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    1. 天猫国际调整市场管理规则 2月15日生效
      2022-02-10 11:17:30
      天猫国际将对《天猫国际市场管理规则》进行调整。
    2. 《天猫国际违禁信息管理规则》变更 4月20日生效
      2022-04-13 15:33:12
      若商家累犯被处以发布违禁信息违规扣分时,天猫国际可按标准,针对当次的违规行为罚扣相应的风险保证金作为违约金。
    3. 《天猫国际市场管理规则》新增恶意骚扰实施细则
      2022-06-07 16:31:14
      为了提升消费者的交易体验,天猫国际拟对《天猫国际市场管理规则》新增恶意骚扰实施细则。
    4. 《天猫国际市场管理规则》新增违反海关监管规定处罚
      2023-05-19 16:22:10
      对于首次违规,被海关等相关部门予以警告处罚。
    5. 天猫国际服务条款规则变更:涉及确认收货超时机制
      2023-08-19 03:30:43
      天猫国际将变更《天猫国际服务条款规则》中“确认收货时效”的相关规则。8月25号正式生效。
    6. 天猫国际更新市场管理规则违背承诺等处罚
      2022-04-28 14:31:29
      4月28日消息,天猫国际近日发布通知,将对《天猫国际市场管理规则》进行调整,本次调整将于2022年5月5日生效。
    7. 天猫国际新增送货上门服务规则
      2022-05-31 11:53:34
      5月31日消息,天猫国际将更新《天猫国际送货服务上门规则》,于2022年6月6日正式生效。若商家应提供而未提供送货上门服务的,消费者可向天猫国际平台发起相应投诉,经天猫国际判定投诉成立的,将向消费者进行相应补偿。如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址,后由收货人自行取回货物的,天猫国际将按每订单10元标准向消费者进行补偿。
    8. 《天猫国际市场管理规则》调整 7月31日生效
      2024-07-03 11:48:34
      天猫国际拟对《天猫国际市场管理规则》以及其他相关规则作出调整。本次调整于2024年7月1日公示通知,将于2024年7月31日生效。
    9. 天猫国际新增价格管理规则 9月25日生效执行
      2024-09-20 16:36:14
      9月20日消息,天猫国际公告称,为促进市场健康发展,持续提升平台买卖双方体验,进一步简化平台价格管理体系,平台新增《天猫国际价格管理规则》。本规则于2024年9月19日对外公示,于2024年9月25日生效执行。
    10. 天猫国际更新《天猫国际市场管理规则》违背承诺处罚
      2022-04-24 17:39:46
      天猫国际发布公告称,对《天猫国际市场管理规则》中违背承诺等处罚进行调整更新。
    11. 天猫国际新增《天猫国际送货上门服务规则》
      2022-05-31 14:27:22
      今日,天猫国际发布关于新增《天猫国际送货上门服务规则》公告通知。
    12. 天猫国际更新商家营销准入基础规则
      2023-03-15 17:43:11
      3月15日消息,天猫国际发布关于《天猫国际商家营销准入基础规则》更新通知。通知称,此次规则变更于2023年3月15日进行公示通知,将于2023年3月22日正式生效。规则变更后具体内容:在第二章商家条件第三条“违规限制”中,店铺因违反《天猫国际市场管理规则》限制参加营销活动的违规处罚或“严重违规扣分”近90天(含)内因严重违规扣分累计达24分的,将被限制参加营销活动。
    13. 天猫国际新增恶意骚扰实施细则
      2022-06-08 11:55:17
      6月8日消息,《天猫国际市场管理规则》拟新增恶意骚扰实施细则,将于6月14日生效。据了解,恶意骚扰是指商家对他人实施辱骂、诅咒、威胁等语言攻击或采取恶劣手段对他人实施骚扰等,妨害他人合法权益的行为。情节严重的:每次处罚1000元违约金,店铺监管3天;对消费者造成人身伤害的给予清退店铺的处理。情节严重即采取恶劣手段严重影响他人正常生活,给他人身心造成极大伤害,或造成严重恶劣影响的行为。
    14. 天猫国际修订不当获取使用信息实施细则
      2022-04-27 09:40:00
      日前,天猫国际发布通知称,将《天猫国际市场管理规则》中的“泄露他人信息”调整为“不当获取使用信息”,并发布不当获取使用信息实施细则。
    15. 天猫国际调整资质造假细则 申诉期补救或可减轻处罚
      2022-06-20 15:04:25
      今日,天猫国际发布关于《天猫国际市场管理规则》资质造假细则调整通知。
    16. 天猫国际新增出售非跨境直供商品实施细则
      2022-04-18 11:28:31
      4月18日消息,天猫国际今日发布通知,拟新增《天猫国际市场管理规则》中《出售非跨境直供商品实施细则》,将于2022年4月25日生效。天猫国际有权根据异常订单信息,要求商家提供指定订单的清关记录凭证,若商家出售非跨境直供商品-情节严重,天猫国际将处以清退店铺,罚没全部保证金。
    17. 天猫国际修订“不当获取使用信息”细则
      2022-04-27 11:44:34
      4月27日消息,日前,天猫国际发布对《天猫国际市场管理规则》有关内容进行调整的通知。具体涉及将《天猫国际市场管理规则》中的“泄露他人信息”调整为“不当获取使用信息”,并发布不当获取使用信息实施细则。如存在不当获取使用信息行为,天猫国际将根据规则进行一定的处罚。根据情节严重程度不同,平台将会予以警告、清退、罚没保证金,并保留追究法律责任。
    18. 天猫国际新增店铺综合体验分规范
      2024-09-18 16:49:27
      9月18日消息,为了进一步提升商家的服务能力,提升买家的满意度,天猫国际新增《天猫国际店铺综合体验分规范》,帮助商家更好理解天猫国际平台商家店铺体验考核。其中《天猫国际基础营销规则》中关于综合体验分的内容也同步变更。该规则于2024年9月14日公示,于2024年9月24日生效执行。
    19. 天猫国际调整服务条款规则 1月19日生效
      2021-01-13 09:05:02
      天猫国际公告称,为更好地进行交易流程管理,将对《天猫国际服务条款》交易规定进行调整。
    20. 天猫国际调整商家营销准入基础规则 6月10日生效
      2021-06-04 15:05:16
      《天猫国际商家营销准入基础规则》更新规则的要求。
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