1. 本次服务模式的调整内容:由原来的单一收费模式升级为基础版服务收费和升级版服务收费两种。
  2. 2月15日消息,1688平台日前发布安心开通模式升级公告 。公告称,为持续优化找工厂安心服务体验,商家开通安心的方式将升级。本次升级计划于2023年2月21日上线,并逐步放开。本次服务模式的调整内容:在原来的全店铺开通方式之外,新增商品开通方式。
  3. 8月16日消息,因1688安心·定制版的服务范围扩大为1688平台所有提供定制服务的商家,《安心商家服务协议》相关内容进行了修改,如对入驻“找工厂”频道且全店开通安心·定制版服务的商家提供“真实工厂保障”;在原有的“基础服务收费模式”和“升级服务收费模式”中,将软件服务费的计算基础从交易金额 改为交易金额,并增加了“升级服务收费模式二”等。修改后的《安心商家服务协议》将于2023年8月24日生效。
  4. 为持续优化找工厂安心服务体验,1688商家开通安心的方式将升级。本次升级计划于2023年2月21日上线,并逐步放开。
  5. 4月29日消息,为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验,1688现针对安心·定制版服务做全面升级,主要升级内容包括:服务费费率下调,全店开通模式的服务费费率,由交易金额 的0.7%,下调为交易金额的0.6%。
  6. 《“安心服务规范》于2021年9月13日首次生效执行,于2023年6月27日修订生效执行。
  7. 该保障将于2023年 6 月20日上线试点。
  8. 若商家有尚未完结的真实工厂保障争议/纠纷,则该商家的安心·定制版服务暂停。1688有权选择向阳光财产保险股份有限公司在内的第三方保险公司投保,若发生平台应负责赔付的情形,可由该等第三方保险公司直接向买家赔付,第三方保险公司赔付后有权向商家追偿。
  9. 4月2日消息,阿里巴巴中国站4月2日发布关于安心退出机制的通知 。为保障定制买家在定制过程中享受“安心”权益,以及为对已开通“安心服务的商家提供公平公正的市场环境,1688对“安心服务作出升级,此次服务升级内容于4月12日生效。若商家开通“安心服务后3个月以内退出该服务,则商家3个月内无法再次开通“安心服务,同时在未开通服务期间不再享受因开通安心服务而可享受的相关市场活动及资源扶持。
  10. 4月19日消息,阿里巴巴中国站4月17日发布关于《安心商家服务协议》更新的通知 。公告称,找工厂 “安心服务将于4月底正式上线交期险和品质险,进一步丰富服务内容,帮助卖家获得更多定制买家与定制订单,为卖家实现线上快速约定交易、锁定大单定制生意、高效履约与客户管理。为此,1688平台特针对《安心商家服务协议》做保险服务准入的相关条款内容更新,此次服务协议内容更新于4月23日生效。
  11. 日前,抖音电商发布《“安心服务规范》(修订)公示通知。通知显示,修订后的规范将于2021年10月07日公示,2021年10月14日正式生效。
  12. 抖音电商发布公示通知,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“安心服务规范》,规则预计于2022年8月25日生效。
  13. 4月19日消息,阿里巴巴中国站日前发布公告称,找工厂 “安心服务将于4月底正式上线交期险和品质险,进一步丰富服务内容,帮助卖家获得更多定制买家与定制订单,为卖家实现线上快速约定交易、锁定大单定制生意、高效履约与客户管理。
  14. 此规则仅适用于在小店平台经营的所有商家,将于2021年10月14日正式生效。
  15. 2月9日消息,抖音电商修订“安心服务规范,本规则于2021年9月13日首次生效执行,于2023年2月8日最新修订生效执行。“安心”代表商家为消费者提供了更优质的商品和更高标准的服务承诺。据了解,开通服务后,将在店铺、直播间首页、直播间购物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“安心”标签,有利于增强消费者购买信心,推动订单达成。
  16. 意见征集期为2021年8月30日—2021年9月6日。
  17. 今日,抖音电商发布《“安心服务规范》(修订)意见征集通知。意见征集期为2022年4月14日-2022年4月21日,用户可征集期内进行投票或反馈。
  18. 为提升安心购买家的定制体验,1688安心·定制版(即面向加工定制商品的安心服务)将增加印错包赔保障。
  19. 3月28日消息,阿里巴巴1688平台今日发布通知称,原面向贸易类实力商家开放的实力省心权益,将于2023年4月28日统一升级为安心现货版。据介绍,安心现货版是1688现货市场的专业交易履约保障服务,通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品,为买卖家提供安全高效的交易保障品牌。安心现货版生效之日前下单成功的订单继续享受实力省心服务直至订单结束。
  20. 阿里旗下源头厂货直销平台1688开始猛补服务短板。9月4日,1688发布《买家保障服务升级公告》,全面升级买家采购体验。今年3月,1688曾试图大力升级平台买家体验。松绑仅退款,补贴高回头率商家上述1688内部人士透露,此次买家保障服务升级,本质上是对现有买家优质服务产品“安心”的全面升级。另据了解,这次升级后,为避免商家重复开通服务和重复缴费,1688将停止安心服务