卖在补贴刺激下,外卖量年同比均增长超110%。淘宝闪购全量上线24小时内,库迪咖啡销量快速上升至平台咖啡类目第一,较日常订单增长近10倍。
  13. 7月14日消息,饿了么近日联合深圳市信息无障碍研究会,于广州成功举办了“就想更多人开心”杯电竞比赛。饿了么项目组邀请了10名视障电竞玩家赴线下参赛,他们除了互相角逐出冠亚季军外,还与包括全国政协委员黄洁贞在内的5位明眼人玩家进行了友谊赛对决。值得一提的是,根据深圳市信息无障碍研究会和饿了么联合发布的《视障群体外卖行为研究报告》,有超过70%的视障用户使用饿了么,使用超过3年的有三成。
  14. 6月18日消息,饿了么官宣已在全国上线“悦享会员”,推出多项贴心服务和专属权益,主打让用户“用得多省得多”。官方信息显示,此次饿了么推出的“悦享会员”是针对高频外卖用户全新打造的会员体系,旨在通过更精细化、个性化的产品和服务,进一步提升用户的体验感与满意度。“悦享会员”的权益包括专属优惠、月月享、双倍返豆、悦享管家、生日礼遇等多项定制化福利,全面覆盖用户在外卖消费中的多个核心场景。
  15. 6月2日消息,5月31日,快狗打车联合易校园、植人一生等品牌正式推出“毕业不EMO”毕业季搬家活动。5月31日至6月20日,用户在快狗打车APP预约搬家订单,并在订单中备注“毕业不EMO”,即可有机会抽取名额。据了解,快狗打车为还毕业生带来了酷我音乐会员卡、携程学生锦鲤卡、窝取租房大礼包等涵盖出行、外卖、租房、影音等领域的优惠福利。毕业生们还可以在微博或小红书上参与“种草活动”。
  16. 4月30日消息,阿里将淘天旗下即时零售业务淘宝 “小时达” 升级为淘宝 “闪购”,先在50多个城市上线,并将在5月6日覆盖全国。升级后,最重要的变化集中在三个方面:消费者侧,淘宝闪购将联合饿了么共同补贴,规模超过百亿元,提供、大额优惠券等;供给侧,饿了么的供给向淘宝闪购全部开放,也包括餐饮外卖,此外,结合淘天在品牌电商商家的优势,与它们的城市仓、线下门店合作设立品牌即时零售旗舰店,目标是首先覆盖200家核心连锁品牌;组织侧,淘系内部所有和即时零售相关的业务将由淘宝闪购全面负责,饿了么全力协同。
  17. 为了吸引九龙区用户,KeeTa推出新客户现金券、运费券和指定折扣等优惠,同时有更多港人熟悉的餐厅加入,并招聘更多外卖员,满足区内送递需求。日,有多家区内餐厅在社交平台公布加入KeeTa的消息,并向一众街坊顾客介绍店内最新的外卖优惠。
  18. 8月24日消息,8月25日至8月28日,美团外卖首届会员节将正式上线。而在日前,美团会员权益也进行了正式升级,在原有的美食红包之外,会员还可享受配红包、会员日专属折扣菜、车畅骑卡、火车票加速卡等多项权益。美团外卖表示,未来,还将不断优化和上线更多的会员权益,联合众多商家,为消费者带来更便宜、更优质的消费体验和生活享受。
  19. 6月10日消息,据报道,今日,在贵州省商务厅的指导下,由毕节市人民政府主办,毕节市商务局、七星关区人民政府承办,联合美团等多家企业举办“乐购毕节·助商惠民”促消费专项行动,活动计划在毕节市及周边区县城市投放千万级外卖补贴。即日起,毕节市主城区、大方县、赫章县、金沙县、纳雍县、黔西县、威宁彝族回族苗族自治县、织金县,这些地区的用户在点时,都可以享受配送费的福利。
  20. 美团外卖数据显示,近一周内,北京火锅外卖餐品销量比去年同期增长116%,川菜销量同比增长55%。据了解,消费者打开美团外卖APP即可看到专题活动,每位消费者均可领取到一张8元的外卖红包。例如,海底捞推出的冬日专享欢聚套餐,197元就可以点到,还可享配送费优惠。此外,还有不少北京特色餐饮品牌也参与其中,例如东来顺原价145元的人羊肉套餐,本次活动仅需78元即可点到。