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美团公开“分体式雨衣”专利可保障外卖员雨雪天送餐安全
2023-02-07 10:00:53
美团近日公开一款“分体式雨衣”外观专利，可满足雨雪天使用的舒适性。
七部门：对保障外卖送餐员正当权益提出七方面要求
2021-07-26 16:33:51
近日，市场监管总局、国家网信办等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，从保障劳动收入、保障劳动安全等七方面，对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。
美团外卖宣布成立服务部
2021-07-16 15:26:35
7月16日消息，据央广网报道，美团外卖在第四届717骑士节来临之际，宣布成立骑手服务部，并将从安全，健康保障，发放福利等方面，提供符合骑手需求的关怀举措。据介绍，美团将全面上线骑手安全中心，推出面向骑手的80项安全培训课程，还将为全国配送站点配置“同舟守护1㎡”，并向全行业外卖骑手、快递配送员、环卫工人等人群开放。此外，美团外卖还联合全国超2200家餐厅为骑手提供长期专属折扣餐及节日期间的免费骑手餐。
厦门要求连续4小时送餐20分钟内不派单
2021-09-01 19:30:14
近日，厦门市工会劳动法律监督委员会向厦门市各网络餐饮平台发出《厦门市工会劳动法律监督提示函》，要求各平台要为外卖送餐员科学设置报酬规则、切实保障劳动安全、强化社会保障力度、营造良好从业环境、给予更多关心关爱。
福安工会向网络餐饮平台发出劳动法律监督提示函
2021-09-13 10:02:24
9月13日消息，近日，福安市总工会劳动法律监督委员会向全市各网络餐饮平台发出劳动法律监督提示函。在提示函中，福安工会提醒各网络餐饮平台：要科学设置报酬规则，切实保障劳动安全，强化社会保障力度，营造良好从业环境，给予更多关心关爱，支持工会开展工作。据了解，此前，市场监管总局等七部门联合印发了《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。
美团：坚决贯彻落实《外卖送餐员权益指导意见》
2021-07-27 08:25:54
7月27日消息，美团表示，已经收到并认真学习国家市场监督管理总局等多部门联合发布的《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》。美团还称，接下来将坚决贯彻和落实指导意见，继续积极改进，在劳动保障、配送安全、骑手福利、骑手体验提升等多方面切实维护劳动者权益，提高劳动保障水平，提升行业就业质量。
美团、饿了么将为福州入网餐饮商户免费发放180万张封签
2022-05-25 16:19:37
5月25日消息，今日，福州市市场监管局与美团、饿了么签订网络市场规范发展社会共治备忘录并举行了“食安封签”免费发放仪式。在骑手权益保护方面，平台要不断优化、完善绩效考核、订单分派等机制，切实保障骑手劳动安全，建立有效的风险防控、矛盾处理及预警报告机制，切实维护外卖送餐员权益。据了解，7月1日起，福州市餐饮外卖将全面规范使用“食安封签”，两个平台将提供180万张封签免费发放入网餐饮商户。
Uber和Lyft共享黑名单铺开网约车安全之网
2021-03-15 18:05:54
近日，美国两大网约车公司Uber和Lyft宣布，为提升对消费者的服务安全性，双方将共享因为严重侵害事故被封禁的驾驶员或外卖员名单。这两家公司表示，Uber和Lyft涉及到的严重侵害事故包括致命的身体攻击、严重性攻击等。上海市网约车监管平台已完成“黑名单”预警功能一期建设，实现对已抄告清退不合规车辆的再违法行为的预警功能。
韩国将对披萨外卖餐饮店进行集中检查
2021-11-09 16:07:37
11月9日消息，据报道，日前，韩国食品药品安全部发表消息称，为加强外卖餐饮店的卫生、安全管理，将于11月15日-11月19日，与17个地方自治团体携手，对披萨外卖餐饮店的卫生管理情况进行集中检查。据悉，此次检查的对象是，在外卖软件上注册的披萨外卖餐饮店中，近3年没被检查或有行政处罚履历等的2300多家营业场所。值得一提的是，韩国统计厅上个月发布的数据显示，今年上半年，韩国外卖员人数达到42.3万名，创下历史之最。
美团回应外卖小哥年龄上限45岁：不实信息
2023-11-06 09:38:58
11月6日消息，近日有消息称美团配送服务人员年龄上限为45周岁，经核实，此为虚假不实信息。美团配送相关人员回应称，考虑到配送过程中的相关安全因素，平台会把骑手的年龄限制在18周岁至57周岁之间，凡在该年龄范围内符合相关条件的人员，均可注册为外卖员进行跑单。
Uber和Lyft将共享网约车司机黑名单提升服务安全
