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天猫针对充值类商品拟新增“极速到账”承诺服务
2024-01-14 14:45:23
当消费者成功输入对应所需充值的账户后，有“极速到账”服务标识的商品未按本规范要求在5分钟内到账的，将支持消费者发起退款申请。
天猫针对充值类商品拟新增“极速到账”承诺服务
2024-01-14 15:29:54
1月14日消息，天猫平台近日发布消息称，为了提升消费者购买充值类商品的购物体验，给消费者更多的时效保障，天猫针对指定类目现拟新增“极速到账”承诺服务；符合条件的商家和商品可报名加入该服务，报名成功后可在商品详情页、订单页面等展示相应的服务标识。本次规则于2024年1月12日公示，于2024年1月19日开始生效。
天猫618期间上线商家“极速回款”免费活动
2023-05-22 17:41:26
5月22日消息，天猫618期间上线商家“极速回款”免费活动，5月31日至2023年6月30日，开通“极速回款”服务，符合条件的订单一发货货款立即到账，无需等待买家确认收货，加速大家资金周转。开通“极速回款”后，不想使用还可随时暂停。商家可通过“商家中心-财务-天猫金融-极速回款”查看。
淘宝天猫双11为商家提供新福利：发货即回款
2023-10-10 17:47:39
10月10日消息，双11临近，淘宝天猫再为商家推出福利：今年双11，商家可免手续费使用“极速回款”服务，从10月24日至11月24日期间，符合要求的预售订单、现货订单等，均可0账期“发货即回款”。除极速回款外，淘宝天猫也为商家备货资金提供了相关政策。据介绍，从9月到11月，平台都会与网商银行一起，向商家们提供总计达300亿的网商贷提额资金支持，同时提供最低达6折的利率优惠。
菜鸟：全国已有366个城市签收天猫双11包裹
2021-11-01 18:15:13
11月1日消息，菜鸟方面表示，截至11月1日14点，全国已有366个城市签收天猫双11的包裹。据了解，在双11大促期间，菜鸟针对预售商品推出极速物流服务。消费者支付订金的预售商品，会被提前前置到离消费者最近的快递站点，消费者一旦支付尾款，这些预售商品将从消费者楼下就近发货，最快分钟级送达。另外，数据显示，截至11月1日14点，菜鸟直送在283个城市实现了送货上门。
菜鸟“预售极速达”服务今年覆盖全国300个城市
2021-05-25 15:26:27
5月25日消息，5月24日晚8点，天猫618预售已开抢。菜鸟供应链宣布，“预售极速达”服务今年覆盖全国300个城市。“预售极速达”服务已多次承载大促第一波订单高峰。618预售开启后，菜鸟供应链会将预售商品提前下沉到离消费者最近的快递网点和站点。2020年双11，菜鸟供应链推出“预售极速达”,首次将部分预售商品提前配送到社区，消费者一旦支付尾款可立即收货。
菜鸟供应链：618“预售极速达” 服务范围覆盖300城
2021-05-25 18:12:41
5月25日消息，菜鸟供应链宣布，今年618期间“预售极速达”服务范围覆盖全国300个城市，消费者下单后最快几分钟就可收快递。此外，中大件预售商品也首次被覆盖，“晚上下单，早上收货”成为菜鸟供应链服务全品类的可选服务。据悉，今年5月起，菜鸟“预售极速达”就联合天猫小黑盒提供各类新品发售的快速送达服务，新品提前下沉到城市网点和社区站点，消费者抢购后尝鲜时间大大提前。
天猫超市在杭州启动半日达今年年底半日达将覆盖全国20个城市
2023-03-31 14:45:57
3月31日消息，天猫超市今日在杭州正式启动半日达，快递包裹从次日达提速为半日达。杭州是全国首个实现快递包裹半日达的城市，杭州市民率先享受上午买下午到，晚上买早上到的极速送达和送货上门服务。杭州是天猫超市半日达的第一站，也是最重要的一站。从杭州开始，到今年年底，天猫超市半日达将覆盖全国20个城市，其中人口数量千万级别以上的城市覆盖率达到100%。半日达订单将满足80%以上的本地订单，准点率超过96%。
天猫超市半日达落地上海、广州等七城
2023-05-05 15:25:51
