电商派
  1. 天猫将新增商家自主订购送货上门服务
    2024-02-19 10:53:43
    2月19日消息，天猫昨日发布《天猫“送货上门”服务规范》升级的公示通知。天猫升级送货上门服务，包含但不仅限于自承诺上门、付费订购上门等。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知，将于2024年3月1日正式生效。此次规范变更要点如下：新增商家自主订购送货上门服务的物流产品（付费版）；新增商家自行设置送货上门服务模板，并对特定商品配置该服务模板。
  2. 天猫升级《破损包退服务规范》 9月27日生效
    2022-09-21 12:04:46
    为进一步提升破损包退服务体验，天猫拟升级《破损包退服务规范》。
  3. 天猫升级《护眼无忧服务规范》 11月21日生效
    2022-11-15 16:50:16
    为进一步提升护眼无忧服务体验，天猫拟升级《护眼无忧服务规范》。
  4. 天猫升级《过敏包退服务规范》 2月15日生效
    2023-02-08 11:29:26
    为进一步提升过敏包退服务体验，天猫拟升级《过敏包退服务规范》。
  5. 天猫升级《护眼无忧服务规范》
    2022-11-15 17:37:46
    11月15日消息，天猫日前发布关于修改《护眼无忧服务规范》的公示通知 。公告称，为进一步提升护眼无忧服务体验，天猫拟升级《护眼无忧服务规范》。本次规则于2022年11月14日公示，将于2022年11月21日生效。
  6. 天猫家装升级本地服务，消费者可在淘宝“云逛”近4万家线下门店
    2022-04-06 17:32:19
    天猫联合箭牌、欧派、东鹏、索菲亚、大自然、皮阿诺、好莱客、玛格等49个家装重点品牌，围绕内容、服务和全域生意，升级本地化服务能力，推出“三体计划2.0”。
  7. 买家电送清洗送延保、以旧换新秒到账，天猫618升级新服务
    2023-06-14 15:36:19
    从618第二波开始，天猫全面升级手机家电服务，包括买家电送免费清洗、1年延保服务。
  8. “好服务”等于“新增长”！淘宝天猫全面升级消费者服务策略
    2024-01-10 16:33:48
    1月9日，淘宝天猫召开2024商家服务大会。围绕消费者体验，淘宝天猫将升级全新店铺综合体验评分标准、推出店铺标签体系等多项策略，并为优质服务商家提供多种流量与权益扶持，帮助商家通过好服务获得生意增长。根据用户需求提升服务品质，从而提高用户的购物频次，将是新的一年淘宝天猫及平台所有商家共同努力的方向。
  9. 好服务就是新增长，淘宝给出商家经营新方向
    2024-01-12 19:38:44
    2024年，淘宝天猫宣布全面升级服务体系，试图为商家找到一条通往新增长的最佳路径。
  10. 天猫升级《坏单包退服务规范》并下线《优鲜退服务规范》
    2022-09-06 16:01:38
    为进一步提升生鲜类目特色服务体验，天猫拟整合原“优鲜退”及“坏单包退”服务。
  11. 天猫升级双11价保服务 所有用户均可一键退差价
    2022-10-18 11:59:37
    天猫双11预售活动将于10月24日晚上8点正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级。
  12. 天猫升级《家装预约安装服务标准》 3月6日生效
    2023-02-28 10:20:26
    天猫《家装预约安装服务标准》、《天猫窗帘上门安装服务标准》、《晾衣架预约安装服务标准》统一变更为《天猫家装家居上门安装服务规范》。
  13. 天猫618服务升级，买家具、卫浴等可免费上门送货、拆旧安新
    2023-06-15 14:29:17
    6月15日晚20:00点，淘宝天猫618第二波售卖将正式开启。
  14. 天猫家装再升级本地服务 推出“三体计划2.0”
    2022-04-06 14:46:44
    天猫家装本地服务再次升级，天猫联合箭牌、欧派、东鹏、索菲亚等49个家装品牌，升级本地化服务能力，推出“三体计划2.0”。
  15. 天猫全面升级手机家电服务 买家电送1年延保服务
    2023-06-14 15:34:39
    6月14日消息，淘宝天猫618第二波售卖将于6月15日晚8点正式开启，至20日晚24点结束，全场每满300减50，还可叠加使用88VIP大额券。从618第二波开始，天猫全面升级手机家电服务，包括买家电送免费清洗、1年延保服务。在天猫618期间选择“以旧换新”方式购买数码家电，用户旧机线上估价后，直接拿钱抵扣新机货款，还能享平台&商家&回收商多重补贴优惠。
  16. 天猫国际将于10月18日起升级服务商星级评级规则
    2021-10-11 14:25:21
    天猫国际服务商星级评级规则将于2021年10月18日起升级。
  17. 淘宝天猫升级双11价保服务规则 最长价保时间延至27天
    2022-10-18 11:40:31
    10月18日消息，10月24日晚上8点，天猫双11预售活动将正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现降价，都可以发起价保申请，申请退差价。
  18. 天猫升级电商行业首款AI设计工具“家作”
    2025-03-21 16:32:32
    3月21日消息，在上海AWE2025展上，天猫推出的电商行业首款AI设计工具“家作”全新升级。商家上传商品图，即可一键生成80多种风格的场景图；还升级支持商家上传参考图或输入文字描述，自主创意设计；新增的AI模特功能可模拟真人展示实拍效果，支持自定义输入，如AI模特躺在枕头上，甚至会出现头部和枕头承压的褶皱感，效果可媲美专业级棚拍实感。据悉，家作是专注服务家装、家居、家电行业商家的AI设计工具。
  19. 天猫将支持商家订购送货上门
    2024-02-18 21:42:02
    天猫送货上门服务升级，包含但不仅限于自承诺上门、付费订购上门等。
  20. 天猫超市回应会员下线：会员下线前已获得的权益可在有效期内使用
    2024-03-19 16:12:20
    因服务升级，天猫超市将于4月1日0点起下线现有会员服务（包括但不限于会员等级提升、运费券/每月1分领/会员抽奖等权益）。