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天猫下线“定时送”服务
2024-03-14 15:15:29
天猫指出，如需相关工具，可使用“选时达”服务工具，消费者可选择需要配送时间，商家须按消费者选择时间进行发货并配送。
天猫下线“定时送”服务
2024-03-14 17:01:36
3月14日消息，天猫今日公告称，因业务发展需要，天猫已停止“定时送”服务的运营，故规则做相应下线调整：《天猫物流时效服务规范》中的定时送相关规则进行删除；《天猫配送时效服务规范》中的定时送相关规则进行删除。本次规则于2024年3月14日进行公示通知，2024年3月21日正式生效。
天猫优品招募直播间店主主播
2023-03-10 10:21:56
3月10日消息，天猫优品发布直播间店主主播招募公告。据介绍，成为天猫优品官方主播，将获得官方认证身份。同时，平台将为主播定制预热视频以及预热海报。成为天猫优品官方直播间主播，需要：是天猫优品线下门店店主；选定后配合直播间时间安排，直播时间每周五晚19:00-21:00；需要到杭州余杭区的直播间现场。
天猫与全屋智能品牌Aqara达成“智装新零售”合作
2021-05-26 16:47:16
5月26日消息，昨日，全屋智能品牌Aqara与天猫正式宣布达成“智装新零售”战略合作，双方将打通线上线下资源，共同推动家装本地化。通过此次合作，消费者可以在天猫Aqara旗舰店上了解全屋智能服务，线上下单，线下到附近的Aqara门店获得从体验认知、方案设计、安装调试到售后运维一站式专业全屋智装定制服务。公开资料显示，目前，Aqara产品在全球已进入192个国家，超9000个城市，共服务超200万用户。
天猫双11：超200个奢侈品品牌官方参与
2021-10-21 20:37:51
据了解，今年超200个奢侈品品牌官方参与天猫双11，预售期超10万款奢侈品限量款、定制款新品上线。此外，天猫奢品的互动游戏板块“云奢城”已吸引30多个奢侈品品牌加入，今年双11消费者可体验AR试表、AR试鞋等。同时，许多过去只能通过线下门店完成的奢品售后服务，今年双11消费者都可在天猫体验。
日内瓦钟表展与天猫联合举办“云上表展”
2021-04-14 16:18:45
4月14日消息，日内瓦钟表展“钟表与奇迹”4月14日至18日在上海开展，为进一步促进在中国的数字化发展和增强全新线上与线下结合的消费体验， “钟表与奇迹”与天猫举办“云上表展”数字化展览。据悉，此次会展有11个硬奢腕表品牌的新品、全球限量款、概念定制款同步在天猫发售。此外，天猫将利用平台数字化技术，为奢侈品品牌旗舰店配备AR试装、3D店铺展示、线上展览、定制化服务等。
泸州老窖京东、天猫旗舰店正式上线
2021-04-20 15:44:38
4月20日消息，今日，泸州老窖定制酒有限公司上线京东、天猫旗舰店。借助两大超级平台的覆盖力与触达度，泸州老窖定制酒旗舰店将第一时间带来白酒定制的最新玩法，以及兼具个性与收藏价值的文创产品。据悉，泸州老窖最新上线的两大电商旗舰店推出了线上定制功能，消费者可以联系人工客服并进行产品的线上定制。此外，消费者可以通过线上报名参与该公司组织的各种线下活动。
指甲也穿新中式？进入春天，天猫上穿戴甲销量暴涨200%
2024-03-12 13:02:34
3月，天猫启动年度最大上新季，即贴即撕的穿戴甲销量暴涨，红到发紫。数据显示，三月以来，天猫上穿戴甲的销量同比增涨达200%，且有持续见涨的趋势。天猫小二告诉编辑，相比去线下做美甲，穿戴甲更省时省力，一贴、一按，两只手花不了5分钟就能搞定。目前，天猫上提供定制甲服务的商家已有上百家。
月影灯饰佟丽娅直播完美落幕，全平台直播观看人数达600万人！
2021-03-29 18:52:57
就在刚刚结束的3月27日天猫家装节，月影家居新品发布会&总裁直播间，我们的国民女神佟丽娅创造出2小时全平台直播观看人数达600万人的傲人成绩，不少观众直呼此次丫丫和月影的跨界合作带来无与伦比的直播体验。为了打破线上与线下之间的距离，月影将直播搬进了近1000平方米的实景展厅里，让观看直播的用户可以更加直观地看到月影每一款产品。
淘宝教育推出“零食品牌增长力”项目
2022-02-26 17:33:37
2月26日消息，据淘宝教育商家成长微信公众号消息，数据显示，休闲零食行业预计到今年底增速达7.2%，市场规模达1.24万亿元。在天猫上，消费者们也在吃出新风口。以冻干零食为例，过去3年，天猫上冻干食品消费增长了300%。据介绍，淘宝教育针对天猫零食商家面临的痛点，量身定制“零食品牌增长力”项目，通过为期3-6月的课程陪跑课程与后续陪伴，提供从品牌定位与塑造、到新品创新、全域营销与打爆实战的全程陪伴服务指导。
天猫下线无忧工程服务标准
2022-06-20 10:34:57
本服务规范已于2022年3月17日下线，下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。
天猫下线《360质保服务规范》并修订“奢享售后”规则
2022-11-23 10:26:45
为持续规范天猫服务，提升消费者体验，天猫拟对360质保服务及对应的服务规范进行下线。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 10:26:17
天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线，即商品详情页不再表达“上门取退”服务。
天猫下线30天放心退服务及其规范
2022-12-19 14:45:55
12月19日消息，天猫发布公告称，为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《30天放心退服务规范》中的服务规范及规范所对应的服务进行下线，对于下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。本次规则于2022年12月19日公示，于2022年12月26日开始生效。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 16:21:18
3月18日消息，天猫今日公告称，为更好地保障消费者的合法权益，改善商家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验，天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线。本公告于2024年3月18日进行公示通知，2024年3月24日正式生效。
天猫拟下线《三年质保服务规范》及对应服务
2021-07-05 15:04:06
为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《三年质保服务规范》及规范所对应的服务进行下线。
天猫拟下线《天猫鞋类三包服务规范》
2021-08-25 09:17:27
为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《天猫鞋类三包服务规范》进行下线。
天猫将下线车秒贷服务规范 3月7日生效
2022-03-01 09:40:09
平台拟升级原车秒贷产品，并下线《天猫车秒贷服务规范》。
天猫将下线免费配节、极速装等服务及对应服务规范
2022-03-08 09:29:34
天猫拟对部分服务及对应的服务规范（如有）进行下线，并计划在后续更新并上线相关新服务。
天猫将下线30天放心退服务 12月26日生效
2022-12-19 14:50:38
为持续规范天猫服务体验，天猫拟对30天放心退服务规范及规范所对应的服务进行下线。