2021-03-15 10:04:41
3月15日消息，据报道，近日，美国两大网约车公司Uber和Lyft宣布，为提升对消费者的服务安全性，双方将共享因为严重侵害事故被封禁的驾驶员或外卖员名单。据了解，在招募新司机时，Uber和Lyft都会通过第三方对应聘者进行安全背景审查。Lyft公司的相关代表指出，在此次共享黑名单的方案中，两家公司平衡了平台安全性、乘客隐私权和公平问题。
饿了么回应骑手自伤：将尽最大诚意和努力做好后续工作
2021-01-17 09:50:31
1月17日消息，饿了么相关负责人今日表示，对于外卖员刘师傅引火自伤的情况，饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后，饿了么立即安排前方员工赶往医院，同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者，陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用，已由饿了么支付，将尽最大诚意和努力做好后续工作。同时，饿了么已于本周启动全国范围内的安全生产升级行动。
北京消防约谈京东、美团等11家快递外卖企业
2021-02-08 10:31:42
北京消防要求，快递外卖企业要牢固树立“人民至上、生命至上”和安全发展理念，深刻吸取火灾事故教训，以对社会、企业、员工高度负责的态度，按照“谁受益、谁管理，谁用人、谁管理”原则，建立健全消防安全管理制度，逐岗逐人明确全链条消防安全职责和义务，形成“上层有人抓、中层有人管、基层有人做”闭环管理模式。据悉，截至目前，北京市约有快递外卖派送员万余人，电动自行车17万余辆。
网传美团外卖限制大龄骑手回应：最高配送年龄为57周岁
2023-03-28 21:23:28
3月28日消息，一张关于“美团外卖以后没有限制大龄骑手”的截图近日在网络上流传。对此有媒体从多位骑手和业内人士处获悉，美团外卖配送员年龄规定在18-57周岁之间，平台的入职年龄并未调整，各地有微调，不存在“限制大龄骑手”一说。内部人士透露，美团对外卖骑手有年龄配送限制的规定，并非近期出台，而是长期有类似规定，主要出于对骑手的安全考虑。
Uber Eats试水外卖新方案推出实时位置共享功能
2024-03-08 10:35:06
3月8日消息，对于外卖送餐员来说，在人口密集或者人流量较大的公园、办公园区、大型公寓群等场所下，很难快速把外卖送到用户手中。为此海外外卖平台Uber Eats尝试了新的解决方案，通过共享实时位置的方式来加速送餐服务。Uber Eats也考虑到了用户隐私和安全，表示只有用户在指定送餐地点100米范围内，且快递员距离用户约三分钟路程时，它才会在有限的时间内分享用户的实时位置。
意大利狠罚外卖平台7.33亿欧元
2021-03-12 11:37:27
3月12日消息，据法新社报道，意大利检察官近日通知优食公司和其他送餐平台，它们的送餐员属于雇员，而非独立工作者。具体金额可能高达数亿欧元。此外，这些公司还被勒令缴纳总额约亿欧元的罚款，以配合意大利当局解决劳动安全问题。而报道也指出，这一数额可能会因它们的其他违规行为而上升。也有报道评论称，这一禁令打击了所谓的“零工经济”的核心。
市场监管总局多次约谈外卖平台，要求落实食品安全责任
2021-02-22 11:28:09
2月22日消息，《电商报》获悉，据新华视点报道，针对去年两会期间全国政协委员有关加强市场监管总局工作的提案，采取了多项举措严守安全底线，积极推动网络餐饮健康发展。《电商报》了解到，2019年9月至2020年12月，最高检、市场监管总局、国家药监局联合开展了落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动。据初步统计，开展专项行动期间，全国市场监管部门查办涉食品安全违法案件万件，罚没款亿元。
外卖员与保安起冲突身亡值得各方反思
2021-01-05 18:52:04
一个新时代产生的新兴行业，一个数百万人入行、服务于广大民众的普通工作，似乎正在一步步混成高危职业。
外卖员被逼自焚讨薪，谁来救救这个 “以命换钱” 的行业！
2021-01-15 14:36:28
小心引火烧身！
外卖员与店员打架被拉黑永不录用！最该被拉黑的是谁？
2021-02-26 19:39:52
2月23日，某外卖平台宣布，外卖员杨某因为与餐饮店店员发生肢体冲突，严重违反相关法律法规和配送员规章制度，已被外卖平台拉黑处理，永不录用，并通报全行业。第二天，警方的通报下来了：杨某因殴打他人被行拘10日，罚款500元；陈某因殴打他人被行拘5日，因其不满十八周岁不予执行。在这个事件中，张某猥亵女用户罪不可恕，但是整个事态失控的第一步，是从女顾客醉酒这里开始一步步滑落的。