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天猫下线《360质保服务规范》并修订“奢享售后”规则
2022-11-23 10:26:45
为持续规范天猫服务，提升消费者体验，天猫拟对360质保服务及对应的服务规范进行下线。
天猫下线30天放心退服务及其规范
2022-12-19 14:45:55
12月19日消息，天猫发布公告称，为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《30天放心退服务规范》中的服务规范及规范所对应的服务进行下线，对于下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。本次规则于2022年12月19日公示，于2022年12月26日开始生效。
天猫下线“定时送”服务
2024-03-14 17:01:36
3月14日消息，天猫今日公告称，因业务发展需要，天猫已停止“定时送”服务的运营，故规则做相应下线调整：《天猫物流时效服务规范》中的定时送相关规则进行删除；《天猫配送时效服务规范》中的定时送相关规则进行删除。本次规则于2024年3月14日进行公示通知，2024年3月21日正式生效。
天猫特价区相关规则下线
2021-01-08 09:15:22
天猫特价区业务将与淘宝平台内其他同类型业务进行整合升级，相关规则同步下线。
天猫发布下线《淘鲜达半日达管理规范》通知
2023-06-26 10:30:56
6月26日消息，天猫发布公告称，为向消费者提供更好的服务，淘鲜达业务策略将做升级，平台拟做以下调整：原《淘鲜达半日达管理规范》规则将做下线处理，对于下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。《天猫交易时效规定》中关于淘鲜达半日达商品的付款时效规定做下线处理。本次规则于2023年6月26日公示，于2023年7月3日开始生效。
天猫拟整合原“优鲜退”及“坏单包退”服务
2022-09-06 16:49:18
9月6日消息，天猫平台今日发布关于升级《坏单包退服务规范》及下线《优鲜退服务规范》的公示通知。公告称，为进一步提升生鲜类目特色服务体验，天猫拟整合原“优鲜退”及“坏单包退”服务。本次规则于2022年9月6日公示，于2022年9月15日生效。
2022年天猫双11招商规则公布：跨店满300减50
2022-09-26 15:35:00
本次天猫双11的优惠力度为“跨店满减优惠每满300-50”，商品价格要求为“活动价小于或等于价格校验期最低标价的9折（部分类目除外）”。
2022年天猫双11招商规则公布
2022-09-26 15:52:02
9月26日消息，天猫双11招商规则正式公布，商家报名时间为9月26日12:00:00-10月10日23:59:59。本次天猫双11的优惠力度为“跨店满减优惠每满300-50”，商品价格要求为“活动价小于或等于价格校验期最低标价的9折”。本次天猫双11的商品报名分为三段。此外，本次对参与双11的商家基础要求包括违规扣分、店铺综合体验分、商家活跃度、诚信经营等。
2024年天猫春节不打烊招商规则公布
2024-01-23 14:54:10
1月23日消息，2024年天猫春节不打烊招商已经开启，商家报名时间和商品报名时间均为1月19日 12:00:00-2月16日 23:59:59，活动时间为2月1日20:00:00-2月16日 23:59:59。商家校验指标包括店铺综合体验分、品质分、违规扣分、商家活跃度、诚信经营等，天猫商家须满足《天猫商家营销准入基础规则》，天猫国际商家须满足天猫国际平台其他要求。
天猫“过敏包退”服务规范变更
2024-02-19 15:14:06
2月19日消息，天猫昨日发布关于变更《天猫过敏包退服务规范》的公示通知。本规则于2024年2月18日进行公示，于2024年2月25日生效。其中定义变更为：消费者购买带有“过敏包退”服务标识商品后出现过敏现象，且在指定时间内通过“使用后过敏”或“食用后过敏/拉肚子”的原因发起维权申请的，商家须在24小时内有效响应买家发起的维权申请，且若买家提供有效凭证的，为其提供退款的服务。
天猫新增3C数码服务、家电服务等类目商品发布规范
2023-02-15 16:51:33
2月15日消息，天猫平台今日发布新增《天猫3C数码服务、家电服务、搬家/搬运服务、家装服务、家政服务、洗护服务类目商品发布规范》的公示通知。本规则于2022年2月15日公示，将于2022年2月21日正式生效。公告显示，服务商品指买家在线上购买的服务商品，由商家提供上门/取送/远程服务或由买家前往商家线下门店享受服务的商品。承载服务的实物商品指买家在线上购买服务，商家仅可通过邮寄方式交付承载对应服务的实物类商品。
淘宝天猫超级划算节开启招商聚划算取消3类费用
2023-04-12 17:36:47
4月13日消息，淘宝天猫超级划算节已于12日12点面向商家开启招商。与此同时，作为淘宝内经典营销平台——聚划算和百亿补贴，也迎来了升级。关于超级划算节在规则和玩法上的新变化，给商家带来的新机会，以及商家参与和备战这次的平台级大促的方法，千牛头条对此采访了聚划算和百亿补贴的小二、淘宝教育的认证讲师。聚划算小二由美表示，聚划算升级，一是商家端费用的改版与下调。
天猫下线无忧工程服务标准
2022-06-20 10:34:57
本服务规范已于2022年3月17日下线，下线前已付款的交易仍需继续履约相应服务。
天猫下线“定时送”服务
2024-03-14 15:15:29
天猫指出，如需相关工具，可使用“选时达”服务工具，消费者可选择需要配送时间，商家须按消费者选择时间进行发货并配送。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 10:26:17
天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线，即商品详情页不再表达“上门取退”服务。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 16:21:18
3月18日消息，天猫今日公告称，为更好地保障消费者的合法权益，改善商家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验，天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线。本公告于2024年3月18日进行公示通知，2024年3月24日正式生效。
天猫拟下线《三年质保服务规范》及对应服务
2021-07-05 15:04:06
为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《三年质保服务规范》及规范所对应的服务进行下线。
天猫拟下线《天猫鞋类三包服务规范》
2021-08-25 09:17:27
为持续规范天猫服务体验，天猫拟对《天猫鞋类三包服务规范》进行下线。
天猫将下线车秒贷服务规范 3月7日生效
2022-03-01 09:40:09
平台拟升级原车秒贷产品，并下线《天猫车秒贷服务规范》。
天猫将下线免费配节、极速装等服务及对应服务规范
2022-03-08 09:29:34
天猫拟对部分服务及对应的服务规范（如有）进行下线，并计划在后续更新并上线相关新服务。