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天猫新增零部件、房产等类目招商规则 10月29日生效
2021-10-22 17:31:52
天猫将新增标准件/零部件/工业耗材、房产/租房/新房/二手房/委托服务招商规则。
天猫新增《消费电子行业新零售工作台运营考核标准》
2021-10-27 15:50:30
天猫平台新增考核标准：《消费电子行业新零售工作台运营考核标准》。
天猫新增《天猫门店考核标准》 3月22日生效
2021-03-15 15:43:59
3月15日消息，天猫平台今日发布关于新增天猫门店招商考核标准的公示。公告称，基于消费者和市场需求，天猫致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家，助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营，从而新设“天猫门店”业务类型。结合天猫门店相关市场的特殊性及业务发展需要，天猫将进一步补充天猫门店相关的招商以及考核标准。相关规则于2021年3月15日公示，将于2021年3月22日正式生效。
天猫新增消费电子行业新零售工作台运营考核标准
2021-10-28 15:25:22
10月28日消息，日前，天猫平台发布通知称，结合消费电子行业的相关市场的特殊性要求以及业务发展需求，将新增《消费电子行业新零售工作台运营考核标准》，11月4日正式生效。据了解，开通新零售工作台并绑定天猫平台消费电子行业特定店铺的用户均需参加考核。值得注意的是，对于用户使用新零售工作台在短期内进行大规模虚假交易行为或实施虚假交易行为并造成严重后果的，将直接认定用户考核不达标。
天猫新增淘宝小游戏类目考核及资费标准
2024-04-29 16:55:28
4月29日消息，天猫公告称，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将新增淘宝小游戏类目的经营。本规则于2024年4月29日公示通知，将于2024年5月7日正式生效。
天猫新增《天猫家装行业新零售工作台运营考核标准》
2021-11-30 17:30:14
规则于2021年11月30日公示，将于2021年12月7日正式生效。
天猫新增电动冲牙器、电动牙刷优品标准 5月2日生效
2022-04-26 14:46:00
天猫拟新增阿里巴巴电动冲牙器、电动牙刷优品标准。
天猫新增膏霜产品品质抽检行为规范细则
2021-04-07 16:30:04
公告称，为进一步优化天猫商品品质管控，将新增《天猫膏霜产品品质抽检行为规范细则》。本规范于2021年4月7日公示，将于2021年4月14日生效。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。本规范适用于在天猫发布的各种膏霜产品,不适用于妆字号、药字号膏霜产品。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。经备案现行有效的商品明示企业标准、平台明确的商品质量要求、商品明示质量要求及国家法律、法规、规章的有关规定。
天猫新增医用红外体温计、无创自动测量血压计通用技术条件
2021-04-19 09:17:00
4月19日消息，天猫平台4月16日发布关于新增医用红外体温计、无创自动测量血压计通用技术条件的公示通知。公告称，为进一步优化天猫商品品质管控，将新增《医用红外体温计通用技术条件》、《无创自动测量血压计通用技术条件》。本规范于2021年4月16日公示，将于2021年4月22日生效。该体温计通过测量体表或耳腔的热辐射来显示被测对象的体温。本标准涵盖了所有从新生儿到成人的各年龄段的血压测量设备。
天猫调整换货发出超时规定 1月6日生效
2021-12-30 15:15:57
为更完善天猫换货的相关流程标准，保障消费者的换货体验，天猫新增部分规则。
天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》
2024-12-10 16:10:18
12月10日消息，为持续提升商家经营能力及服务品质，持续为消费者创造更加优质的购物环境，天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》。该规则于2024年12月6日公示通知，将于2025年1月1日正式生效。
《天猫在营商家资质标准》新增红木家具资质要求
2022-04-02 15:55:39
基于消费者和市场需求，天猫对门店资质要求做出调整。
天猫在营商家资质标准新增红木家具资质要求
2022-04-02 15:56:33
4月2日消息，天猫今日发布通知公示，平台在营商家行业资质标准-资质要求中，对家装家具家纺行业的资质要求新增要求。如经营红木家具类目，开通天猫门店，需满足以下两项中的任意一项：开店公司或其关联公司开设的线下门店中，至少有1家门店营业面积大于或等于1000平方米；与开店公司或其关联公司签订经销、代理或加盟协议的公司开设的线下门店中，至少有1家门店营业面积大于或等于1000平方米。此次变更将于4月9日正式生效。
天猫国际新增直播交易争议处理规则
2021-01-13 10:29:30
为了持续提升消费者满意度，规范直播间内产生的交易争议处理标准，更好的解决直播交易的纠纷问题，天猫国际新增《天猫国际平台直播交易争议处理规则》。
天猫将新增生活用品租赁服务类目
2024-06-11 12:05:00
6月11日消息，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将新增生活用品租赁服务类目，相关考核及资费的标准如下：本规则于2024年6月7日公示通知，将于2024年6月14日正式生效。
天猫国际新增送货上门服务规则
2022-05-31 11:53:34
5月31日消息，天猫国际将更新《天猫国际送货服务上门规则》，于2022年6月6日正式生效。若商家应提供而未提供送货上门服务的，消费者可向天猫国际平台发起相应投诉，经天猫国际判定投诉成立的，将向消费者进行相应补偿。如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址，后由收货人自行取回货物的，天猫国际将按每订单10元标准向消费者进行补偿。
天猫公示2024年商家考核标准
2023-11-30 13:35:27
11月30日消息，天猫发布关于新增《2024年天猫商家考核标准》的公示通知。考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。商家出现任一不达标情形的，店铺将无法继续在天猫经营。考核达标包括店铺销售额目标、店铺综合体验分。截至各考核节点，对应考核周期内商家累计的店铺销售额须不低于该考核节点对应类目的“销售额目标”。
天猫针对实物商品新增“今日发”、“24小时发”承诺服务
2023-12-10 11:50:19
根据新规，未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元（不再直接依据《淘宝网发货管理规范》中延迟发货赔付5%比例进行赔付。需要注意的是，新规将率先针对无需自行设置即表达“24h发”的生鲜订单试行新的赔付标准；预计于2024年1月底针对全行业放开执行新的赔付标准。
《天猫试运营入驻类目开放明细表》新增类目 5月24日生效
2021-05-17 14:50:58
5月17日消息，天猫平台5月17日发布关于《天猫试运营入驻类目开放明细表》类目新增的规则调整公告。公告称，为了适应类目的发展，天猫将对《天猫试运营入驻类目开放明细表》的类目进行新增调整。本次调整于2021年05月17日公示通知，将于2021年05月24日正式生效。未来天猫也将视各类目情况推进试运营入驻类目范围。为此，天猫修订《天猫入驻标准》，于2021年4月12日公示，于04月19日正式生效。
天猫调整话费通信、生活娱乐充值、保健滋补等类目招商标准
2021-03-16 14:33:51
3月16日消息，天猫平台今日发布关于话费通信、生活娱乐充值、保健滋补等规则调整的通知。公告称，为提升品类发展能力，适应市场需求，天猫将调整部分类目的招商标准。本次调整于2021年3月16日公示通知，将于2021年3月23日正式生效。同时，生活娱乐充值、能源出行、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、网络游戏点卡、游戏服务新增品牌细则调整。outlet店铺新增支持二线及以上城市商场开有10家以上的门店的品牌开设。