5月5日消息，自3月底在杭州启动半日达后，5月初，天猫超市半日达又在全国7个城市同步启动，包括上海、成都、广州、深圳、佛山、东莞、惠州。快递包裹从次日达提速为半日达，7城市民享受上午买下午到，晚上买早上到的极速送达和送货上门服务。在上海，天猫超市和菜鸟一起把半日达服务开进了热门露营基地。杭州率先落地半日达后，超过80%的本地包裹实现了半日送到，消费者满意度提升30%。
极速回款免费、分期费率5折起……2025天猫618打出惠商组合拳，力保商家生意爆发
2025-05-09 11:39:18
淘宝天猫从金融扶持到跨平台合作及流量导入，都将达到史上最大规模，为商家全方位护航。
今年天猫双11菜鸟供应链继续推动预售极速达覆盖城市超300个
2022-10-13 14:22:12
10月13日消息，2022天猫双11将于10月24日晚上8点开启预售。编辑了解到，今年天猫双11菜鸟供应链继续推动预售极速达，覆盖城市超300个，覆盖包裹量同比去年双11预计将增长50%。随着玩法的改变，今年双11将有更多消费者获得“睡前付尾款，早上醒来就收货”的优质体验。此外，今年双11期间，菜鸟供应链将上线一批数智化产品，为优化供应链履约提供保障。
天猫双11正式开售，菜鸟多城启动夜派，包裹即付即达
2023-10-31 22:23:41
今年天猫双11，菜鸟将“预售极速达夜派”覆盖扩大到北京、上海、杭州等全国多个城市。覆盖区域扩围的同时，使用菜鸟“预售极速达夜派”服务的品牌商家也在增多。
消息称腾讯和阿里巴巴正在制定互通计划
2021-08-06 09:10:57
8月6日消息，据媒体报道，腾讯和阿里巴巴正在制定互通计划，腾讯将允许阿里系电商信息分享到微信，阿里巴巴会将腾讯的微信支付引入淘宝和天猫。值得一提的是，国内媒体日前报道称，阿里巴巴旗下的淘宝88VIP将在本月新增“一对一专属管家”服务，9月份还会新增“极速退款”、“隐私保护”、“芒果TV会员”，以及象征着互通第一步的“QQ音乐会员”。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 10:26:17
天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线，即商品详情页不再表达“上门取退”服务。
天猫下线“上门取退”服务
2024-03-18 16:21:18
3月18日消息，天猫今日公告称，为更好地保障消费者的合法权益，改善商家对于消费者提供的服务保障相关产品的体验，天猫已对“极速退款”完成升级，故对“上门取退”服务下线。本公告于2024年3月18日进行公示通知，2024年3月24日正式生效。
天猫618为商家提供高达2000亿极速回款额度
2024-05-15 16:26:07
今年天猫618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务，额度高达2000亿。
天猫将下线免费配节、极速装等服务及对应服务规范
2022-03-08 09:29:34
天猫拟对部分服务及对应的服务规范（如有）进行下线，并计划在后续更新并上线相关新服务。
菜鸟供应链公布天猫双11大促保障方案预售极速达扩围至300+城
2022-10-13 14:47:28
2022天猫双11将于10月24日晚上8点开启预售，今年天猫双11菜鸟供应链继续推动预售极速达，覆盖城市超300个，覆盖包裹量同比去年双11预计将增长50%。
超2000亿！今年天猫618将为商家提供历届最大规模极速回款额度
2024-05-15 16:06:25
据悉，今年天猫618将向符合条件的淘宝天猫商家提供免费极速回款服务，额度高达2000亿。这也是历届618最大规模极速回款额度。这也意味着，今年天猫618期间，针对运费险订单，商家将无需再承担快递拦截费。今年天猫618，一系列面向商家的变化已经发生。除了取消预售直接现货开卖，淘宝天猫面向商家简化了商家报名环节，商家可直接商品报名。随着上述惠商措施的落地，今年天猫618期间商家经营效率有望持续提升。
免费极速回款、信用贷利息减免，38节前夕淘宝天猫上线多项商家权益
2024-03-05 14:08:52
值得一提的是,针对部分新品、低价商品,淘宝天猫将联合保险服务提供方进行退货运费险保费优惠扶持,部分商家可享最低折扣至0.01元/单。据了解,今年开年以来,淘宝天猫已面向商家推出多项扶持举措,帮助商家降低经营成本。